【正文】 管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...培訓(xùn)內(nèi)容公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）組織結(jié)構(gòu)圖公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）績效管理制度職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）儀態(tài)儀表服務(wù)的要求業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)（主要）培訓(xùn)考核書面考核。有成交量（無論大小）一月后進(jìn)行第二次考核。，對疑問給予講解，每天打電話意向客戶量在3個以上，指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。，在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。培訓(xùn)對象入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工 培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括23天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。第二篇：新員工入職培訓(xùn)計劃新員工入職培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目的，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。[3] 與工作相關(guān)培訓(xùn)，可以用承諾加工資但不局限于加工資的形式予以獎勵，部分可提前支取學(xué)習(xí)費用，但必須滿足在公司工作時間，如提前離開公司，需償還。[1] 培訓(xùn)內(nèi)容：可以是公司業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、技能等的培訓(xùn)，也可以是非相關(guān)的才藝技能。由人事牽頭，定期發(fā)布培訓(xùn)信息[1]供員工自行報名[2]參與，鼓勵員工進(jìn)行知識或才能領(lǐng)域的進(jìn)修。（2）防止思維僵化，讓公司和員工都與時俱進(jìn)。提升團(tuán)隊，要從素質(zhì)和能力兩個方面提升，而且是長期累積的結(jié)果，不是一個兩個人員的提升就能使團(tuán)隊提升的。[5] 明確職責(zé)：不僅當(dāng)事人明確自己的責(zé)任，同時明確對口部門的職責(zé)，在遇到問題時，不會出現(xiàn)踢皮球的情況，能盡快解決問題，如需多部門協(xié)調(diào)，只需找到相關(guān)責(zé)任人開簡會討論即可。[3]部門調(diào)動：將部門調(diào)動，升降規(guī)則以成文形式公式或錄入入職培訓(xùn)課程，讓每個員工知道自己該如何努力。[1] 明確獎勤罰懶的制度：尤其對中長期任務(wù)，在足額及超額完成情況下，對員工給予適當(dāng)獎勵，獎勵形式可為工資但不局限于工資形式。入職后，宜由人事發(fā)放一份文檔[4]，內(nèi)容：（1）目前公司共設(shè)立幾個部門（2）每個部門負(fù)責(zé)哪些事務(wù)（3）部門內(nèi)共有多少人（4）崗位分別是什么（5）主要負(fù)責(zé)什么[5]（6）部門的負(fù)責(zé)人是誰等。員工轉(zhuǎn)正后，宜由人事或部門主管明確員工的崗位與職責(zé)，部門主管給員工下達(dá)長期任務(wù)，中期任務(wù)，短期任務(wù)和臨時任務(wù)[1]，明確任務(wù)時間、地點、對象、目的等要素，并確定員工能夠理解任務(wù)內(nèi)容[2]。（1）訂立中長期任務(wù)，可有效幫助員工快速擺脫迷茫期，使員工有能夠奮斗目標(biāo)及方向。員工應(yīng)當(dāng)了解公司內(nèi)部架構(gòu)，各部門職責(zé)等最基本信息。明確崗位和職責(zé)求職崗位與實習(xí)期的工作不符合，導(dǎo)致部分員工在實習(xí)期有很長的迷茫期，不利于新員工對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行有效規(guī)劃和及時糾正。[2]規(guī)定實習(xí)期長度：把不成文的規(guī)定成文，在不違反法律的前提下，可針對不同崗位人員訂立不同時長的實習(xí)期，給新員工一個前進(jìn)的方向。實習(xí)期規(guī)定長度[2]，實習(xí)期結(jié)束進(jìn)行實踐操作考核[3]。（3）建立考核制度，考核標(biāo)準(zhǔn)相對固定，可有效規(guī)范操作，也是對新員工的一種認(rèn)可與鼓勵。（1）實踐與理論結(jié)合完成對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，換崗可以讓員工更快更好地全面了解公司在做什么產(chǎn)品，自己在做什么產(chǎn)品，消除新員工在實習(xí)期遇到的困惑。實習(xí)期換崗與考核制度有很多時候再一個崗位呆的時間久了，就會麻木，關(guān)鍵是有些來應(yīng)聘的員工應(yīng)聘崗位并不是車間工作，這有可能會導(dǎo)致工作上的浮躁，認(rèn)為“反正是混混的，遲早要離開的”，這是一種不可取的、消極的、具有很強(qiáng)感染性的心態(tài)。[3]定期：每天、每星期、每月都可以，可以用郵件形式將文檔上傳至人事，統(tǒng)一管理。[2]心得體會與工作體驗：心得體會也可以十分簡要，沒有就是沒有，無需強(qiáng)求，最好是能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，有利于公司幫助新員工消除困惑。：每天早上上崗前寫出工作計劃[1]，下班前寫出對早上訂立計劃的完成情況，也可附加心得體會或一些工作體驗[2]，定期[3]檢查、匯總工作計劃和工作總結(jié)[4]。（2）提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。敦促新員工養(yǎng)成訂立工作計劃，寫工作總結(jié)的習(xí)慣：新員工，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，在剛剛踏入社會、進(jìn)入企業(yè)時，不一定有制定計劃，按章實施這類良好習(xí)慣對今后發(fā)展的重要性，公司宜本著員工成長，促進(jìn)公司的成長的態(tài)度，敦促新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。[3] 新員工： 如何判定新正式員工與老員工，何時轉(zhuǎn)變另行討論。：[1] 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程：宜以電子檔形式保存于公司內(nèi)網(wǎng)或人事部主機(jī)內(nèi)，不外流，允許自行拷貝，允許回家觀看學(xué)習(xí)。：制作和錄制一套由PPT、文檔或視頻形式存在的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程[1]，基礎(chǔ)知識培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：公司架構(gòu)及基本情況，運行現(xiàn)狀，企業(yè)文化，產(chǎn)品情況，產(chǎn)品相關(guān)基礎(chǔ)知識，產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識，所用軟件類型及基礎(chǔ)操作指導(dǎo)，職業(yè)道德，安全防護(hù)等，并建立相應(yīng)題庫[2]，由新員工自行學(xué)習(xí)；批量招募新人時，可組織進(jìn)行集中培訓(xùn)。（2）快速提高新員工素質(zhì)。建立一套標(biāo)準(zhǔn)的、可自行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程，讓愿意留在公司的、踏實肯干的新員工可以利用自由時間快速提升、早日融入公司，是十分有必要的。第一篇：新員工入職培養(yǎng)計劃新員工入職后的幾點建議——新員工入職培養(yǎng)計劃前言作為一個入職一年的公司員工，我在工作中遇到了一些問題，經(jīng)過不斷努力克服，解決了一部分問題，總結(jié)了一些經(jīng)驗，寫這份培訓(xùn)計劃是想把我的從入職以來所遇到的問題，和我個兒的困惑做一個總結(jié)，并對相應(yīng)的，我能解決的問題作出一個歸納，希望能留給以后的新員工做起到一個借鑒作用。正文新員工入職自學(xué)考核制度：新員工入職后，對公司現(xiàn)狀，從事工作，應(yīng)用知識等各個方面都需要重新學(xué)習(xí)與適應(yīng)，會產(chǎn)生一段時間的迷茫期了，單靠一帶一的言傳身教，會造成生產(chǎn)力的浪費，畢竟每個員工手頭都有自己的工作，況且有時候“一個師傅一個樣”的情況也比較嚴(yán)重。：（1）調(diào)動新員工積極性。（3）使新員工快速融入公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動。宜由人事部通過題庫定期抽取題目，對實習(xí)期及新[3]正式員工進(jìn)行書面考核[4]。[2] 題庫：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程更新情況進(jìn)行更新。[4] 書面考核：書面考核成績作為公司現(xiàn)行績效考核的部分內(nèi)容，對新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎勵。：（1）提高工作效率。（3）有利于了解新員工學(xué)習(xí)與融入公司生產(chǎn)活動進(jìn)度，可及時提供幫助、指導(dǎo)，及時給予獎勵或處罰。：[1]工作計劃：可以用表格形式，按條簡要記錄，無需冗雜細(xì)則。部分問題甚至能夠直指公司存在弊病，利于公司進(jìn)行升級改進(jìn)。[4]獎懲：表現(xiàn)優(yōu)異，能按計劃及時準(zhǔn)確完成的，可以作為現(xiàn)有績效考核的一個參考，對新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎勵；未制定計劃、計劃制定后無緣由不執(zhí)行、消極怠工等，針對情節(jié)嚴(yán)重性，以扣工資但不局限于扣工資的形式進(jìn)行處罰。而且有時候只在車間的一個位置，組裝一到兩種固定的產(chǎn)品，是沒辦法達(dá)到了解產(chǎn)品的目的的，會有“我知道我在做，但是我不知道我在做什么”的思想存在。（2）實習(xí)期長度相對固定，可提高新員工的計劃性與積極性。在生產(chǎn)實踐中積累的產(chǎn)品知識不可以片面，若有條件，宜安排新員工參與進(jìn)不同產(chǎn)品的全套生產(chǎn)過程[1]，參與質(zhì)檢過程，在實踐中熟悉產(chǎn)品的構(gòu)成，與之前的理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，明確自己在做什么。[1]全套生產(chǎn)過程：包括但不局限于本體組裝、線路焊接、電子類產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢調(diào)試等。[3]實踐操作考核：根據(jù)不同崗位指定不同考核項目及標(biāo)準(zhǔn)，考核通過可給予適當(dāng)獎勵，參與考核評審人員也可給予適當(dāng)獎勵，獎勵形式可為工資但不局限于工資形式；考核未通過，以免除獎金但不局限于免除獎金的形式進(jìn)行處罰，并酌情考慮延長試用期（實習(xí)期），最重處罰為辭退。尤其當(dāng)新員工度過實習(xí)期轉(zhuǎn)正之后，如若存在職責(zé)和崗位的不明確的情況，會使員工與公司出現(xiàn)矛盾，員工認(rèn)為公司沒有給我分派任務(wù)，我也不知道能幫上什么忙；而公司認(rèn)為，這個員工消極怠工，不積極努力工作，這個矛盾會成為一個死循環(huán)。但目前，新員工并未融入體系之中，甚至對公司架構(gòu)不了解，對部門長官不認(rèn)識，對職責(zé)職能不明確，打擊了新員工融入集體的積極性，同時降低辦事效率。（2）使新員工更好的地融入到集體中去（3）明確員工職責(zé)，建立工作目標(biāo)，提高工作效率。人員調(diào)度應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)規(guī)范，部門調(diào)動提前由部門主管或人事告知本人；本人有調(diào)動意愿應(yīng)及時向上級或人事反應(yīng) [3]。并配以相應(yīng)照片，方便以后發(fā)生跨部門合作時，可以直接找到對點人員，提高辦事效率。[2] 確定員工理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖：一定要確定員工理解內(nèi)容與管理人員下達(dá)的任務(wù)是一致的，防止出現(xiàn)做無用功的情況發(fā)生。[4] 人事文檔：免除每來一個新員工，就需要人事帶著新員工挨個認(rèn)人的困擾，同時也可以加深印象，防止當(dāng)面一時沒記住帶來的不便。鼓勵員工進(jìn)修制度員工在入職之后只有經(jīng)過不斷進(jìn)修，才能跟得上時代的腳步，如果一家公司的員工不進(jìn)步，那就會缺少創(chuàng)新思維和將創(chuàng)新思維付諸實踐的能力。（1）提升整個團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。（3）員工創(chuàng)新促公司創(chuàng)新，員工提升促公司發(fā)展。在維護(hù)公