【正文】 亮的不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利；③加強(qiáng)資產(chǎn)管理，營造全新的資產(chǎn)管理文化。根據(jù)沿襲的管理和經(jīng)營模式，我營業(yè)部從規(guī)范的角度出發(fā)，果斷于5月底將客戶業(yè)務(wù)部和資產(chǎn)經(jīng)營部成功分帳經(jīng)營，分營后使經(jīng)營業(yè)務(wù)明晰化、制度化、責(zé)任化，為上級(jí)機(jī)構(gòu)改革要求作出了積極的配合和響應(yīng)，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；②加強(qiáng)資產(chǎn)狀況的認(rèn)識(shí)并樹立信心，提高信貸人員素質(zhì)，為開展各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，營業(yè)部班子十分重視，要求以規(guī)范管理為手段，多策并舉抓管理，爭取克服各種不利因素，以盤活不良資產(chǎn)以質(zhì)量為基礎(chǔ)，多管齊下清收處置回收沉淀資金，以化解歷史包袱、防范金融風(fēng)險(xiǎn)為手段，力爭達(dá)到資產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健和其他業(yè)務(wù)正常發(fā)展相匹配的多條腿走路的目標(biāo)。（2）資產(chǎn)經(jīng)營部截至6月20日止，我營業(yè)部帳面不良貸款余額為**萬元，占貸款總量**％，如包含隱性不良貸款額***萬元，則資產(chǎn)經(jīng)營部不良貸款總量為***萬元，占貸款總量**％，另加上待抵債處置資產(chǎn)***萬元，則資產(chǎn)經(jīng)營部負(fù)責(zé)的資產(chǎn)管理總量為***萬元。經(jīng)過全體員工上半年的艱辛努力，營業(yè)部貸款營銷工作已初見成效。如通過仔細(xì)分析了解及努力，承托***公司抵押貸款**萬元，并同意其***萬元申請(qǐng)借款規(guī)?？傤~度；⑩抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。聯(lián)社將全面推行客戶經(jīng)理制，客戶經(jīng)理將實(shí)行貼身經(jīng)營，營銷的責(zé)任顯得更為重大；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等的原則，依照聯(lián)社制訂的相應(yīng)的激勵(lì)方案，實(shí)行績效掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)信貸人員的積極性；⑧保證新增貸款收息率、不良貸款的兩個(gè)100％。如通過與***公司積極協(xié)商，……；⑥加強(qiáng)審貸小組議事規(guī)程。根據(jù)信社體制改革的需要，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施規(guī)范操作；④建立貸款營銷監(jiān)控及通報(bào)制度。營業(yè)部新班子強(qiáng)調(diào)貸款營銷必須按照上級(jí)指引和要求，在新增貸款原則上要求抵押擔(dān)保，同時(shí)適當(dāng)運(yùn)用信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)作為貸款方式補(bǔ)充的基礎(chǔ)上，迅速改變?cè)械呐沦J、惜貸的落后思想，將貸款營銷工作由被動(dòng)變主動(dòng)，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，加大營銷力度；②做好市場營銷定位。由于指導(dǎo)思想正確，因此營業(yè)部上半年不論在貸款的營銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年少見的，單與上年同期相比，貸款增長額增加了**萬元，累放貸款數(shù)增加了**萬元，不良貸款壓降額增加了***7萬元。我部在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了代收代付、以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開拓，經(jīng)過短時(shí)間的努力，使?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實(shí)；三是抓好貸款業(yè)務(wù)。針對(duì)聯(lián)社正處于改革階段，在新的考核及獎(jiǎng)勵(lì)措施還沒到位的情況，我們根據(jù)營業(yè)部的實(shí)際情況，及早部署，先按季度分配任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，并相應(yīng)制定出本部吸存的考核方案和措施，做到人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有任務(wù)，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；同時(shí)，對(duì)較難開展的外匯存款也加大獎(jiǎng)勵(lì)措施，以激勵(lì)員工的競爭創(chuàng)利積極性。二是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。一是抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)。上半年內(nèi)部組織了信貸員培訓(xùn)班5期，并分別選送了10多名業(yè)務(wù)骨干參加了聯(lián)社客戶業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到有效的提升，為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。一是新主管領(lǐng)導(dǎo)能短時(shí)間迅速融入角色，班子團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，分工明確，有力地保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)暢順運(yùn)行；二是成功實(shí)行客戶業(yè)務(wù)部和資產(chǎn)經(jīng)營部的分帳經(jīng)營，明確了兩部門的具體分工和責(zé)任；三是對(duì)部分重要崗位人員進(jìn)行了輪換，人盡其材。從以上指標(biāo)完成情況可以看出：營業(yè)部上半年經(jīng)營整體穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好穩(wěn)步發(fā)展增長態(tài)勢，多項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)初步達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其他方面。今年我部外匯結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元，已經(jīng)基本完成聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任制上半年財(cái)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)收支情況。各項(xiàng)貸款。人民幣存款余額比年初增加***萬元，對(duì)比上年同期增長數(shù)增加了***萬元，完成全年度存款增長計(jì)劃的271%。聯(lián)社營業(yè)部上半年的各項(xiàng)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況各項(xiàng)存款。截止6月底，各項(xiàng)存款余額為***萬元，較年初凈增***萬元；各項(xiàng)貸款余額為***萬元，較年初增長***萬元；總支出***萬元，實(shí)現(xiàn)總收入***萬元。第一篇：信用社(銀行)營業(yè)部上半年工作總結(jié)信用社（銀行）營業(yè)部上半年工作總結(jié)今年是我區(qū)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年，也是**農(nóng)信社穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革、適應(yīng)新形勢、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年。上半年，我部堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞聯(lián)社提出的“聚精會(huì)神搞改革，同心同德謀發(fā)展”的方針，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，以提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益為中心，以規(guī)范管理為手段，堅(jiān)持“政治文明、物質(zhì)文明和精神文明”一起抓，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，初步取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健、各項(xiàng)業(yè)務(wù)較快發(fā)展、經(jīng)營效益較大提高的良好成績。實(shí)現(xiàn)利潤***萬元。截至6月末，營業(yè)部各項(xiàng)存款余額***萬元，其中集體存款***萬元，儲(chǔ)蓄存款***萬元，其它存款***萬元；各項(xiàng)外幣存款余額港幣***萬元和美金*萬元。儲(chǔ)蓄存款余額比年初增加***7萬元，對(duì)比上年同期增長數(shù)增加了**元，對(duì)公存款余額比年初增加***6萬元，對(duì)比上年同期增長數(shù)增加了***萬元。截至6月20日止，營業(yè)部帳面各項(xiàng)貸款余額***萬元，比年初增加***萬元，對(duì)比上年同期增加了**萬元，新增貸款額為**萬元（不含正常退出的***萬元），％；上半年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款**萬元，對(duì)比上年同期增加了***萬元；不良貸款余額**萬元，其中逾期貸款**萬元，呆滯貸款**萬元；上半年累計(jì)收回不良貸款（含隱形不良）**萬元。截至6月20日止，營業(yè)部各項(xiàng)收入**萬元，對(duì)比上年同期增加了**萬元，其中貸款利息收入***萬元，對(duì)比上年同期增加了**萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入**萬元，對(duì)比上年同期增加了**萬元；上半年各項(xiàng)支出***萬元，主要支出是營業(yè)支出***萬元，營業(yè)稅及附加支出**萬元。國際業(yè)務(wù)。截至6月20日止，營業(yè)部共結(jié)匯**多萬元，已完成聯(lián)社下達(dá)全年指標(biāo)任務(wù)的**％。上半年我部在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全營運(yùn)等方面也取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了安全營運(yùn)無事故。二、上半年總體實(shí)施工作情況（一）抓隊(duì)伍建設(shè)。四是做好職工的教育培訓(xùn)。（二）落實(shí)措施，抓好存貸業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，將全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)部門，并制定出相應(yīng)的考核辦法和措施；由于這項(xiàng)工作抓得早、抓得細(xì)、落到實(shí)、考核到位，因此有力地促進(jìn)了今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我營業(yè)部一直都把資金組織工作放在重要位置上，通過早落實(shí)存款任務(wù)，大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)等手段，在職工們的共同努力下，各項(xiàng)存款有了大幅度的增長。除了抓好對(duì)外的拓展工作外，我部還組織內(nèi)部開展柜面服務(wù)整肅活動(dòng)，采取不同形式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行檢查，以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶等方式定期不定期對(duì)轄下的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪，端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)競爭實(shí)力，使?fàn)I業(yè)部的服務(wù)形象得到較大改觀；同時(shí)還加大差別化服務(wù)力度，不斷提高VIP客戶服務(wù)能力，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，為黃金優(yōu)良客戶提供星級(jí)優(yōu)質(zhì)貼身服務(wù)，使各項(xiàng)存款在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上得到不同程度的上升。年初以來，我們根據(jù)營業(yè)部的實(shí)際情況制定了貸款營銷實(shí)施辦法，對(duì)資金營運(yùn)有了一個(gè)比較清晰的思路，穩(wěn)中求進(jìn)，自求平衡，努力加大貸款營銷力度，力爭在一個(gè)“早”字上作文章，力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。在客戶業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)經(jīng)營部業(yè)務(wù)工作上，我部主要做了以下幾方面工作：（1）客戶業(yè)務(wù)部①轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng)，上下聯(lián)動(dòng)，全員營銷貸款。充分利用人緣及地緣的優(yōu)勢，努力挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶；結(jié)合聯(lián)社今年推開的客戶經(jīng)理制管理，依據(jù)分散風(fēng)險(xiǎn)的原則，將信貸營銷對(duì)象鎖定為中小型優(yōu)質(zhì)企業(yè)，綜合向新興或成熟型的企業(yè)穩(wěn)步滲透；③構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。對(duì)營銷情況試行每天監(jiān)控，了解個(gè)案具體進(jìn)展情況、分析原因，及時(shí)作出指導(dǎo)并重點(diǎn)解決實(shí)際困難，為營銷工作的順利開展提供有力的組織保障；⑤控制減低現(xiàn)有存量保證貸款的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步規(guī)范審貸小組運(yùn)作，強(qiáng)化審貸小組的職能，增強(qiáng)成員的責(zé)任意識(shí)，制定科學(xué)的議事規(guī)則，從工作職責(zé)、審議范圍、組織機(jī)構(gòu)、人員組成、權(quán)利和義務(wù)、工作程序、責(zé)任承擔(dān)、檔案管理等方面做出具體規(guī)定，進(jìn)一步提高審議水平和決策水平，杜絕違規(guī)貸款的產(chǎn)生，從源頭上預(yù)防不良貸款的發(fā)生；⑦制定配套的激勵(lì)方案。營業(yè)部今年上半年新增的貸款全部能依時(shí)清息，綜合收息率為100％，未出現(xiàn)不良貸款的產(chǎn)生，能較好執(zhí)行聯(lián)社的有關(guān)要求和規(guī)定；⑨充分利用我社審批貸款時(shí)間短、利率市場化等靈活優(yōu)勢，積極承托他行優(yōu)質(zhì)客戶，增加貸款營銷額度。結(jié)合信貸體制改革的需要，我營業(yè)部一方面抓好信貸隊(duì)伍培訓(xùn)工作，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授新知識(shí)、新技能，努力提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)統(tǒng)一法人后加強(qiáng)管理的需要。截至6月20日止，我部新增貸款業(yè)務(wù)13戶13筆，總金額***萬元，其中抵押貸款5戶5筆，共***萬元，保證貸款8戶8筆，共**萬元。針對(duì)不良貸款涵蓋面分散、存量大，而且成因復(fù)雜、年代久遠(yuǎn)，歷年一直居高不下（單純10大不良貸款企業(yè)的余額就達(dá)到