【正文】 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)（或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位）在核定的中準(zhǔn)價(jià)格及浮動(dòng)幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；（四）辦公費(fèi)用；（五）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（七）經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用。普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)可以采用評(píng)分的形式確定，也可以采用規(guī)定各等級(jí)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的形式確定。第八條普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開(kāi)以及收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。第四條省物價(jià)局會(huì)同省建設(shè)廳負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，制定全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理辦法。第二條凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)并收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)，以及對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施管理的各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)主管部門(mén)），均應(yīng)遵守本辦法。本辦法實(shí)施前，按原來(lái)的價(jià)格管理形式，已由各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)核定（確認(rèn)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，執(zhí)行期限按原文件規(guī)定。第二篇：浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法關(guān)于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》的通知浙價(jià)服〔2005〕80號(hào)各市、縣（市、區(qū)）物價(jià)局、建委（建設(shè)局）、房地產(chǎn)管理局（處）：現(xiàn)將《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。物業(yè)管理企業(yè)代收電水費(fèi)等，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，預(yù)收期不得超過(guò)12個(gè)月。有電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施的住宅，設(shè)施運(yùn)行所需電費(fèi)可列入物業(yè)服務(wù)成本，也可單獨(dú)按實(shí)另行分?jǐn)?。區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立以后，收費(fèi)將實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)：即由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)參照所在地物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定本住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(同一城市內(nèi)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致)，然后在小區(qū)顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。在衛(wèi)生方面：垃圾要日產(chǎn)日清，設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)施；公共樓梯、扶攔、走道等公用部位保持清潔；小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃2次；小區(qū)公共綠地覆蓋率不低于30%。在保安方面：小區(qū)主出入口須24小時(shí)站崗值勤，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控；小區(qū)應(yīng)設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話；引導(dǎo)車輛有序通行、停放；路燈、樓道燈完好率不低于95%。第一篇：浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》施行浙江省從5月1日起開(kāi)始施行《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》，該《辦法》規(guī)定，小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將視情實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類；無(wú)電梯等高耗能設(shè)施的住宅業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，不需再交納小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)：內(nèi)容有了明確界定《辦法》作出明確界定：共用設(shè)施須保證供水、供電、供氣、通訊、照明、消防、郵政等工作正常；房屋共用部位和小區(qū)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，無(wú)違章私搭、亂建現(xiàn)象；陽(yáng)臺(tái)的使用統(tǒng)一有序，不礙觀瞻；住宅裝修，不得危害房屋結(jié)構(gòu)和他人安全。對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。物業(yè)收費(fèi)：實(shí)行指導(dǎo)價(jià)和調(diào)節(jié)價(jià)《辦法》規(guī)定，普通住宅小區(qū)(不包括別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅物業(yè)、別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。各地價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法，并按“按質(zhì)論價(jià)、合理盈利”的原則確定各等級(jí)的收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，定期向社會(huì)公布。公共服務(wù)：無(wú)電梯住宅不收費(fèi)小區(qū)電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施如何交費(fèi)的爭(zhēng)議以前也不少，此次《辦法》也作了明確規(guī)定：無(wú)電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施的多層住宅，業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，享受公共性服務(wù)，不再分?jǐn)偲渌M(fèi)用?！掇k法》還規(guī)定：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，通過(guò)專項(xiàng)維修資金列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。違反上述《辦法》規(guī)定的,將由價(jià)格主管部門(mén)依照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。執(zhí)行中的情況和問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋省物價(jià)局、省建設(shè)廳。浙江省物價(jià)局浙江省建設(shè)廳二○○五年三月二十八日浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。市、縣人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策的實(shí)施和監(jiān)督管理工作。第六條本辦法所指的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；（三）公共綠地、花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理；（四）公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；（五）物業(yè)的檔案資料管理；（六）物業(yè)管理企業(yè)接受委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。普通住宅小區(qū)（不包括別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，下同）的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非住宅物業(yè)、別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。各市、縣價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)可參照《浙江省普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考評(píng)目錄》或中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定本行政區(qū)域的物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法，并按照按質(zhì)論價(jià)、補(bǔ)償成本和合理盈利的原則確定物業(yè)服務(wù)各等級(jí)的收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，定期向社會(huì)公布。同一城市范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致。第九條各普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)主委員會(huì)成立前，由物業(yè)管理企業(yè)（或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位）按照所在地物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，擬定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)申報(bào)；價(jià)格主管部門(mén)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)并核定中準(zhǔn)價(jià)格及浮動(dòng)幅度。業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)參照所在地物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定本住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。第十一條物業(yè)管理企業(yè)在申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向價(jià)格主管部門(mén)提交工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《物業(yè)服務(wù)合同》、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的申請(qǐng)報(bào)告、住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實(shí)施方案及成本測(cè)算等資料。第十二條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省有關(guān)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。第十四條業(yè)主委員會(huì)（或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位）與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。酬金制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服