電話營銷-展示頁
2024-10-21 03:13本頁面
【正文】 供好的供貨渠道、好的服務(wù)。這時候你就要根據(jù)對方的反映而隨機應(yīng)變。但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前臺或不相干的人員阻攔而受到的挫折。沒有定式，沒有最恰當，關(guān)鍵是看你的心情、你覺得什么時候恰當就恰當。其實在這個過程當中，你的聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。D：語音、語調(diào)、語氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。打電話時要注意什么A：首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。產(chǎn)品的知識明后天由廠家來直接培訓及指導。要實現(xiàn)電話營銷的多樣性,很不容易。就比如怎么與客戶溝通，怎么挖掘客戶潛能，怎么通過一部電話實現(xiàn)年銷售額百萬，甚至千萬。盡管這樣，還是絲毫沒有影響最近兩年在國內(nèi)備受重視的電話銷售行業(yè)發(fā)展。如果你住在美國，就能感受到電話銷售是無孔不入。但只要肯努力、肯學習；有耐心、恒心是沒有什么事情做不下來的。資料傳過去了你記得仔細看一下，我會再聯(lián)系你的。語氣、語速要適中，不要太羅嗦。X小姐，謝謝你了。不太會記得你，只有你張口叫出她的姓或名的時候她才會注意到你）B：我免貴姓X。A：嗯，我記好了。A：好的，謝謝！他分機或直線多少啊，一會沒轉(zhuǎn)過去的話免得又要麻煩你。技巧非常多）B：哦，這個是XX負責的，你可以找他。陌開話述問答繞前臺A：你好！這里是XX公司嗎？B：是的，你是哪里？（有可能還會有其它的回應(yīng)，這個要隨機應(yīng)變）A：我是XXX公司的，麻煩你問下你們負責宣傳推廣的是哪位或是市場部的誰？B：你們是做什么的？A：（簡單介紹項目，重點突出這件事對他們公司的重要性。超過60%可直接約見或邀請客戶來公司參觀考查。為下次通話留下理由。回訪1目的：試控客戶的初步意向和媒體消費能力（消費能力一般是看他們平時做什么樣的媒體和費用來評估）。盡量要到對方的其它聯(lián)系方式。第一篇：電話營銷電話銷售基本流程（基于遠程開發(fā)客戶）陌開目的：找到主要負責人，簡單介紹媒體情況及優(yōu)勢，發(fā)送資料過去（郵寄、MAIL、在線傳。直接面談就得用另外的策略）。如：手機號、MSN、電話直線等。問清客戶對媒體的看法及意見，解決客戶的疑問?；卦L2目的：確定客戶意向。低于60%的繼續(xù)電話跟蹤?；蜃屗杏X到這個電話如果他不轉(zhuǎn)的話就會有些麻煩，這個要自己把握。我?guī)湍戕D(zhuǎn)過去。B：沒關(guān)系，他的分機是XXX。謝謝你！請問你貴姓啊？（問出她姓什么主要是為下次再找她的時候可以拉近一下距離，因為她們每天接無數(shù)個電話。A：好的。88直擊負責人A：XX先生或小姐你好！我是XX公司的，你現(xiàn)在方便聽電話吧?。槊獬蛻粼诜浅ＣΦ臅r候用非常糟糕的心情聽你電話，那樣只有反效果）C：還好，你是哪里？有什么事？A：（開始介紹公司項目，重點突出優(yōu)勢。目的是盡量跟對方產(chǎn)生溝通）C：（基本溝通好后，讓客戶記下自己的聯(lián)系方式，再找客戶要、MSN、手機等）A：我記好了。你先忙，再見！注：這只是做銷售最基本的開始而已，后續(xù)跟客戶的溝通、談判等等中間還有很多技巧和學問，再實踐中遇到困難時再共同商討公關(guān)。第二篇：電話營銷自美國70年代開始盛行電話營銷以來，現(xiàn)今美國電話銷售從業(yè)人員
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1