【正文】 酒店的電視音響的播放和管理維修工作。 音響工 1. 熱愛本職工作，對工作認真負責，忠于職守，對技術不斷鉆研，精益求精，樹立為賓客服務的思想，不利用工作之便謀取私利。 9． 努力學習新知識、新技術、新方法，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。 7． 定期檢查各房間的小冰箱的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 5． 定期檢查洗滌設備及吸塵設備的使用情況，如查看洗衣機的皮帶是否過松、吸塵器的碳刷是否磨損過度等。若解決不了，立即向工程部主管報告。 2． 執(zhí)行上級指令，遵守《員工守則》，嚴禁安全技術操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成任務。 8． 做好本班組職工的考 勤和考核工作，每月報上級領導匯總。 7． 負責班組的安全和防火工作，落實酒店關于安全和防火保衛(wèi)工作的計劃和規(guī)定。各設備的維修、故障的排除、零部件的更換等情況均應清楚地填入班組 檔案，每月定期交上級領導審閱。 4． 負責制定本班設備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報上級領導審核 ，并負責檢修保養(yǎng)計劃的實施。使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，對所轄設備要嚴格做到三干凈：設備干凈，機房干凈，工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好，密封良好，緊固良好，調(diào)整良好。 各班組技術員 1． 模范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、《員工守則》和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成上級領導下達的各項工作任務。 8． 制定切實可行的節(jié)能措施，提出實施辦法。 6． 及時掌握科技發(fā)展新動態(tài)，及時提出推廣新技術、新工藝、新材料的建議，報工程部經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。 5． 制度、檢查下屬實施崗位責任制、操作規(guī)程及設備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況。 3． 編制各類設備的技術檔案，及時登記各設備的運行情況及維修記錄，使管轄系統(tǒng)設備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。 主 管（ 3人） 1． 負責分管系統(tǒng)和部位設施設備維修保養(yǎng)工作，確保所管轄系統(tǒng)各種設備的正常運行。 4. 解答值班中員工遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。 2. 掌握酒店各系統(tǒng)設備運行狀況，定時巡視主要部位及主要設備工作情況，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收?，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決。 8． 負責與水、電、氣等相關職能部門進行聯(lián)系，協(xié)調(diào)，以保證良好的外界環(huán)境。 6． 負責水、電稽查工作，每天對全酒店及營業(yè)處巡視一至二次，并做好能源檢查報告，上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理呈報總經(jīng)理批示。 4． 負責制定年、季、月度能源計劃，同部門經(jīng)理一起商討設備整改方案，參與節(jié)能設計提出可行性方案，確保酒店達到良好的節(jié)能效果。 2． 負責全酒店管轄范圍內(nèi)所有能源 統(tǒng)計，水、電、油汽等能源的抄表及報表工作，統(tǒng)計后報部門經(jīng)理及財務經(jīng)理備檔。 5． 每編制一份“設備運行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”提交部門經(jīng)理。 3． 針對下屬員工的技術狀況和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德的教育。 工程師總工工程師（ 1人） 1． 當重要設備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時向部門經(jīng)理報告。 9. 堅持開展 QC 小組（全面質(zhì)量管理）活動，加強酒店競爭意識，不斷進行技術改造、班組人員工作進行監(jiān)督檢查，以確保設備正常運轉(zhuǎn)。 7. 負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統(tǒng)設備運行、維修情況日報表，送部門經(jīng)理審閱。 5. 負責本部門的設備檔案有關故障、維修項目、更換零部件或設備更新等資料報表，并將其填入設備檔案書，妥善保管。 （續(xù)頁） 工程部崗位職責 頁數(shù)；共 10頁 第 3頁 3. 協(xié)助部門經(jīng)理處理及接待，談話和氣、熱情、禮貌。 2. 參加部門工作會議，兼做好會議記錄，整理工作。 文 員（ 1人） 1. 受工程部經(jīng)理直接領導，負責部內(nèi)日常內(nèi)務工作。 16. 檢查、建議有關工程部位或客房任何設備維修及更換。 14. 根據(jù)部門工作會議決議負責做好檢查落實和協(xié)調(diào)工作。 12. 建立崗位的考勤考績記錄和檔案，及時掌握各技術崗位 的完成工作量情況和工作質(zhì)量情況，按規(guī)定 制度要求提出對各崗位的獎罰方案交部門經(jīng)理審批。 10. 匯總有關工程和設備管理的各方信息，及時協(xié)調(diào)各班組之間的關系，必要時可以協(xié)調(diào)配合不同班組間的關系，必要時可以協(xié)調(diào)配合各班組之間的技術力量，集中解決重要的工作或設備問題。 8. 確保酒店工程管道各種濾網(wǎng)能夠按時更換。 6. 確保每件設施設備能夠 正常發(fā)揮其功能作用，同時維修措施能夠使設備達到原廠家、公司的標準。 4. 每天要巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。根據(jù)部門經(jīng)理的意見進行工作調(diào)配，傳達部門經(jīng)理的工作指令。 副經(jīng)理（ 1人） 1. 工程部經(jīng)理不在時，工程部副經(jīng)理履行部門經(jīng)理的一切職責。 14. 主持本部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。 12. 全面負責工程部的節(jié)支運行，跟蹤控制所有水、電、煤氣、燃油等能耗，并嚴格控制維修費用，督促執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設備最高效 （續(xù)頁） 工程部崗位職責 頁數(shù)： 共 10 頁 第 2 頁 率，降低成本，完成費用指標。 （ 1 人） 10. 深入 現(xiàn)場，及時掌握人員和設備的狀況，堅持每天現(xiàn)場巡查重點設備運行狀況及公共場所動力設施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。 9. 與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。 8. 制定各種設備的操作規(guī)程，堅持員工未經(jīng)培訓合格不能上崗的原則，以確保設備的安全運行。 6. 督導執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設備最大效率，降低成本，完成費用指標。 5. 組織制定設施更新、改造工程計劃，抓好技 術革新、技術改造工作，并組織實施。配合人事培訓部門做好設備使用操作方面的技術培訓工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工的才能和積極性，并按《員工守則》和有關制度做好考核，考勤及獎懲工作。負責酒店設施的安裝驗收，安全運行，維修保養(yǎng)，房屋修繕等管理工作，使之處于良好狀態(tài)。 行文單位： 工程部 工程部崗位職責 文件號 GC03061009 閱文范圍 全體員工 通用 部門 編制 審核 批準 共 10 頁 第 1 頁 銜接 暫行 日期 日期 日期 生效日期 部 門 職 務 職 責 人 數(shù) 工程部 經(jīng) 理 1. 有高度的責任感和事業(yè)心，對技術認真鉆研、講求質(zhì)量、精益求精，堅決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，負責工程部的全面工作，直接對總經(jīng)理負責。 2. 負責酒店工程維修實務和技術的組織、指導及管理工作，總結 和歸納運行、維修實踐，制訂和審核設備、設施，計劃性維修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心設施安全經(jīng)濟的運行和建筑裝潢的完好。 3. 負責對工程部所有人員的全權管轄和調(diào)配。 4. 審查編制設備維修計劃及設備的年、季、月保養(yǎng)的周期計劃，并做好督促、檢查、落實工作。同時，積極落實對外承包工程項目，努力完成生產(chǎn)指標任務。 7. 負責防火、防風、防雨工作，保證酒店的安全及正常運作。設備管理、設施的保養(yǎng)循著標準化、程序化和規(guī)范化進行。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、酒店競爭意識方面教育，培養(yǎng)員工的責任感。 11. 負責協(xié)調(diào)和中心相關的市政工程的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務部門關系，以獲得良好的外部環(huán)境。 13. 建設立完整的設施、設備技術 檔案和維修檔案。 15. 隨時按受并組織完成上級下達的其它工作指令。 2. 負責協(xié)調(diào)部門經(jīng)理的工作，按制度要求對本部本班組長進行工作考勤、績。 3. 負責制定下屬主管、領班工作班次表，制定工作計劃及進程表。 5. 負責制定每天工作分配及任務下達項目單，人員分配及要完成的具體工作。 7. 協(xié)助督促外聘人員的工作進度及應該達到的質(zhì)量標準。 9. 審批、檢查各部件原材料所需的標準規(guī)格，以便保證各項工作的及時完成。 11. 建立設備管理信息檔案，及時檢查各種設備運行的報表數(shù)據(jù)，定期整理上報。 13. 建立住客投訴意見檔案，代表部門經(jīng)理處理一般性意見，重大問題應報部門經(jīng)理處理。 15. 負責根據(jù)能源物耗和費用開支，統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出分析報告，提出節(jié)能節(jié)支建議，報部門經(jīng)理批準實施。 17. 成工程部經(jīng)理交辦的其它工作。努力完成部門經(jīng)理交辦的各項事務，對酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及 時上傳下達，并做好歸檔管理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件。 4. 負責有關技術資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。 6. 做好每日的施工單登記，準確配發(fā)各班組施工 單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 8. 負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發(fā)放和辦理本部人員的獎罰事項。 10. 編制每月辦公用品計劃，做好管理發(fā)放工作及其它用品的發(fā)放工作。 2． 深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設備運 行情況及控制狀態(tài)，現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，控制工作質(zhì)量與進度，發(fā)生問題及時采取糾正措施。 4． 對各項工作安全、維修問題進行討論，提出表揚批評，負責填寫過失單，對于不聽從工作安排、工作中的違章、違例事件有權作出各種獎罰處理直到開除。 能源經(jīng)理（ 1人） 1． 協(xié)調(diào)部門經(jīng)理做好日常事務性工作。 3． 制定節(jié)能計劃，在保證酒店正常使用的情況下，計算出能源比耗表，挖掘設備節(jié)能潛力，并做好存檔備檔工作。 5． 負責制定節(jié)能培訓計劃，激發(fā)全酒店員工節(jié)能意識，并做好督促及落實工作。 7． 協(xié)助總工做好高、低配電的技術革 新的改造工作，充分發(fā)揮設備的節(jié)能效應。 （續(xù)頁） 工程部崗位職責 頁數(shù)：共 10 頁 第 4 頁 值班工程師（ 4人） 1. 負責工程維修派工值班，處理值班時發(fā)生的有關技術設備維修事務，安排各種維修工作的具體落實，及時派出維修人員完成各部門請修任務。 3. 作好 值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要。重要問題及時報告工程部經(jīng)理和運行副經(jīng)理，提出建議或解決措施。 2． 負責制定所管轄系統(tǒng)的最佳運行方案，報工程部經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師審批后組織貫徹實施。 4． 制訂設備的大、中、小修及保養(yǎng)計劃，并定期編制與之配套的備品、備件計劃報送工程部經(jīng)理審定后，組織貫徹實施。發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進措施，并督促改進工作。 7． 定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設備的運行狀態(tài)，發(fā)生故障及時組織力量搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理。 9． 定期對所管轄員工進行技術考核。 2． 管理、使用好本班組負責范圍的設備。 3． 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題，設備發(fā)生故障時，有效的組織搶修。 （續(xù)頁） 工程部崗位職責 頁數(shù)：共 10 頁 第 5頁 5． 做好本班設備的技術檔案。 6． 負責本班責任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設備技術狀態(tài)管理，按質(zhì)按時完成各種報表和記錄，為酒店統(tǒng)一 核算提供資料。負責本班組職工的思想教育的業(yè)務技術培訓工作。 維修工 1． 熱愛本職工作，對工作認真負責，樹立一心為賓客服務思想。 3． 值班時間不可擅離工作崗位，要隨叫隨到，特別是有客人入住的客房出現(xiàn)問題時，要想辦法迅速解決。 4． 定期檢查風柜、風機的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，按要求及時清洗隔網(wǎng)。 6． 經(jīng)常巡查各房間的電視機，檢查客人出門時是 否關掉電視機的電源，并定期用酒精對電視熒光屏進行清洗，以延長電視機的使用壽命。 8． 負責修理或更換客房冷、熱水系統(tǒng)及排水系統(tǒng)的配件更換及維修，確保客人用水。 10． 違反制度或失職造成影響營業(yè)，損壞設備，追究當事人的責任。抵制各種不健康的錄音、錄像。 3. 負責酒店的電視音響、酒店的控制室機器設備的正常運行，日常檢查、定期保養(yǎng)和管理維修工作。 5. 負責康樂中心、 KTV娛樂設施的電視、音響、舞臺、燈光等設備設施的定期保養(yǎng)及維修。 7. 負責酒店閉路電視節(jié)目的安排、播放，監(jiān)視和管理工作。 9. 負責各種宴會、商務中心、學術會議、演出等需要提供的電視及音響服務。 11. 堅守工作崗位，發(fā)現(xiàn)故障立即排除，保證閉路電視系統(tǒng)的正常運行。 12. 非工作需要，不準上客房， KTV房及康樂中心逗留。工作完成之后立即 離開，并及時清理干凈所有設備。 油木工 1． 熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務技術，做到期一專多能、互相幫助。 3． 服從派工安排，按時、保質(zhì)完成家具、門、墻壁、金屬構架、木飾、木器修理翻新和墻壁油漆任務，并為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。 5． 堅持安全作業(yè)，遵 守安全操作制度，搞好工作場所衛(wèi)生。 6． 維修完畢后，清理現(xiàn)場。不能修復的木器、家具及時報告主管。減少損失浪費。 2． 掌握當班水系統(tǒng)上下管道設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)重要問題立即報