【正文】 的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長格局，充分發(fā)揮城市的帶頭作用，改善全市的軟硬件投資環(huán)境，努力提高對外開放水平，逐步把綿陽市建設(shè)成為綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，人民生活富裕、社會(huì)文明的現(xiàn)代化城市。(8)旅游資源優(yōu)勢： 綿陽市景區(qū)、景點(diǎn)，以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產(chǎn)品吸引了國內(nèi)外游客。(5)交通便利優(yōu)勢:(6)2008年以來交通狀況大為改觀。(3)科研優(yōu)勢：全市各類專業(yè)技術(shù)人員眾多，科技投入經(jīng)費(fèi)量大，組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目，取得了很多科技成果。我們具有的優(yōu)勢：(1)生產(chǎn)資料和消費(fèi)者的市場優(yōu)勢： 人口眾多，人口流動(dòng)性大，市場購買力較大。自中國實(shí)行改革開放政策以來，綿陽市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各方面均得到迅猛發(fā)展。相信在大家的努力下將會(huì)有一個(gè)全新的美好前程！第三篇：超市運(yùn)營計(jì)劃書第一 項(xiàng)目概述本項(xiàng)目符合綿陽市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計(jì)能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,尤其是日益興旺發(fā)達(dá)的商品零售市場在深度、廣度和容量方面都呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。具體內(nèi)容要待進(jìn)入酒店后才能具體制定。鑒于此，我們將不斷摸索，根據(jù)酒店入住的客人的特點(diǎn)，會(huì)在沒有確切退房時(shí)間的情況下，提前做好人員安排，每次接到第二天退房時(shí)的通知，將要求早班員工都主動(dòng)早上和夜班員工一起查房，同時(shí)還要繼續(xù)當(dāng)日的工作，這樣就避免了客人投訴辦理退房時(shí)間長，也確保了查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。、準(zhǔn)確。6．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。③每日進(jìn)行水電抄表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我將號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：①客房部要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可賣給廢品收購。首問責(zé)任制從進(jìn)入酒店后執(zhí)行，工作效益肯定會(huì)有很大的促進(jìn)作用，確保酒店無不良服務(wù)發(fā)生。4．執(zhí)行首問責(zé)任制實(shí)施首問責(zé)任制要求處在一線崗位員工如前廳、客房樓層所掌握的信息量大，如各地到酒店的交通信息、旅游資訊、各種服務(wù)的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。3．為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《3級查房制度》。，提高對客服務(wù)質(zhì)量。談目標(biāo)就要有長期的愿景，和短期的KPI，否則，只有愿景是喊口號，只有KPI是耍流氓。計(jì)劃要能夠落地運(yùn)營計(jì)劃書是為了能夠理清邏輯、整合資源、梳理思路，不要去做無法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃定了，是要執(zhí)行的。成熟期的產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃書，一般在年初確定，然后按照季度調(diào)整，由于會(huì)涉及更多產(chǎn)品、市場方面的工作，需要頻繁的更新與保持各條線的反復(fù)確認(rèn)與溝通。五、運(yùn)營計(jì)劃書的內(nèi)容配合不同時(shí)期的不同目的，計(jì)劃書的內(nèi)容側(cè)重會(huì)略有不同，針對不同的時(shí)期，運(yùn)營計(jì)劃書需要討論的事項(xiàng)是不一樣的，雖然框架不變，但內(nèi)容的篇幅會(huì)不一樣，準(zhǔn)備的節(jié)奏也不一樣。在產(chǎn)品衰退期，可能是要制定運(yùn)營退出步驟、時(shí)間點(diǎn)和后續(xù)的安置工作。在產(chǎn)品的發(fā)展期，可能解決的是一個(gè)較短時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營目標(biāo)定位和所需要進(jìn)行的運(yùn)營準(zhǔn)備，同時(shí)需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗(yàn)證結(jié)果，后續(xù)建議如何調(diào)整。 最近的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，要做到什么樣的效果分階段目標(biāo)及判定達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)需求是什么，如何做，需求的優(yōu)先等級要實(shí)施運(yùn)營策略，需要哪些工具或系統(tǒng)包含哪些模塊，優(yōu)先級是什么？分階段，才用什么運(yùn)營策略來明確運(yùn)營目標(biāo)，確認(rèn)資源和范圍開展運(yùn)營工作用什么方式獲取資源？從哪獲取資源還需要哪些資源目前有哪些資源 工作范圍運(yùn)營計(jì)劃書的范圍是什么？短期目標(biāo)愿景，為誰做運(yùn)營，目標(biāo)是什么？運(yùn)營目標(biāo)二、運(yùn)營計(jì)劃書的框架根據(jù)不同的目的和不同的階段，運(yùn)營計(jì)劃書應(yīng)該有不同的內(nèi)容，基本的大體框架如下：運(yùn)營計(jì)劃書產(chǎn)品描述簡單描述要助手運(yùn)營的產(chǎn)品第一篇：如何寫一份高質(zhì)量的運(yùn)營計(jì)劃書一、什么是運(yùn)營計(jì)劃書運(yùn)營計(jì)劃書，從運(yùn)營計(jì)劃而來，不但要把產(chǎn)品的運(yùn)營需求描述清楚，而且需要制定運(yùn)營的目標(biāo)，在制定運(yùn)營目標(biāo)的同時(shí)確定運(yùn)營點(diǎn)，最后做出相關(guān)計(jì)劃的文檔。文檔的內(nèi)容，就是將自己的工作，細(xì)化、落地后，給出運(yùn)營計(jì)劃及詳細(xì)的運(yùn)營方案，以及落實(shí)到各項(xiàng)運(yùn)營工作中的執(zhí)行策略，等等。是什么？做什么？為什么做？解決誰的需求？什么需求？優(yōu)勢劣勢 長期目標(biāo)現(xiàn)在處于什么階段，要達(dá)到什么目標(biāo)整體功能模塊用戶管理等等。誰來做這些事，組織結(jié)構(gòu)如何確立運(yùn)營資源運(yùn)營策略 系統(tǒng)支撐 運(yùn)營效果預(yù)算需要多少錢來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)錢花在哪里？如何花？三、寫運(yùn)營計(jì)劃書的目的在產(chǎn)品初創(chuàng)期，可能要解決的是大的運(yùn)營目標(biāo)和運(yùn)營戰(zhàn)略的方向問題，以及配合目標(biāo)及戰(zhàn)略方向，所需要進(jìn)行的系統(tǒng)準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備以及商業(yè)模式和運(yùn)營階段討論。在產(chǎn)品成熟期，可能是去分解各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的運(yùn)營設(shè)計(jì)和預(yù)案，安排競品運(yùn)營策略的研究和市場動(dòng)態(tài)的管理。四、運(yùn)營計(jì)劃書是寫給誰看的？老板還是投資人還是自己？是要完成任務(wù)？還是梳理自己的思路？對象不同，寫法會(huì)不一樣，內(nèi)容也會(huì)有差異。初創(chuàng)期和發(fā)展期需要很快的調(diào)整運(yùn)營策略，這時(shí)，速度是最重要的，因此，運(yùn)營計(jì)劃書更新的頻率會(huì)很頻繁，但不一定完全通過改動(dòng)計(jì)劃書的方式去確認(rèn)。六、寫運(yùn)營計(jì)劃書的注意事項(xiàng)在互聯(lián)網(wǎng)公司，計(jì)劃往往趕不上變化，因此，運(yùn)營計(jì)劃書需要注意以下事項(xiàng)：保持高度靈活運(yùn)營計(jì)劃書永遠(yuǎn)是滯后的，當(dāng)實(shí)際情況與計(jì)劃有出入時(shí)，要確認(rèn)計(jì)劃書的內(nèi)容是否可以變更，這里就涉及到做計(jì)劃時(shí)的依據(jù)，如果是因?yàn)榭紤]不周或是市場環(huán)境變化導(dǎo)致的，那么就應(yīng)該靈活調(diào)整計(jì)劃書的內(nèi)容，并與相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)。說一套做一套的計(jì)劃書是用來忽悠老板或者投資人的。計(jì)劃書要包含可推理的KPI寫計(jì)劃書不是目的，搞清楚目標(biāo)才是。第二篇：酒店運(yùn)營計(jì)劃書酒店經(jīng)理工作計(jì)劃書 酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來源于三部分：一是客房收入；二是餐飲收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：現(xiàn)將客房部工作開展經(jīng)營管理情況計(jì)劃如下：，對硬件設(shè)施按計(jì)劃進(jìn)行逐層整改及整修，豐富配套及細(xì)節(jié)。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在正式進(jìn)入酒店之后，針對各部門工作情況進(jìn)行服務(wù)及操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我將嚴(yán)格執(zhí)行“3級查房制度”，即員工自查、客房經(jīng)理普查，副總經(jīng)理嚴(yán)查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且要求增加‘查房記錄’，對客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查，用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集信息，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。5．開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。②每日早晨要求對樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開啟；查房后拔掉取電卡；做房前先關(guān)閉一切電器用品等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為酒店節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。每月進(jìn)行布草及易耗品盤點(diǎn)。進(jìn)入酒店后，客房服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是酒店客房工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。酒店的重頭永遠(yuǎn)是銷售，做好全年銷售計(jì)劃，并細(xì)分到每季，每月甚至每周，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚(yáng)，只要我們重視了，以正確對待，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財(cái)富，在即將到來的日了里，我們將揚(yáng)帆起航，踏上新的征程。第二 市場分析和預(yù)測 綿陽市概況及優(yōu)勢綿陽市是四川省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心之一，是中國優(yōu)秀旅游城市，也是中國內(nèi)陸的開放城市。改革開放以來，加快了商貿(mào)、金融、交通、運(yùn)輸、郵電，房地產(chǎn)、旅游等第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)，綿陽市國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康地發(fā)展，綜合實(shí)力不斷躍上新臺(tái)階。(2)政策優(yōu)勢：綿陽市是內(nèi)陸開放城市，在政策上，中央政府給予了大力支持，鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)興辦服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地與內(nèi)外貿(mào)易流通企業(yè)的聯(lián)合與合作。(4)相對區(qū)位優(yōu)勢：商貿(mào)輻射周邊地區(qū)，是中國的重要樞紐，成為資源和信息交換的中心。(7)通信優(yōu)勢：以成都為中心，四通八達(dá)的現(xiàn)代交通運(yùn)輸網(wǎng)和 多種通信手段相結(jié)合的郵電通信網(wǎng)已基本形成。得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。綿陽市把對內(nèi)開放和對外開放擺到同等重要的地位，一方面以改善投資環(huán)境為重點(diǎn)，招商引資，擴(kuò)大對外貿(mào)易，加快開發(fā)建設(shè)，提高效益。但要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)，就要加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范流通規(guī)模，加快建設(shè)商業(yè)設(shè)施，建立現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營管理模式。把商業(yè)服務(wù)工作作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)以來，促進(jìn)了綿陽市商業(yè)設(shè)施的改善和商業(yè)的繁榮，尤其是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)施建設(shè)取得了前所未有的好成績。綿陽市的現(xiàn)代化大型超市剛剛開始發(fā)展，然而從綿陽市獨(dú)特的地理位臵、消費(fèi)需求和資源開發(fā)上，都具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿Α５谌?組織管理構(gòu)架本項(xiàng)目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場(Hypermarket)，其具有以下經(jīng)營特征：商品定位以中低檔消費(fèi)品為主，面向工薪階層、中等收入的消費(fèi)群體。經(jīng)營商品品種眾多(大約2000030000 種商品)，內(nèi)容豐富，注重一次性購物的功能。營業(yè)面積大，每一大型超市營業(yè)面積為1000平方米左右。我們期盼：業(yè)態(tài)豐富、管理較有經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入市場，對促進(jìn)本市商業(yè)企 業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、高效化進(jìn)程將起到積極的推動(dòng)作用 第四 經(jīng)營方式經(jīng)營方式是以較低的價(jià)格和較大的批量、銷售優(yōu)質(zhì)的食品及其它消費(fèi)品。規(guī)?；?jīng)營大型超市的店址將選在市人口密集的地區(qū)，每個(gè)店為節(jié)省開支，降低商品成本，店內(nèi)不注重裝飾，為便于經(jīng)營管理，根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營范圍，力求商場布局合理，商品宜專業(yè)化、系列化陳列，以方便顧