【正文】 無法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非常可惜，重新購(gòu)買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)在次客房裝修過程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來，如果要要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證。五、上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，展示應(yīng)變能力12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，準(zhǔn)備開始工作的時(shí)候 ，誰也不會(huì)想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造，需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究，決定租用一臺(tái)發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開了緊急會(huì)議，經(jīng)過仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽從指揮，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項(xiàng)，總是特別接近滿負(fù)荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無險(xiǎn)的平安度過，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始。因此我們馬上又召開會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢(shì)，來贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了，開始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。六、XX年中工作的不足之處XX年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說出來的話就會(huì)容易傷人， 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在XX年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。七、XX年工作計(jì)劃我們已擬定了在XX年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程：為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。按市局的要求，也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。各部門所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控?？头垦b修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣！是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。工程部工作總結(jié)報(bào)告9在經(jīng)過5月份繁忙而又緊張的工作任務(wù)后，6月份的工作也即將進(jìn)入尾聲，下面我將工程部的一些工作情況總結(jié)如下：一、6月份的項(xiàng)目實(shí)施情況概述本月的生產(chǎn)任務(wù)單共有9個(gè)項(xiàng)目的制作，包括比亞迪廣西文化節(jié)、比亞迪?？谡?、比亞迪廈門展、起亞項(xiàng)目的整改、恒大地產(chǎn)、中信、德賽電子及大運(yùn)會(huì)的2套和18套展具的制作。其中由項(xiàng)目組長(zhǎng)饒介平負(fù)責(zé)的恒大地產(chǎn)、羅小紅負(fù)責(zé)的中信項(xiàng)目、曾利平負(fù)責(zé)的廣西文化節(jié)和舒平波負(fù)責(zé)的比亞迪廈門展的相關(guān)展具制作已經(jīng)完成，其余的項(xiàng)目會(huì)根據(jù)計(jì)劃安排在月底左右全部完成，在完成“量”的同時(shí)，也努力保證“質(zhì)”。二、工廠運(yùn)行情況概述在本月9個(gè)項(xiàng)目的完成情況中，廣西文化節(jié)、恒大地產(chǎn)、中信及起亞項(xiàng)目的整改已經(jīng)按時(shí)完成，其余項(xiàng)目也已安排專人負(fù)責(zé)帶隊(duì)制作，現(xiàn)在總體進(jìn)度的把握較好，按照計(jì)劃能夠在任務(wù)時(shí)間段有效地完成展具的制作。，后執(zhí)行，重方法，求效率本月起開始強(qiáng)力執(zhí)行計(jì)劃制度，完善工作流程，并確保效果。下單文件下發(fā)的過程中，計(jì)劃表也一起到項(xiàng)目組長(zhǎng)手中，并在任務(wù)開工前寫好計(jì)劃表，把控好整個(gè)項(xiàng)目及落實(shí)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃表的內(nèi)容，不走形式主義。在裝車前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也要就此次裝車的展具填寫物料清單，對(duì)所有展具都進(jìn)行編號(hào)裝車，并詳細(xì)查驗(yàn)。布展前的培訓(xùn)也必須展開，就布展細(xì)節(jié)和大家共同商討、研究，并讓布展人員都清楚布展任務(wù)。在展會(huì)結(jié)束后，就此次項(xiàng)目要求項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，行政作出項(xiàng)目總表，予以評(píng)價(jià)效果。在員工激勵(lì)方面，本月初步推行優(yōu)秀員工評(píng)選機(jī)制，其詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)也已張貼，人數(shù)暫定為管理標(biāo)兵一人，員工標(biāo)兵3人；在福利制度方面，定于每星期一加餐一次，星期三、五發(fā)水果；在企業(yè)文化方面，重點(diǎn)初步定于通過塑造員工的習(xí)慣來打造我廠自己的文化，在員工下班后活動(dòng)的編排上，擬建員工休閑室，播放公司宣傳片及電影、電視劇等節(jié)目，并同時(shí)開設(shè)報(bào)刊閱讀，員工體育活動(dòng)鑒于工廠人員年齡情況，擬定于拔河比賽，若情況允許，上述活動(dòng)將于下月開始實(shí)施，具體細(xì)節(jié)有待完善。，狠抓質(zhì)量和細(xì)節(jié)在本月的任務(wù)單中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于起亞項(xiàng)目的展具整改都很重視，我廠也在該項(xiàng)目的整改中投入大量人力、物力，對(duì)于上次車展中油漆、收邊、展具的制作、搭建及材料選擇等出現(xiàn)的問題在此次整改中也都得到了完善的解決，同時(shí)，通過此次起亞項(xiàng)目暴露出來的問題，今后的工作重點(diǎn)也放在展會(huì)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量的完善上面，加強(qiáng)時(shí)間觀念和紀(jì)律觀念，在質(zhì)量上面求效率。三、工廠管理存在的不足及解決建議不足：工廠已強(qiáng)調(diào)的規(guī)范無約束力，需加強(qiáng)。（撤展人員穿短褲，導(dǎo)致腿部劃傷嚴(yán)重等）執(zhí)行部與工廠的交接部分不清，雙方缺少事前溝通，且責(zé)任人與負(fù)責(zé)人不明確，任務(wù)時(shí)間、內(nèi)容及準(zhǔn)備文件等時(shí)間性嚴(yán)重滯后，導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生，嚴(yán)重?cái)_亂生產(chǎn)的進(jìn)行。各組長(zhǎng)的溝通意識(shí)差，任務(wù)的輕重緩急沒有處理好，工作無條理性，對(duì)組員的控制能力弱。工廠人員的行事要求需要嚴(yán)格按照工廠的流程進(jìn)行，出現(xiàn)問題找自己的上一級(jí)匯報(bào)，切忌越級(jí)上報(bào)，根據(jù)問題的性質(zhì)找相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決。員工團(tuán)體意識(shí)差，集體感差。管理人員的意識(shí)、方法欠缺，效果不明顯。管理者的不作為。具體表現(xiàn)為：一切工作由上級(jí)布置，對(duì)存在的問題不揭露，工作缺乏主動(dòng)性，責(zé)任感不強(qiáng)，多一事不如少一事。很多問題在最開始出現(xiàn)的時(shí)候往往很容易解決,但管理者卻置之不理，造成問題惡化。這種中層的管理工作實(shí)際上處于被動(dòng)、不負(fù)責(zé)任的狀態(tài)，是工廠的毒瘤，必須革除、杜絕。每個(gè)管理者必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，由制度來保證實(shí)施，否則就該處罰主管。 建議：① 需調(diào)整的觀念：如今的管理不是專門發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)同員工共同進(jìn)取，達(dá)成目標(biāo)為宗旨。心態(tài)：個(gè)人得失，責(zé)任起初勿須過于計(jì)較，不要認(rèn)為自已很有本事，先提升自我，是非自有公論，久而久之，個(gè)人的情操會(huì)自然而然提高，上級(jí)的認(rèn)可只是時(shí)間的問題。技能：?jiǎn)T工的各項(xiàng)工作自身必須嫻熟，碰到問題先摸索，不能克服時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)之人，多記錄，并多想想為什么，因?yàn)槿蘸髥T工必然會(huì)遇到該類問題，首先會(huì)請(qǐng)你處理。經(jīng)驗(yàn)：不知道問題就不會(huì)去預(yù)防問題，平時(shí)對(duì)來自各方面的問題點(diǎn)要記住，為我所用，不要讓自已重復(fù)發(fā)生，生產(chǎn)時(shí)針對(duì)性的向員工宣導(dǎo)、講解、提醒，起到事前預(yù)防的作用。② 需加強(qiáng)的要求明確：上級(jí)宣導(dǎo)的事項(xiàng)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要了解、熟悉，管理者應(yīng)不厭其煩的講解，考核，尤其接受能力不強(qiáng)的員工。培訓(xùn)：最有效、最直接，作業(yè)中的實(shí)際案例經(jīng)常講給員工知曉，做給員工看，然后他做給你看。員工問題：多處在員工立場(chǎng)想想，講清道理，事實(shí)，少一點(diǎn)責(zé)備，多一份關(guān)心。管理：合理規(guī)劃、安排、協(xié)調(diào)，讓生產(chǎn)線順暢，不可出現(xiàn)此閑彼忙之局面，要?jiǎng)?chuàng)造出緊張、和諧之氛圍。③ 需明確的工廠標(biāo)示：展具編號(hào)明確，防止使用錯(cuò)誤；生產(chǎn)區(qū)域、堆放區(qū)域標(biāo)識(shí)清楚。 工廠制度：制度完善，賞罰分明，有法可依，生產(chǎn)才能正常，不能讓員工去摸索。管理應(yīng)尋求最合理、有效之法，或借鑒他人之法，吸其精華。 工廠環(huán)境：工作環(huán)境臟亂差絕對(duì)是制作不出好的產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行工廠生產(chǎn)5S條例，保證效果。小結(jié)：制度規(guī)范有力，計(jì)劃清晰明確，管控到位，執(zhí)行按時(shí)按量，立言，立行，追求品質(zhì)、效率、紀(jì)律！一切的努力都只為生產(chǎn)的順利進(jìn)行！工程部工作總結(jié)報(bào)告10在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。具體工作一、加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后，完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處，20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。突發(fā)事件處理針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。節(jié)能管理針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。檔案管理檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專人對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名。在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。培訓(xùn)管理根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過工程、客服、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識(shí)全面化。安全防范管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識(shí)。在20xx年x月x日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。：為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。環(huán)境管理、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。客戶服務(wù)“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況開會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。，大廈外制作樓牌號(hào)，方便了園區(qū)來訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，