【正文】 技巧與客戶異議方面的培訓(xùn)。其中包含《不同城市的開店策略》，〈〈商鋪信息獲取的簡(jiǎn)易方法〉〉，〈〈店址評(píng)估表〉〉，〈〈店址評(píng)估手冊(cè)〉〉，〈〈選址攻略〉〉，〈〈選址因素〉〉，〈〈選址技巧〉〉等綜合內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)培訓(xùn)。1取得更多的利潤(rùn)1可以加大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)及產(chǎn)品知名度三、制度化管理本部門的各項(xiàng)工作本部門目前已有5名拓展員，加上本人共6個(gè)人。因此、公司可有選擇性的、象征性的開設(shè)數(shù)個(gè)聯(lián)營(yíng)店。加快產(chǎn)品的流通和融資速度。加快、提高當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)終端網(wǎng)點(diǎn)拓展。例：、信息資源庫(kù)的建立除了通過公司在網(wǎng)站建設(shè)和老客戶介紹所獲取的資源外，加大力度在各大專業(yè)網(wǎng)域竊取客源，最主要的途徑還是通過走訪市場(chǎng)時(shí)對(duì)店鋪信息及意向加盟商的收集以及過濾，讓信息在一定的條件下轉(zhuǎn)化。多渠道滲透和發(fā)展市場(chǎng)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行大市場(chǎng)的定位后，繼續(xù)沿用代理，加盟為主，聯(lián)營(yíng)，代管為輔的模式。（2）省外目前除了湖北辦和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的代理商外，重點(diǎn)放在華中地區(qū)（江西、湖南），華東地區(qū)（安徽，上海，），福建待作區(qū)域性的調(diào)整，目的是通過湖北，江蘇和廣東三點(diǎn)一線可控的位置進(jìn)行圍攻，對(duì)后期的招商工作起到根本的作用。C、東莞、深圳市場(chǎng)處于半成熟化，懸殊性決定我們采用“農(nóng)村包圍城市”的政策。B、目前英姿本地化品牌在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的分布零零星星，良莠不齊的，針對(duì)廣州中心市場(chǎng)與佛山區(qū)市場(chǎng)采用不同的品牌進(jìn)行定位與開發(fā)。廣州作為公司在廣州的一個(gè)窗口，不僅要提升廣州的市場(chǎng)占有率，最大的重要還是面對(duì)省外客戶的一個(gè)重要的招商窗口。例：、“中心開花，以點(diǎn)帶面”策略通過各種方法與手段獲取在各城市地域位置上爭(zhēng)取最優(yōu)先作戰(zhàn)的條件，大力提升品牌的知名度，在樹立品牌形象的同時(shí)，從而增強(qiáng)大市場(chǎng)拓展的力度。二、確保完成設(shè)定的目標(biāo)需做的工作以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整及放松拓展政策通過對(duì)現(xiàn)行市場(chǎng)的調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，公司在產(chǎn)品架構(gòu)上加大力度進(jìn)行調(diào)整，在品牌升級(jí)的同時(shí)，對(duì)終端店鋪的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)級(jí)，并有針對(duì)性的對(duì)于不同等級(jí)店鋪（在裝修，道具，人員等方面）給予不同的支持，從而更大更多的吸納優(yōu)良的加盟商。：1300萬(wàn)。品牌的運(yùn)做還是采用常見的銷售模式：省級(jí)代理、區(qū)域代理、單店加盟、直營(yíng)連鎖等四種渠道銷售有效的擴(kuò)張市場(chǎng)。第一篇：2011年市場(chǎng)拓展部工作規(guī)劃2011年工作規(guī)劃前言：公司在給我部下達(dá)了2011年全年拓展指標(biāo)和銷售回款指標(biāo)，其銷售目標(biāo)為1300萬(wàn)，為了有效的完成任務(wù)，我部根據(jù)近幾年市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，特制定本部門工作計(jì)劃和營(yíng)銷措施。工作的開展中心思想分終端網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)；管理平臺(tái)的建設(shè)；品牌形象的提升；優(yōu)質(zhì)店業(yè)績(jī)的提升等幾個(gè)方面入手：一．拓展部組織架構(gòu)圖拓展經(jīng)理崗位職責(zé)根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開發(fā)工作負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制 負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作拓展主管崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)協(xié)助拓展經(jīng)理制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并具體實(shí)施負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道的拓展與規(guī)范工作負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場(chǎng)宣傳工作負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的組織與管理工作負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)推廣活動(dòng)的進(jìn)行，并編制推廣活動(dòng)評(píng)估報(bào)告負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)拓展相關(guān)信息，編制市場(chǎng)分析報(bào)告，提請(qǐng)拓展部經(jīng)理審批 負(fù)責(zé)定期對(duì)所屬人員進(jìn)行市場(chǎng)拓展方面的培訓(xùn)工作完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作拓展專員崗位職責(zé)根據(jù)拓展部主管對(duì)客戶開發(fā)的要求，編制客戶開發(fā)計(jì)劃及審批綜合分析客戶的需求，提出具體的客戶開發(fā)方案負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時(shí)匯總，形成分析報(bào)告，提交上級(jí)部門負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)管理工作負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷渠道拓展工作負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽訂銷售合同負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作負(fù)責(zé)保持與客戶良好的溝通，保持良好的合作關(guān)系完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一、2011年度拓展銷售任務(wù)的設(shè)定與分解2011年本部網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃在全國(guó)開拓市場(chǎng)發(fā)展方向上采取“前期鋪開、中期調(diào)整、后期擴(kuò)展”的營(yíng)銷策略，無(wú)論“渠道為王”還是“贏在終端”都是在講通路建設(shè)。目前全國(guó)七大片區(qū)整合成四大分區(qū)、若按目標(biāo)區(qū)域拓展且都能順利完成指標(biāo)，2011年市場(chǎng)拓展將實(shí)現(xiàn)1300萬(wàn)元凈回款。：區(qū)域代理商：22家（約440萬(wàn)）；加盟商：172家（約860萬(wàn)）含聯(lián)營(yíng)與代管。例：2010英姿麗人加盟、代理拓展政策（修改后）區(qū)域?qū)嵤皩Ｈ藛栘?zé)制”以廣東省為主戰(zhàn)場(chǎng)，以珠三角市場(chǎng)為中心，粵東，粵西，粵北三大市場(chǎng)為輔，搭配華東，華南，華北，東北，西北等全國(guó)七大分區(qū)進(jìn)行區(qū)域拓展，并對(duì)管轄的區(qū)域信息進(jìn)行及時(shí)整理，建立可供參考的信息庫(kù)，縮減及避免重復(fù)考察所產(chǎn)生的費(fèi)用，在提高了效率的同時(shí)把效益也提升上去。例：連鎖店選址、建店與開店全攻略重組及優(yōu)化現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)（1）廣東省在上半年仍然是我們最重要的市場(chǎng)，60%的目標(biāo)任務(wù)是要在省內(nèi)完成的，主要是在東莞、深圳、廣州、佛山、中山、珠海、江門、惠州這8個(gè)城市，撤銷原有經(jīng)營(yíng)不善，位置極差的店鋪，誘導(dǎo)及升級(jí)潛力大的客戶，具體操作方式如下：A、廣州目前是我們的總部所在，要充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)。上半年通過公司直接拓展3家自營(yíng)（聯(lián)營(yíng)）店，分布在省站周邊交通便利的地方，給予他們最大的支持，并足夠安置拓展員辦公和居住的地方，增強(qiáng)招商能力及水平。利用現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)得好的各鎮(zhèn)的店鋪的影響力，提高“意向加盟商”信心。先從工業(yè)區(qū)、城中村或小區(qū)入手，然后通過優(yōu)化進(jìn)入城市，從而達(dá)到節(jié)節(jié)開花D、中山繼續(xù)借助“1+1”在當(dāng)?shù)挠绊懥?lái)提高我們的知名度，有選擇性的對(duì)其中的30個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行考察與洽談，同進(jìn)對(duì)各鎮(zhèn)的中心市場(chǎng)進(jìn)行采點(diǎn)，擇優(yōu)而取，亦可按照廣州市場(chǎng)的操作方法進(jìn)行。其它的城市得采取“先入為主”的策略，先遍地開花，占有一席之地后，下半年通過產(chǎn)品線引導(dǎo)終端加盟商往區(qū)域代理和省級(jí)代理躍進(jìn)，穩(wěn)中求勝。但為了更快更強(qiáng)的加強(qiáng)終端渠道的開發(fā)，著重引入聯(lián)營(yíng)體商業(yè)模式，解決企業(yè)在資源投入、利益分配、權(quán)力分配、責(zé)任分擔(dān)、品牌推廣、管理監(jiān)控、人員的管理、違約等方面的顧慮，從而更有力有效的擴(kuò)張市場(chǎng)。在服裝專業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上發(fā)布招商廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等；確立重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)突破，可以直接設(shè)立辦事處的方式直接開拓；加大在廣東，湖南，湖北，山東，安徽等全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的招商力度；采用聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的方式拓展市場(chǎng)；鼓勵(lì)湖北，四川等地區(qū)采用分公司形式開拓下線市場(chǎng)；全面將直營(yíng)市場(chǎng)的形象調(diào)整升級(jí)到位，給原有加盟市場(chǎng)注入新形象；加大專業(yè)人員（督導(dǎo)）的市場(chǎng)的培訓(xùn)、扶持、稽查力度；有計(jì)劃性計(jì)劃辦事處；加大品牌的推廣力度（如專業(yè)報(bào)刊、雜志等網(wǎng)絡(luò)宣傳）；加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度（季刊、人物?？K端市場(chǎng)的發(fā)放等）；提高銷售人員的薪金待遇（營(yíng)銷中心工資與提成結(jié)合）；大力采用代理加盟聯(lián)營(yíng)利用中介代理商可降低品牌運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?。利用代理商資金、人脈、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自身品牌的發(fā)展。、只有這樣才能迅速影響周遍、拓展周遍。、做形象的窗口。，打擊同行、消化庫(kù)存。圍繞東莞、深圳、廣州、佛山、中山、珠海、江門、惠州這8個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與專管，層層加強(qiáng)，步步為營(yíng)，為了進(jìn)一步提升本部門的戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)的凝聚力，具體要加強(qiáng)以下一些工作的培訓(xùn)：1．通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、規(guī)范及表單結(jié)合，形成可操作性的《連鎖店選址手冊(cè)》。2．加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品，陳列及店鋪管理方面知識(shí)的認(rèn)知。4．日，周，月工作報(bào)表的執(zhí)行，通過PDCA循環(huán)管理體制去完善。研發(fā)部要讓產(chǎn)品中國(guó)一體化。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，把握好年齡層次和消費(fèi)郡體，不能老落后于同類品牌，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，讓我們的產(chǎn)品保持品牌的風(fēng)格但也有別于批發(fā)的產(chǎn)品，最好在產(chǎn)品開發(fā)方面能供應(yīng)商的原創(chuàng)性商品進(jìn)行一點(diǎn)修改和整理，這樣會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于供應(yīng)商的不配合從而導(dǎo)致晚貨拖貨，堅(jiān)決取締及罰款。企劃部要注重內(nèi)部文化，產(chǎn)品與形象的整合與推廣，得加強(qiáng)終端