【正文】 計1236戶將在些項工作中受惠。四、積極配合人行派駐監(jiān)管員工作，狠抓內(nèi)部管理，提高駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展能力。市人行今年在我社派駐監(jiān)管工作，為實現(xiàn)努力規(guī)范經(jīng)營，降低經(jīng)營風(fēng)險。我社一方面全力清收不良貸款、增擴股金、增加收入扭虧為盈。另一方面強化內(nèi)部管理，提高信用社駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展的能力，在市人行派駐監(jiān)管員的幫助下，我社重新制定了內(nèi)控管理制度。分崗位重新制定責(zé)任制，把每個崗位具體業(yè)務(wù)操作中的每件事都寫入責(zé)任制中，并嚴格遵照執(zhí)行。＃＃年全社共計內(nèi)部罰款5人次，要求書面檢查二人次?，F(xiàn)在全體職工已經(jīng)很自然的對照崗位責(zé)任制處理日常工作。為我社業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。五、貫徹落實“三個代表”重要思想，創(chuàng)建人民滿意的農(nóng)村信用社。本著實踐江總書記“三個代表”重要思想，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，按照市聯(lián)社及??鎮(zhèn)政府提出的創(chuàng)建活動要求，我社緊密聯(lián)系工作實際，有計劃有步驟的開展了創(chuàng)建人民滿意的農(nóng)村信用社活動。結(jié)合我社實際制定了《??信用社“創(chuàng)建人民滿意的農(nóng)村信用社”活動工作方案》成立了信用社主任為組長創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。多次組織職工集中學(xué)習(xí)。聘請了三位行業(yè)監(jiān)督員，并將全社職工統(tǒng)一掛牌上崗。通過發(fā)放問卷和召開民主討論會，發(fā)現(xiàn)了信用社日常工作中主要存在的問題，并一一改正。將各項規(guī)章制度張貼上墻，嚴格按照執(zhí)行。使農(nóng)民更充分的了解國家的支農(nóng)政策，并監(jiān)督我社服務(wù)質(zhì)量和信貸政策執(zhí)行。通過創(chuàng)建活動信用社全體員工的政治思想素質(zhì)得到了全面提高，普遍受到了一次馬克思主義再教育。??信用社全體職工思想作風(fēng)，工作作風(fēng)明顯改變，使信用社整個工作重心傾向“三農(nóng)”為農(nóng)服務(wù)意識得到顯著增強，因此在維護和實現(xiàn)農(nóng)民根本利益，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)民貸款難問題，及支持??鎮(zhèn)個體經(jīng)濟和小城鎮(zhèn)建設(shè)上做出了自身應(yīng)有的成績。六、＃＃年工作計劃安排。突出重點，化解不良貸款是2003年工作的重中之重。我社將加大外勤人員清收不良貸款考核力度，力爭在不良貸款清收上有新的突破。繼續(xù)抓存款，增存量，加強宣傳工作，要發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢作用，加強調(diào)查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開拓新儲源。加強抵貸資產(chǎn)管理，認真準備，做好變賣、出租抵貸資產(chǎn)（含廠房、車輛）工作，減少不生息資產(chǎn)，加快資金的周轉(zhuǎn)性、效益性。繼續(xù)加大支農(nóng)力度，加大有效信貸投放總量，以增量拉動、盤活存量，全面降低經(jīng)營風(fēng)險。加大增擴股工作，增加資本凈額，增強抗風(fēng)險能力。加強內(nèi)控管理，使各項工作制度化，規(guī)范化運行。加強分社網(wǎng)點安全保衛(wèi)工作，確保全年無安全事故。中國共產(chǎn)黨十六大報告中強調(diào)了繁榮農(nóng)村經(jīng)濟，加快城鎮(zhèn)化進程，對于全面實現(xiàn)小康社會意義重大。這使得我們這些工作在農(nóng)村合作金融戰(zhàn)線上的廣大干部職工深受鼓舞，信心倍增。在以后的工作中我們將與時俱進，創(chuàng)新工作思路，扎實做好本職工作，按照“向發(fā)展要市場、向管理要效益”的要求，加強業(yè)務(wù)拓展能力，增強盈利能力，為聯(lián)社改革創(chuàng)新貢獻一份力量。第四篇：信用社營業(yè)部上半年工作總結(jié)信用社營業(yè)部上半年工作總結(jié)ⅩⅩ年上半年，營業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各社、部室的大力支持下，按照“求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展”的新要求，圍繞聯(lián)社的工作意見及各項經(jīng)營指標，結(jié)合本部實際情況，以“改革、創(chuàng)新、服務(wù)”為主題，進一步解放思想，科學(xué)管理，狠抓落實，在全體員工的共同努力下，各項工作得到了健康有序的開展?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕ズ昧艘韵聨讉€方面：一是做好了轉(zhuǎn)帳結(jié)算的收付工作。我部是全聯(lián)社結(jié)算的唯一通道，為了確保暢通，在人員安排、崗位職責(zé)、各項工作舉措上都進行了細化，特別是繼大額支付系統(tǒng)后又開通小額支付系統(tǒng)，不論對內(nèi)或?qū)ν?，結(jié)算工作有序開展，沒有因撤銷大同城系統(tǒng)而帶來負面影響。二是做好了現(xiàn)金結(jié)算收付工作?，F(xiàn)金收付工作在信用社是一大項，進出額大，頭寸調(diào)度頻繁，殘損幣量多。尤其是規(guī)范經(jīng)營以來，存款大幅下滑因素，此項工作得到了我部的高度重視，確保了資金頭寸充足，整點及時，庫存控制在限額之內(nèi)。三是在準備金管理、資金調(diào)劑、職工住房貸款、股金管理、頭寸箱出入庫管理、存款競賽活動及聯(lián)社交辦的中心工作……等等。每項內(nèi)容層次清楚、措施得力、方法得當(dāng)、效果明顯。四是加強了內(nèi)控管理，嚴格“三防一?！惫ぷ?。內(nèi)控及“三防一?！笔怯行Х婪栋讣l(fā)生的主要措施，在聯(lián)社相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上自已制定了符合實際的，切實可行的操作辦法，定期召開晨會，通過工作講評，案例討論，交流思想，實時監(jiān)督，并要求員工加強學(xué)習(xí)，查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患，不定期對各項工作進行檢查，著力提高全員防范意識和自我約束力，防微杜漸，做到居安思危，警鐘長鳴，期間沒有安全事故的發(fā)生。存在的工作不足：當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在規(guī)范化意思有待進一步強化；必須提高綜合素質(zhì)適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展；工作疏漏依然存在，創(chuàng)新意識不夠；全局性服務(wù)工作也沒有完全到位，有時還有欠缺。這些，都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進。下步工作打算：下半年，我們將堅持以聯(lián)社下達的全年計劃為目標，以服務(wù)、經(jīng)營為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以嚴格管理為保障，鼓足干勁、再接再勵，全面完成今年的工作目標。狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，加快發(fā)展步伐，確保全年各項目標任務(wù)圓滿完成。積極配合推進體制改革，確保思想統(tǒng)一，隊伍穩(wěn)定，工作不亂。加大管理力度，確保穩(wěn)健運行，繼續(xù)完善內(nèi)控機制，落實各項規(guī)章制度，嚴格各項操作規(guī)程，做好安全保衛(wèi)工作，防范和杜絕各類案件的發(fā)生。下半年的工作時間緊、任務(wù)重，但我們相信，有聯(lián)社黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有上半年打下的堅實基礎(chǔ)，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神、采取切實有效的措施，我們有信心，更有決心，下半年一定能取得更好的業(yè)績，邁上更高的臺階！第五篇：銀行營業(yè)部年工作思路年，營業(yè)部在支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的支持下，貫徹行長室關(guān)于加快核心競爭力項目建設(shè)，有效提升優(yōu)質(zhì)客戶的營銷維護及服務(wù)，對各項業(yè)務(wù)體現(xiàn)了持續(xù)、健康快速發(fā)展的好勢頭，年營業(yè)部對公存款日均萬元，比上年日均萬元，凈增萬元。儲蓄存款年未余額萬元，比上年凈增萬元。為了保持好的增長勢頭營業(yè)部主任室，自我加壓，對年各項工作提出新的目標任務(wù)和工作思路。年目標任務(wù)年未全部存款余額凈增萬元，對公、儲蓄各增加萬元。一季度儲蓄存款凈增萬元，力爭萬元，對公存款力爭與年未數(shù)持平，其它小指標均完成支行下達的任務(wù)。為此年營業(yè)部必須在以下幾個方面認真落實和完善各項工作。一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結(jié)合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務(wù)工作逐項分解，結(jié)合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優(yōu)質(zhì)客戶，潛在優(yōu)質(zhì)客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優(yōu)質(zhì)客戶成功一個。二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結(jié)算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務(wù)中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務(wù)有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。三、結(jié)合對公存款，搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務(wù)拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、代發(fā)工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼年對有限公司，發(fā)動機廠，物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉(zhuǎn)變觀念強化主動營銷的意識。四、全員行動，為完成目標任務(wù)，加快核心競爭力項目建設(shè)，努力奮斗。營業(yè)部擔(dān)負著全行各項結(jié)算任務(wù)，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務(wù)在保證高效、快速搞好結(jié)算和服務(wù)的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務(wù)，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當(dāng)獎勵。五、重視內(nèi)控制度的執(zhí)行。營業(yè)部員工時刻要做到不碰雷，不踩雷。在工作中要遵規(guī)循序，按政策、制度、規(guī)章辦事，要時刻保持清醒的頭腦，嚴謹?shù)貙Υぷ鳌Ｗ龅讲辉撧k的事不辦，不該說的不說。在一季度工作旺季更要做好“三防一?！惫ぷ?。將事故苗頭控制在萌芽狀態(tài)。以上工作思路，營業(yè)部主任室和全體營業(yè)部員工要在思想上轉(zhuǎn)變觀念，在行動上加快核心競爭力項目建設(shè)，為打造精品支行努力奮斗。