【正文】 100%，不滿意率100%。四、解決供暖問題供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。三、節(jié)能降耗節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。對(duì)11fh戶因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過大噪音的風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了更換。二、改造項(xiàng)目工程部積極配合總公司建設(shè)部對(duì)空調(diào)機(jī)房的兩臺(tái)板式熱交換器進(jìn)行了更新改造，用兩臺(tái)換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器。通常情況下，這項(xiàng)工作需要兩個(gè)人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務(wù)重，工作量大，在春季維護(hù)工作中基本是由一個(gè)人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)132戶260臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。xxxx年，我們對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆防腐工作，對(duì)部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫，維修25f室外排煙機(jī)電機(jī)1臺(tái)，對(duì)大廈的排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，空調(diào)機(jī)房更換了dn250閘板閥一個(gè)、dn200閘板閥一個(gè)、dn20銅閘閥1個(gè)，修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開關(guān)，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān)，對(duì)空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，更換ls制冷機(jī)排氣扇一臺(tái)，更換開利制冷機(jī)電磁閥一個(gè)，對(duì)開利制冷機(jī)充加了制冷劑r134a，更換了1＃、3＃、4＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機(jī)房?jī)?nèi)更換壓力表4塊、溫度表5支，對(duì)熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn)，對(duì)熱力管道、閥門進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。因此，加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié)。xxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。保證每天日常的維修，做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)制度，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)約開支，把工程部建設(shè)成為公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，這是我們的為之奮斗的目標(biāo)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行領(lǐng)班責(zé)任制，嚴(yán)格按工程部年計(jì)劃，月計(jì)劃實(shí)施，各分管領(lǐng)班公平公正對(duì)下屬員工工作進(jìn)行績(jī)效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。具體表現(xiàn)為：工作熱情不高、和其他部門的溝通少；相互了解不夠，造成營(yíng)業(yè)部門對(duì)工程部有些誤會(huì)。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析，部門工作盡然有序并充滿活力。在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，銳意進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題；不推諉不等待，不計(jì)較個(gè)人得失，凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過我們一系列破解手段，最終將IC卡初始加密得到解決。我們果斷決策，不讓軟件公司提供服務(wù)，自行解決。將線路信號(hào)轉(zhuǎn)換成485通信方式，解決了打印機(jī)出單慢的問題。給公司節(jié)約開支不下于3萬元費(fèi)用。本應(yīng)該外包的工作，我們克服了工作量大、自己動(dòng)手加班加點(diǎn)加裝了高清監(jiān)控?cái)z像頭。九、在公司多次發(fā)生被盜和人生事故后，我們對(duì)公司整體進(jìn)行了盤查發(fā)現(xiàn)，由于我們的監(jiān)控死角多、點(diǎn)位不夠密集，有些圍墻存在安全隱患，根據(jù)這一情況，我們工程部及時(shí)把圍墻的慘漏部分進(jìn)行堵塞，容易被盜的地方加裝防護(hù)欄、監(jiān)控等措施。八、對(duì)餐廳轉(zhuǎn)行，前期的改造，裝修工程質(zhì)量的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。確保通過消防部門驗(yàn)收。也消滅了這一隱患。六、對(duì)于服務(wù)行業(yè)最大的隱患就是火災(zāi)，而很大一部分火災(zāi)并不是人為引起的。（有人為，也有管徑過小的原因），為解決此問題對(duì)下水管道進(jìn)行了改造，使下水暢通也便于檢修。2．因SPA房防水漏水，進(jìn)行了改造。五、對(duì)養(yǎng)生會(huì)所的工程遺留的幾點(diǎn)問題進(jìn)行了處理和檢修。保證了中央空調(diào)的正常使用。我們?cè)谑褂玫奶柲艿倪^程中，發(fā)現(xiàn)太陽能受季節(jié)影響，夏天輔助鍋爐使用，但到了冬季，必須對(duì)太陽能管線進(jìn)行電加熱，以防管線凍裂，造成損失，為了解決這一不必要電能損失，我們對(duì)太陽能進(jìn)行改造，雖然加大了工作部的工作量，但我們每年為公司節(jié)約5萬元電費(fèi)開支。嚴(yán)格控制開泵時(shí)間，為企業(yè)節(jié)能。保證了水泵的出水量和水泵的工作壓力達(dá)到正常值。二、對(duì)鍋爐房的鍋爐經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改和檢修，保證了鍋爐的正常使用。同時(shí)維修水泵因老化漏水，閥門關(guān)閉不緊，互相導(dǎo)壓等問題。第一篇：工程部2013年工作總結(jié)報(bào)告工程部2013年工作總結(jié)報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)早晨好：時(shí)間匆忙而過，緊張而有序的一年又要過去了，新的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，在各部門全體員工辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，順利的完成了本年度的工作。2013年工程部對(duì)公司的各種大型設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修保養(yǎng)主要有：一、消防泵房、水泵（四臺(tái)大型噴淋泵、消防二臺(tái)小泵）及各種單項(xiàng)閥和截止閥進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。消除了消防水系統(tǒng)隱患。對(duì)鍋爐房各種水泵進(jìn)行了檢修和保養(yǎng)，對(duì)泵前泵后的各種單項(xiàng)閥和截止閥進(jìn)行了更換和維修。對(duì)熱交換器進(jìn)行拆卸清洗除垢，使熱交換器的熱系數(shù)值達(dá)到正常值。定期檢查、維修和保養(yǎng)軟化水，過濾器等裝置，保證了水質(zhì)的清潔。三、對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、各分機(jī)、水泵、管道、閥門、過濾器等進(jìn) 行了打壓、拆卸、清理、維修。四、對(duì)公司的兩部電梯進(jìn)行了防止隱患的保養(yǎng)和維修。例：1．汗蒸房地?zé)帷釗p壞進(jìn)行了更換、維修，保證了汗蒸房的溫度正常。徹底解決了四樓洗澡，三樓“下雨’’的問題。，夜總會(huì)三四樓層包房操作間沒有熱水等問題。由于娛樂行業(yè)的特點(diǎn)，它使用的是燈光電器多，負(fù)荷大，而且常在夜間使用，不易察覺，一旦發(fā)生線路老化、虛接、短路接地等現(xiàn)象，很容易引起火災(zāi)，為了將這一隱患消滅在萌芽中，工程部的技術(shù)人員，定期對(duì)集團(tuán)各個(gè)部門營(yíng)業(yè)配電柜、電器開關(guān)、線路進(jìn)出線端口、進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，保證了電器設(shè)備的正常使用。針對(duì)康二夜總會(huì)所使用的消防應(yīng)急燈、安全指示牌，由于使用年限長(zhǎng)，大部門處于失效的狀態(tài)，為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，八月份在一至五樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急指示牌，消防應(yīng)急燈。七、定時(shí)對(duì)公司營(yíng)業(yè)單位上下水管道、污水井、化糞池、地溝、下水管道的清理和疏通，使下水管道暢通無阻。使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，同時(shí)把自己能解決的問題沒有留給工程施工單位，雖然加大了工程部的工作量，但給公司節(jié)省了這部分開支。杜絕了被盜可能性。對(duì)有問題的攝像頭進(jìn)行的修復(fù)。十、針對(duì)餐廳打印機(jī)出單時(shí)間長(zhǎng)，我們進(jìn)行了線路改裝，默認(rèn)線路型號(hào)是RS232信號(hào)，理論有效傳輸距離15米，我們進(jìn)行型號(hào)轉(zhuǎn)換。，由于會(huì)員軟件提出一年維護(hù)5萬元的維護(hù)費(fèi)。但是針對(duì)IC卡初始加密的問題，服務(wù)商并不給我們提供密碼?，F(xiàn)已經(jīng)對(duì)虹橋提供IC卡服務(wù)。定期召開部門例會(huì)，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。雖然在2013年的工作比較圓滿的完成了公司的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問題和不盡人意的地方。2014年工作目標(biāo)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售，比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程維護(hù)，能耗等方面的管理上，工程部是屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)取，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系。工 程 部20131209第二篇：工程部工作總結(jié)報(bào)告工程部工作總結(jié)報(bào)告工程部工作總結(jié)報(bào)告1首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在xxxx對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時(shí)感謝各部門在本對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里，我把工程部xxxx的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。一、維修保養(yǎng)大廈有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃，強(qiáng)化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到合理運(yùn)用能源，節(jié)約開支的目的。在春秋兩次對(duì)戶內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作，將所有未開通使用的空調(diào)閥門關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作，前后用了4個(gè)多月的時(shí)間。秋季工程部員工共同努力對(duì)133戶和1－4層的345臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個(gè)dn150柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對(duì)26f空調(diào)用水箱拆裝各一次。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，節(jié)省開支。由于建設(shè)時(shí)引進(jìn)熱源不合適，致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求。xxxx年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴(yán)寒，帶水作業(yè)，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。換完閥門已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。中央空調(diào)運(yùn)行期間，工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶戶內(nèi)測(cè)溫，同時(shí)注意天氣變化，根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時(shí)解決供暖過程中遇到的各種問題。從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看，必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問題。針對(duì)空調(diào)項(xiàng)目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，工程部及時(shí)反饋給建設(shè)部。 在緊張而又繁忙的xxxx年里，工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了維修技能和技巧，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了技術(shù)管理水平。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)！xxxx年，我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境，確保寫字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值。在新的一年里，我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調(diào)工作推向一個(gè)新的高度、新的起點(diǎn)，向公司交上一份合格的答卷！工程部工作總結(jié)報(bào)告2緊張而又忙碌的20xx年即將過去，在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻，總結(jié)并梳理了20xx年的工作，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效。對(duì)空調(diào)制冷效果差，進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)，拆下風(fēng)機(jī)盤管過濾器進(jìn)行除塵除垢清洗，提高制冷效果。二、消除隱患，保障消防安全防火意識(shí)，是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設(shè)備的玩少率，而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。泵房里的手動(dòng)蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴(yán)重威脅到安全生產(chǎn)，通過消防技術(shù)部門鑒定，現(xiàn)在運(yùn)行的消防設(shè)備必須全部更換，經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報(bào)價(jià)，所需費(fèi)用達(dá)到6到7萬元。三、挖潛改造，解決遺留問題。去年集團(tuán)公司下屬的幾個(gè)營(yíng)銷分公司都進(jìn)行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃?xì)庑?，今年在裝修改造后的試運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。針對(duì)這些異?，F(xiàn)象，通過多次實(shí)地摸索觀察，我們決定從三個(gè)方面進(jìn)行改造。由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高，對(duì)我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。針對(duì)熱水時(shí)常供給不足的問題，我們反復(fù)測(cè)算，發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實(shí)際使用所需熱水的容量，這就導(dǎo)致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。? 為了舍此清除水垢對(duì)營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的負(fù)面影響，在鍋爐進(jìn)水口增加一臺(tái)水質(zhì)緩釋機(jī)組，通過近幾個(gè)月的試用，基本上達(dá)到了使用標(biāo)準(zhǔn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：一、完成的主要工作:貴賓會(huì)墻體，地腳線維修，夜總會(huì)消防門，凈化水，機(jī)房改造。對(duì)所有隱蔽工程及配電柜，線路進(jìn)行檢查，有隱患的線路加以整改。大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng)，過濾砂缸，凈化水系統(tǒng)，中水系統(tǒng)的維修改造更換男女賓淋浴噴頭，觸摸開關(guān)，消防設(shè)施，及各部門的員工宿舍，日常維修。5月份工程部組織培訓(xùn)完成4樓包房的改造完成整個(gè)公司的空調(diào)系統(tǒng)改造1完成公司圣誕節(jié)的場(chǎng)景布置和撤除。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求工程部人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查一到五樓的設(shè)備運(yùn)行情況，檢查安全操作情況，節(jié)能情況。登記設(shè)備運(yùn)行情況和工作記錄。三、存在的問題，有時(shí)維修不夠及時(shí)，部門人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作積極性有待提高。3. 在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。下班后，設(shè)備電源未關(guān)。，各樓層吊頂上線路、管道很混亂，特別是夜總會(huì)吊頂，存在很大的安全隱患。四、20xx年工作計(jì)劃1. 工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員。工程部工作總結(jié)報(bào)告4光陰荏苒，時(shí)光流逝，XX年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手參與首都機(jī)場(chǎng)建設(shè)已經(jīng)有17個(gè)月之久。0、主體砼結(jié)構(gòu)澆筑完成、鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成、鋼網(wǎng)架勝利合攏、二次結(jié)構(gòu)及粗裝修提前施工完成、玻璃幕墻和金屬屋面全面展開施工的各個(gè)階段。我們從以下六個(gè)方面對(duì)XX年工作進(jìn)行總結(jié)：一、施工進(jìn)度管理與生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)用：工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著工程部每名員工的神經(jīng)，每時(shí)每秒都在給工程部的工作做出客觀的評(píng)判。而工程部對(duì)施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作，組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。首都機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程定額工期為1610天，業(yè)主要求工期為1210天，集團(tuán)公司在投標(biāo)時(shí)，考慮到增加競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)反復(fù)討論協(xié)商，將總工期定