【正文】 貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記彔，避免造成有單無貨或有貨無單情況。6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。4）當(dāng)工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。：1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。做好各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。在客戶和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時準確的傳達信息。做好本職工作的同時，協(xié)助財務(wù)和出納工作。把交完的訂單及時交給財務(wù)，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。確認物料是否到位，為生產(chǎn)做好準備。://，請保留此標記絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）（生產(chǎn)進度跟進）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）。8）積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。6）如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時，確認工程和品質(zhì)部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。5）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。3）督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。：1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。6）督促PC計劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。3）審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。：1）追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。5）將工程確認的樣品，按冊記彔發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。第一篇：跟單文員工作職責(zé)跟單文員工作職責(zé)每日工作內(nèi)容：，必要時將該信息傳達給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。：1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。4）當(dāng)工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記彔，避免造成有單無貨或有貨無單情況。5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。4）當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。：1）按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。3）如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。7）如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。l每周月工作內(nèi)容：每周組織各生管召開交期檢討會不定期召開客戶交期檢討會l所用表格：送貨單制造命令單發(fā)料通知單領(lǐng)料單異常領(lǐng)料單不合格品報告外協(xié)申請單跟單文員工作流程跟單文員就是負責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）?；A(chǔ)外語及函電往來。（業(yè)務(wù)跟進）懂營銷，懂產(chǎn)品。（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關(guān)知識。客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）。跟進生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求。把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。工作要領(lǐng)：熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強。保持良好的客戶關(guān)系。跟單文員工作內(nèi)容，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。5）將工程確認的樣品，按冊記彔發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。：1）追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。3）審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。6）督促PC計劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。：1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。3）督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。5）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會時