樓層經(jīng)理日常工作流程[大全]-展示頁
2024-10-14 11:32本頁面
【正文】 ：00—15：30：30—16：00：00—16：30：30—17：00打掃專柜衛(wèi)生整理商品陳列準(zhǔn)備銷售工具整理儀容儀表 迎賓 1．以規(guī)范的站姿及良好的精神面貌帶頭迎賓 2．檢查員工儀容儀表、精神面貌是否良好，迎賓詞是否到位 巡場 1．抽查導(dǎo)購晨訊內(nèi)容記錄 2．抽查樓層的衛(wèi)生情況抽查各專柜促銷活動落實情況，賣場POP等氛圍布置 4．抽查各柜組商品的庫存情況、了解補貨計劃和到貨情況檢查樓面設(shè)備設(shè)施運行狀況 處理事務(wù) 1．監(jiān)控銷售，并對銷售進行同比分析，及時與廠商溝通，交流信息2．根據(jù)各柜組庫存情況，聯(lián)系供應(yīng)商確保及時、按需、足量到貨；3．根據(jù)銷售反饋信息，聯(lián)系廠商制定、落實促銷計劃糾正違紀(jì)員工，處理各類突發(fā)事件，包括較為復(fù)雜的顧客投訴聯(lián)系相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)事宜 檢查就餐秩序查看就餐輪崗執(zhí)行情況，避免空崗現(xiàn)象產(chǎn)生。樓管就餐時頂班，避免樓面管理真空巡查現(xiàn)場勞動紀(jì)律 帶領(lǐng)主管/樓管巡場督察樓管工作，包括賣場紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范抽查商品陳列抽查商品質(zhì)量及價格等 4．抽查各柜組商品的庫存情況、補貨計劃和到貨情況和導(dǎo)購、顧客進行溝通，聽取意見 處理事務(wù)處理事務(wù)（同上
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