【正文】 二、忠誠乃做人之本：在一項對世界著名企業(yè)家調查中，當問到“您認為員工應具備的品質是什么”時，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。○怎樣提升自己的團隊合作意識？ 。，使別人很難指責你。（不分職位、崗位、工作內容），樂意接受意見。○團隊精神中注意培養(yǎng)愛心： ○團隊精神的要求：，一定要幫忙。所以，我們面對選擇時，可以多一點從容，面對萬象時，多一點寬容。我們還要計較它污染空氣嗎？存在就是合理，天空容納塵埃，原來是美麗的智慧，而不僅僅是因為有博大胸襟?！饒F隊精神中注意培養(yǎng)寬容：故事1：小小的塵埃在反射著、散射著陽光，使陽光變得柔和、舒適。做人：就是在處事之時，應該怎樣和人相處。團隊中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性（這里的“做人”是指營造一個良好的工作環(huán)境）。團隊中“先做人，后做事”的觀念：做人是指團隊協(xié)作，營造一個良好的工作環(huán)境，不是指人情、面子。“有很強的溝通能力，并善于與他人合作。合作是一種能力，更是一種藝術。企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)成功。團隊精神：◆信念：一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是真正的成功。采取實際行動，為價值獻身?！魞r值觀發(fā)展三個階段：?！舴男枰獦淞⑦m應該企業(yè)的工作價值觀。（缺乏軍人服從意識的訓練，聽令做事。（不善服從于人，不明白要管人，先學會服從于人。（看不到大局，只顧自己?！八酪孀?，活受罪“。（認錯），有深刻的體會，改正不再犯。感覺到自己的錯誤。工作中容易引起誤解的舉止：四、服從是員工的第一美德： ◆服從上級：餐飲服務業(yè)是一個半軍事化的組織，廖記公司的員工應像軍人一樣以服從上級的指令為天職。舉止；個人風度的表現(xiàn)：⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度：對長者、地位高的人等；⑵、同其他人友好相處：隨和，和任何人都能溝通，以真誠的態(tài)度對待每 一個人。能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。C、H、A、M、P、S C：Cleanliness美觀整潔的環(huán)境 H：Hospitality真誠友善的接待 A：Accuracy準確無誤的操作 M：Maintenance優(yōu)良維護的設施 P：Product Quality 高質穩(wěn)定的產品S：Speed快速迅捷的服務 成功是因為態(tài)度：經過兩萬以上人次的調查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”（工作機會）留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發(fā)點。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單?！鹆幎贤ㄟ^建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現(xiàn)團隊合作。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功！○積極主動我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。○認同鼓勵我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。這是我們所有員工的價值觀。⑥ 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。④ 可為增加收入創(chuàng)造條件（新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?，提高工作效率；提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金）。② 可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。性格改變，你的人生跟著改變。態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。不可竊竊私語，注意力要集中。，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。第一篇：公司新員工入職培訓方案銀鷹制藥新員工入職培訓方案為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊。使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,、入職培訓具體培訓表如下: 時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法第一天上午 1小時 公司會議室培訓紀律要求公司簡介組織架構企業(yè)文化；未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài), 投影儀第一天下午2小時 公司會議室團隊精神忠誠乃做人之本 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài), 投影儀第二天上午1小時 公司會議室公司制度培訓 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質 講課 投影儀 第二天下午2小時 公司會議室敬業(yè)精神新員工如何為機遇做好準備?新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質 講課 投影儀第三天上午1小時 生產車間 公司環(huán)境的熟悉，了解車位分布 盡快熟悉公司 講課第三天下午1小時 生產車間 公司基本情況考試，根據(jù)考試成績，進行分組，并接受公司流水工序的培訓，并對陣個培訓內容進行考核 熟悉公司流水工序，確定工作內容，接受培訓考試 考試 新員工入職培訓內容 第一天上午的培訓內容一、培訓的紀律要求：、早退，擅自缺席，視為自動離職。對上司要服從，不可當面頂撞。、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。，作好筆記，不得做與培訓無關的事。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。習慣改變，你的性格跟著改變。：① 掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。③ 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。三、公司簡介：“銀鷹制藥”公司創(chuàng)立于年月日，四、銀鷹制藥有限責任公司組織架構圖 企業(yè)文化 我們的使命： 我們的成功法則： ◆員工的誠實和責任心誠實是為人之本，是一切道德的基礎；學習成長的動力來自于責任心?！魡T工的誠實和責任心 ○相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力?！疠o導支持我們互相輔導、互相支持?！饎諏崉?chuàng)新“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生?！鹱非笞吭經]有最好，只有更好。我們的服務格言： 永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。我們的市場價值觀： 制作出合格的原料藥。能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。成功是因為態(tài)度！讓我們記住這一令人吮指回味的結論，讓