【正文】 要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，賺取利潤，都必須根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身資源狀況，來理性取舍經(jīng)營策略，采取適合于本企業(yè)發(fā)展的策略組合。這種經(jīng)營模式的出現(xiàn)，是中國物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展的必然結果。隨著物業(yè)管理競爭日趨激烈，物業(yè)管理行業(yè)平均利潤逐漸降低，物業(yè)服務成本不斷提高，出現(xiàn)了物管企業(yè)經(jīng)營困難增多的現(xiàn)象。而這里所說的多元化經(jīng)營模式，已經(jīng)超越了物業(yè)管理核心業(yè)務的選擇只與投資人投資決策相關，由投資人投資資源以及投資環(huán)境決定。多元化經(jīng)營模式嚴格意義上看，社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式和產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營模式都應該屬于多元化經(jīng)營范疇。而是說這種經(jīng)營模式一定要建立在理性競爭、科學管理、合理利潤的原則基礎上。尤其是在物業(yè)管理人力成本和服務資源成本日益升高的前提下，非理性惡性競爭所造就的低成本經(jīng)營方式，導致物業(yè)管理行業(yè)日漸陷入經(jīng)營困境。成本優(yōu)勢競爭模式企業(yè)競爭中的成本優(yōu)勢競爭策略，已經(jīng)廣為物業(yè)管理行業(yè)應用，并形成最主要的競爭經(jīng)營方式之一。在管理經(jīng)驗和規(guī)范化程度日趨一致的前提下，內地物業(yè)管理企業(yè)有著比港資企業(yè)和外資企業(yè)更加“本土化”的優(yōu)勢，逐漸成為內地高端服務產(chǎn)品的競爭者。在中國物業(yè)管理市場發(fā)展初期，港資物業(yè)管理企業(yè)、外資物業(yè)管理企業(yè)憑借技術優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，基本上壟斷了高端物業(yè)管理服務 產(chǎn)品市場。高端服務產(chǎn)品需要的是經(jīng)驗優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。每個企業(yè)都想做高端服務產(chǎn)品的，沒人嫌錢扎手。產(chǎn)品高端化經(jīng)營模式物業(yè)管理市場一直有高端市場與低端市場之分。專業(yè)市場細分經(jīng)營模式可以形成物業(yè)公司在某類物業(yè)類型管理方面的優(yōu)勢，也有利于公司整合這類物業(yè)市場的拓展資源，使企業(yè)突破發(fā)展僵局，取得相對競爭優(yōu)勢，進而達成某種物業(yè)類型市場的相對壟斷，確保其管理利潤的實現(xiàn)。沒有地產(chǎn)企業(yè)做依賴的物業(yè)管理企業(yè)，如果不遵從規(guī)模發(fā)展擴大利潤的鐵律，單靠社區(qū)經(jīng)濟的利潤增長畢竟十分有限。至于規(guī)模公司因管理水平以及分（子）公司管控難點而招致虧損的問題，本質上不是規(guī)模問題，而是管理問題。有的物業(yè)管理企業(yè)“規(guī)?！绷艘埠堋敖?jīng)濟”，而也有物業(yè)公司“不規(guī)?！绷艘埠堋敖?jīng)濟”。規(guī)模優(yōu)勢經(jīng)營成為物業(yè)管理企業(yè)的必然選擇。規(guī)模優(yōu)勢經(jīng)營模式物業(yè)管理企業(yè)因項目管理獲利的特性，決定了企業(yè)利潤的增加，很大程度上是通過物業(yè)管理項目數(shù)量增加來實現(xiàn)。也有企業(yè)以社品，通過以管理處為基礎單位的物流配送平臺，進行消費品營銷。將社區(qū)經(jīng)濟資源作為重要的經(jīng)營資源，將管理處作為一個社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營平臺，開展平臺型社區(qū)經(jīng)濟資源經(jīng)營，已經(jīng)成為一些物管企業(yè)的重要利潤增長點。社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式物業(yè)管理企業(yè)由于服務于物業(yè)項目而具有獨特的社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營資源。目前已經(jīng)有許多物管企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售，甚至土地測量、地價評估、地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)有所作為，向地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集團方向發(fā)展。不少早期大型物業(yè)管理企業(yè)都采取了這種盈利模式。為了避免物業(yè)管理企業(yè)利潤的外溢和流失，物業(yè)管理企業(yè)紛紛成立電梯維保機構、清潔服務機構、綠化服務機構、機電管理機構等專業(yè)服務機構。如深圳幾家知名地產(chǎn)企業(yè)下屬的物業(yè)公司，就是典型的服務于集團地產(chǎn)整體戰(zhàn)略的經(jīng)營模式。物業(yè)管理子公司承接非自主開發(fā)的物業(yè)，回報低，風險大，而且削弱了自主開發(fā)地產(chǎn)項目的服務競爭力優(yōu)勢。由于物業(yè)管理企業(yè)本身利潤偏低，加上近年來市場環(huán)境不斷惡化，即使是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展良好的深圳、上海、北京等城市，物業(yè)管理行業(yè)平均利潤率都不超過5%。根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展策略 以及利潤增長結構，可以將目前物業(yè)管理企業(yè)的盈利模式歸納為十個大類。縱觀二十年來中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)各出奇計，形成了形形色色的經(jīng)營模式。這些就是目前物業(yè)管理行業(yè)所面臨的市場環(huán)境。第一篇：物業(yè)管理十大盈利模式物業(yè)管理十大盈利模式毋庸諱言，目前中國物業(yè)管理 行業(yè)的發(fā)展面臨經(jīng)營困局。物業(yè)管理收費標準十幾年不主委員會或業(yè)主單位）手握物業(yè)資源，面對諸多物業(yè)服務企業(yè)，具有得天獨厚的談判能力，要求降低服務費用，提高服務質量，等等。和任何個人的發(fā)展一樣，物業(yè)管理企業(yè) 無法選擇環(huán)境，只能選擇應對市場環(huán)境的策略。通過對這些經(jīng)營模式的梳理，有利于物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)內外環(huán)境，選擇適合自己的經(jīng)營方式和盈利模式。戰(zhàn)略服務經(jīng)營模式這是一種物業(yè)管理企業(yè)作為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的附屬機構，從屬于地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而形成的經(jīng)營模式。在地產(chǎn)開發(fā)商看來，就企業(yè)的投資回報而言，物業(yè)管理子公司所產(chǎn)生的利潤在其集團企業(yè)所占的份額幾乎可以忽略不計。由此，很多物業(yè)管理企業(yè)將經(jīng)營定位于集團企業(yè)地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略服務，退出外接物業(yè)項目。內部專業(yè)化模式這是物業(yè)管理企業(yè)將專業(yè)化服務市場內部化的一種經(jīng)營方式。這些專業(yè)服務機構一方面承包自己公司的服務外包業(yè)務，避免利潤外溢和流失，另一方面，在資質許可的情況下，參與專業(yè)市場競爭，外拓專業(yè)服務業(yè)務，為企業(yè)獲得更多利潤。產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營模式這是一種充分利用物業(yè)管理公司資源優(yōu)勢，向地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條上游和下游業(yè)務延伸，從而達到整合經(jīng)營、獲取盈利的經(jīng)營模式。如深圳長城物業(yè)等公司所做的地產(chǎn)開發(fā)項目，深圳世房物業(yè)等公司所做的策劃代理業(yè)務。如何利用這些社區(qū)經(jīng)濟資源，開展多種類社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營活動，為企業(yè)獲取附加利潤，一直都是物業(yè)管理企業(yè)最關注的經(jīng)營重點之一。如很多物業(yè)管理企業(yè)引入家電維修機構、家政服務機構、垃圾回收機構等社會服務機構，以管理處為中心，對各類服務機構進行整合管理，從這些服務機構的經(jīng)營中獲取利潤。然而社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式的基礎是社區(qū)項目的數(shù)量和總體規(guī)模，因此，社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營型物管企業(yè)，往往采取低價競爭取得物業(yè)項目，以社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營彌補物業(yè)服務利潤損失，最終達到占據(jù)物業(yè)管理市場份額，擴大服務社區(qū)規(guī)模，確保社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營利潤的目的。即使是通過內部專業(yè)化策略和社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營策略盈利的物管企業(yè)，也必須有多多益善的物業(yè)管理項目做支點。前些年物業(yè)管理行業(yè)有規(guī)模經(jīng)濟與規(guī)模不經(jīng)濟論爭，就本人看來，經(jīng)濟不經(jīng)濟與規(guī)模無直接關聯(lián)，關鍵在于物業(yè)管理項目的效益。本質上都是取決于項目管理的效益以及整合管理的水平。規(guī)模大不等于一定虧損，規(guī)模小也不必一定虧損。專業(yè)市場細分模式物業(yè)管理市場細分，日益成為物業(yè)管理企業(yè)突破發(fā)展困局的策略手段，由此形成專業(yè)市場細分經(jīng)營模式。如有的公司專注于寫字樓物業(yè)管理，有的專注于工業(yè)區(qū)物業(yè)管理，有的專注于醫(yī)院的物業(yè)管理。從服務類型看，顧問服務市場利潤高于全委托服務市場；從服務階段看，新物業(yè)利潤高于舊物業(yè)利潤；從物業(yè)類型來看，寫字樓商業(yè)物業(yè)利潤高于住宅物業(yè)。但是，不是每個企業(yè)都可以做高端市場服務產(chǎn)品。由于物業(yè)服務屬于無形的服務產(chǎn)品，因此，產(chǎn)品高端化經(jīng)營模式本質上品牌化經(jīng)營，只有依靠品牌高端化經(jīng)營來實現(xiàn)經(jīng)營目標。近年來，中國內地的物業(yè)管理企業(yè)異軍突起，憑借扎實的現(xiàn)場服務管理經(jīng)驗和二十年來物業(yè)管理經(jīng)驗技術，開始搶奪高端物業(yè)服務市場。有的企業(yè)更是由于其企業(yè)領袖在中國物業(yè)管理行業(yè)的個人品牌、信譽，獲得了比外資企業(yè)更加成熟的信用優(yōu)勢，而使企業(yè)獲得更快發(fā)展。成本優(yōu)勢競爭模式，是物業(yè)管理行業(yè)適應日益激烈的市場競爭的主要策略選擇，但卻是一種難以為繼的戰(zhàn)略模式。這并不是說成本優(yōu)勢競爭模式不可以作為一種有效的經(jīng)營方式促使企業(yè)占據(jù)更多市場份額，獲取更多利潤。這就需要物業(yè)管理行業(yè)加強行業(yè)管理，更多自覺協(xié)調。但是，我將社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式和產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營模式作為一種區(qū)別于多元化經(jīng)營模式的獨立模式，主要是這兩類模式都是物管企業(yè)依賴物業(yè)項目資源優(yōu)勢，以物業(yè)服務業(yè)務為核心業(yè)務，圍繞物業(yè)服務而開展的經(jīng)營活動。兼并式發(fā)展經(jīng)營模式在物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展早期，很多地產(chǎn)公司創(chuàng)辦物業(yè)管理企業(yè)，除了出于強化地產(chǎn)售后服務競爭優(yōu)勢的策略目的之外，多是考慮增加新的利潤增長點以及妥善安置關系戶。加之許多地產(chǎn)商逐漸走向專業(yè)化，把精力集中于更具盈利能力的主業(yè)上，這就為專注于物業(yè)管理經(jīng)營的大型物管企業(yè)提供了以資本運作為主要形式的市場機會，于是形成了近期的物管企業(yè)兼并型經(jīng)營模式。以上十大物業(yè)管理經(jīng)營贏利模式，其產(chǎn)生和發(fā)展都和物業(yè)管理市場環(huán)境以及投資人自身資源條件緊密相關，并非任何時候任何企業(yè)的隨意選擇。而協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)梳理自身資源，根據(jù)市場環(huán)境變化，規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，塑造經(jīng)營盈利模式，這本身也是物業(yè)管理顧問服務的核心內容。第二篇：現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式初探[摘要]：本文在對我國傳統(tǒng)物業(yè)管理的盈利模式進行概括及評價的基礎上，通過構建現(xiàn)代物業(yè)管理服務體系，提出了現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式，并且較為全面地論證了現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式在實踐中實施的可行性。建設部已經(jīng)明確提出要在2000年前徹底改變“誰開發(fā)、誰管理”的壟斷經(jīng)營局面[1]，目前我國物業(yè)管理已經(jīng)進入了“雙向選擇”的市場化運作時代。本文所定義的盈利