餐飲規(guī)章制度范本-展示頁
2024-10-26 01:29本頁面
【正文】 不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題。因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。、保守本店經(jīng)營機密。嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所。上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。餐飲規(guī)章制度范本員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。、全體員工按照本店編排時間表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。不長時間會客。、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理。、記住顧客是我們的老板。任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通。、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1