【正文】 成員好像還有優(yōu)惠政策；同時我認為到公益性崗位上工作就非常符合您的情況，不但有社會保險，住房看病都有補貼，更重要的是可以一直干到退休”。張女士說：“我在天豐紡織廠干了20多年的擋車工，沒有其他技能，現(xiàn)在我和孩子都沒有工作，日子難過??！如果給孩子找一個國有大企業(yè)或外資企業(yè)的崗位，給我找一個離家近、工作簡單，給交納社會保險費的穩(wěn)定崗位，我就心滿意足了。張女士母子倆填寫了《求職登記表》，由于其中幾項不知怎么填，就空下來了。一天，母子倆一起來到社區(qū)勞動保障服務(wù)站求職。去年丈夫因病去逝，獨自帶一孩子生活。（A）聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)用人單位提供就業(yè)崗位（B）引導(dǎo)轄區(qū)外用人單位提供就業(yè)崗位（C）與轄區(qū)用人單位簽定人力資源供求服務(wù)協(xié)議（D）下發(fā)文件，要求用人單位實施兜底安置，下列選項中（）不應(yīng)是小汪重點推薦的崗位。、李大姐實施的就業(yè)援助方法主要是（）。去年年底，經(jīng)有關(guān)部門評估，花園榮獲“省級充分就業(yè)社區(qū)”稱號。在協(xié)理員小汪的幫助下，李大姐和王大姐都很快找到了滿意的工作。根據(jù)李大姐的情況，小汪推薦她到轄區(qū)寶隆物業(yè)管理公司做保潔保綠工作。近日，她們一起來到花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站，想讓服務(wù)站幫忙找份工作。45歲的李大姐因年邁母親生病需要照顧，因此在家已有半年了，一直想找個既能照顧家庭有能掙到錢的靈活就業(yè)工作。他們最常用的辦法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在主動為單位開展一系列有針對性的就業(yè)服務(wù)的時間的同時，積極推薦轄區(qū)就業(yè)困難人員填補用人單位的崗位空缺。（A）錯的（B）對的（C）片面的（D）特殊情況，老張如果不能辦理退休應(yīng)該申請一個公益性崗位，說明老張屬于（）。（A）繳費年限（含視同繳費年限）滿10年（B）繳費年限（含視同繳費年限）滿15年（C）視同繳費年限滿15年（D）視同繳費年限滿10年，老張在6月份辦完退休手續(xù)后，他的失業(yè)保險金（）。，小李進行政策咨詢采取的方法是（）服務(wù)。聽說有一些扶持政策？ 小李：是的，主要的扶持政策是給予社會保險補貼。您能把求職的條件和求職的意向給我說說嗎？老張介紹了自己的技能條件，小李表示老張如果不能辦理退休，應(yīng)該申請公益性崗位。還有如果我辦不了退休，能不能替我找份工作。老張：我們單位參加了醫(yī)療保險，失業(yè)前我每月工資1000元，繳納醫(yī)療保險費20元，我退休后還需要繼續(xù)繳納醫(yī)療保險費嗎？小李：按市里規(guī)定，您退休以后不用繳納醫(yī)療保險費，就可以享受醫(yī)療保險待遇。我的失業(yè)保險金還能領(lǐng)一年，如果我退休了，失業(yè)保險金還能繼續(xù)領(lǐng)嗎？小李：這個我還不清楚，等會我給市社保局打個電話問一下吧。退休手續(xù)怎么辦呢？小李：你應(yīng)該到托管你檔案的單位調(diào)閱檔案，證實符合條件后再到有關(guān)部門辦理退休手續(xù)。從事有毒有害必須滿8年，才能辦理特殊工種退休。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動保障工作站，協(xié)理員小李熱情地接待了他。但又聽鄰居說，由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6月滿55周歲時，辦理特殊工種退休。他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險金一年。（A）封存信息（B）調(diào)整自管組織（C）變更信息（D）注銷信息試題政策咨詢服務(wù)案例三：老張是A市機械設(shè)備有限公司的職工。（A）核實情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳、報告情況（B）注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳、報告情況（C）注銷信息、調(diào)查自管組織、調(diào)整臺帳（D）核實情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺帳 ，小王首先應(yīng)該做的工作是（）。（A）報告街道（B）發(fā)放聯(lián)系卡（C）建立相關(guān)臺帳（D）編入自管組織，小王為劉大娘辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)時，可以進一步優(yōu)化的是（）。（A）根據(jù)申報者填寫的情況直接匯總填報（B）根據(jù)規(guī)定的臺帳格式內(nèi)容填寫，不漏編漏保（C）及時填寫，按時上報（D）需經(jīng)填報單位簽章后方能上報，報告了轄區(qū)失業(yè)人員享受靈活就業(yè)社保補貼的情況，下列選項中不屬于工作信息寫作的重點內(nèi)容是（）。（A）進入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊錄入信息保存信息修改信息結(jié)束錄入（B）進入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊錄入信息結(jié)束錄入（C）進入管理系統(tǒng)查詢信息保存信息結(jié)束錄入（D）進入程序編碼錄入信息保存信息修改信息結(jié)束錄入，其基礎(chǔ)情況檔案的內(nèi)容不包括（）?！鹅`活就業(yè)社保補貼申請表》進行校核的一項重要內(nèi)容就是對“個人實際繳納和申請享受養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險金額及總金額”的填寫和計算進行邏輯檢查和計算檢查，下列選項中不屬于“邏輯檢查和計算檢查”的內(nèi)容是（）?；氐睫k公室后，他又馬不停蹄地在計算機上檢索出陳大爺?shù)南嚓P(guān)信息，做了相應(yīng)處理。他還沒來得及喝口水，社區(qū)內(nèi)退休人員陳大爺?shù)膬鹤颖砬楸瘋淖吡诉M來，告訴了他陳大爺去世的消息。小王趕緊給劉大媽做了轉(zhuǎn)入處理，并預(yù)約好走訪慰問的時間。忙完這項艱巨的任務(wù)，小王剛想休息一下，一位老大娘走了進來，自我介紹道：“我是從西村社區(qū)轉(zhuǎn)過來的退休人員，我姓劉，這是我的證明”。之后，填寫街道勞動保障服務(wù)所統(tǒng)一布置的《轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補貼情況臺帳》，最后，填寫報送《申請享受靈活就業(yè)社保補貼人員統(tǒng)計表》。（A）將李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)信息錄入臺帳（B）起草李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)情況報告（C）將李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)信息歸類（D）審核李師傅的養(yǎng)老護理服務(wù)調(diào)查表 試題社區(qū)勞動力和退休人員信息處理、分析與反饋 案例二：又到了3月底，每到季度末，海安市濱江街新河社會勞動保障協(xié)理員小王就要按照程序開始完成一項重要工作，即收集、整理轄區(qū)就業(yè)困難人員申報靈活就業(yè)社會保險補貼的相關(guān)資料。（A）沒有征求他們兩個人的意見（B）要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之后再進行編組（C）沒有考慮兩個人居住地點較遠的因素（D）性別相同的退休盡量區(qū)分編組 ，需要預(yù)先做的工作是（）。（A）《社區(qū)勞動力資源管理臺帳》（B）《社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況》（C）《社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺帳》（D）以上均是，符合享受哪一項就業(yè)再就業(yè)扶持政策（）。（A）繪制居民居住平面圖（B）動員社區(qū)工作人員一起參加（C）準(zhǔn)備入戶資料（D）采取包樓包干方法進行入戶信息，應(yīng)包括的主要內(nèi)容有（）。請仔細閱讀本案例，回答1—7題。經(jīng)過了一周，小李覺得調(diào)查速度太慢，于是小李想了一個好辦法，通過這種辦法開展采集工作。小李對他的基本信息進行采集后，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了。從王師傅家出來，小李又不辭辛苦的來到了社區(qū)西南方向的李師傅家，李師傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。這時，王師傅的兒媳婦下班回來了，小李靈機一動，正好可以通過她采集鋼鐵廠從業(yè)人員的勞動保障信息。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作”。王師傅說：“我今年65歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的。他繪制了社區(qū)居民居住平面圖，發(fā)動社區(qū)工作人員一起準(zhǔn)備入戶調(diào)查資料，進行入戶調(diào)查。經(jīng)過認真的思考，他終于找到了癥結(jié)所在——就是對社區(qū)內(nèi)勞動力資源、企業(yè)勞動保障信息和企業(yè)退休人員情況掌握不夠準(zhǔn)確。第一篇：2012年全國勞動保障協(xié)理員(四級)試題匯總操作技能試題社會勞動力和退休人員信息采集 案例一：2007年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔(dān)任勞動保障協(xié)理員。上任時，他經(jīng)常加班加點，可工作效率卻一直無法提高。于是他決定在社會內(nèi)開展一次全面的信息采集。這天，小李首先來到了位于社區(qū)東北方向的王師傅家，做了自我介紹，開始詢問有關(guān)情況。有一個兒子40歲，辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，在社會服務(wù)中心當(dāng)保安。小李一邊詢問一邊做著記錄，很快就把王師傅家的情況搞清楚了。于是小李和她約好了時間。小李詢問完其基本情況后，李師傅又提出想找個人照顧他的生活起居或者找個人養(yǎng)老的場所，于是小李讓李師傅填寫了調(diào)查表。于是他趕緊回到社區(qū)，馬上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息指標(biāo)的口徑范圍，準(zhǔn)備對鋼鐵廠信息采集的資料；二是登記王師傅兒子的勞動力信息；三是登記王師傅和李師傅的信息，并把他們編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組。一個月后，信息采集順利結(jié)束，小李根據(jù)有關(guān)情況填寫了臺帳，填寫了勞動保障部門的有關(guān)報表。，他改進后的信息采集方法應(yīng)是（）。（A）勞動用工、工資支付、社會保險參保與繳費（B）企業(yè)基本情況、勞動用工、利潤總額（C）勞動用工、工資支付、成本支出（D）企業(yè)基本情況、勞動合同簽定、上繳利稅等 ，對王師傅兒子的家庭情況應(yīng)記錄的臺帳有（）。（A）靈活就業(yè)社會保險補貼（B）公益性崗位補貼和社會保險補貼（C）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼（D）服務(wù)型單位社會保險補貼，做的最不妥當(dāng)?shù)牡胤绞牵ǎ＃ˋ）查看李師傅的人事檔案（B）和李師傅預(yù)約上門時間]（C）對李師傅家庭經(jīng)濟情況進行調(diào)查（D）對李師傅家庭成員情況進行了解 ，沒有及時完成的一項工作是（）。同時，還要對申請者填寫遞交的《靈活就業(yè)社保補貼申請表》及相關(guān)材料一一進行初審和校核，將申報信息錄入計算機業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并為每位申請享受人員建立紙質(zhì)檔案。在這些工作結(jié)束后，小王還撰寫了工作信息報告了轄區(qū)失業(yè)人員享受靈活就業(yè)社保補貼的有關(guān)情況。說完，把退休證、轉(zhuǎn)出申請表和基本信息表交給了小王。這時他突然想起來，還沒有對昨天轉(zhuǎn)出本社區(qū)的薛大爺進行相關(guān)轉(zhuǎn)出信息處理，于是他趕緊坐到計算機旁打開全市所有社區(qū)聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)退休人員社會化管理信息系統(tǒng)軟件，按照程序操作起來。小白趕緊到陳大爺家里走訪慰問。請仔細閱讀本案例，回答8—17題。（A）調(diào)查表中的數(shù)據(jù)是否符合邏輯（B）調(diào)查表中的內(nèi)容是否合理（C）調(diào)查中的各項目或數(shù)字之間有無互相矛盾的現(xiàn)象（D）對于調(diào)查表有缺報或缺項的情況，及時補報或補充調(diào)查，將申請信息錄入計算機業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，其計算機錄入程序是（）。（A）各類原始記錄，如申請表、繳納社會保險發(fā)票等（B）有關(guān)單位出具的申請人的證明材料，如靈活就業(yè)證明材料等（C）申請期間在縣級以上醫(yī)院就醫(yī)的門診證明（D）社會勞動保障服務(wù)站對其提供服務(wù)的記錄 《申請享受靈活就業(yè)社保補貼人員統(tǒng)計表》時，下列選項中做法錯誤的是（）。（A）轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補貼的基本情況分析（B）開展靈活就業(yè)社保補貼工作中有效的工作做法（C）轄區(qū)就業(yè)困難人員的人類方法（D）靈活就業(yè)社保補貼工作中存在的問題和建議 ，他可以不立即處理的項目是（）。（A）立即向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)報告（B）通過走訪慰問，進一步了解情況后再辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)（C）進一步簡化辦理程序（D）通過社會化管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件移交電子檔案資料，小王對他的相關(guān)信息進行了處理，應(yīng)包括的項目是（）。（A）調(diào)整自管組織（B）通知待轉(zhuǎn)入社區(qū)（C）調(diào)整臺帳（D）向街道報道，但有一個項目是完全相同的，這個項目是（）。一年前由于企業(yè)改制，與單位解除了勞動合同，失業(yè)在家。他一心想找一份比較稱心的工作，也好讓自己吃閑飯的心理壓力減輕一些。他自己也不知道是真是假。老張：我今年55歲，干過有毒有害工種，能不能今年辦理退休？小李：只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金。你夠不夠條件？老張：我干有毒有害有10多年了，應(yīng)該夠條件。老張：明白了。您還有什么疑問嗎？ 老張：還有幾個事情，我一直悶在心里，這次一起請你給我解答解答好嗎？ 小李：有事情，您盡管說，我們就是為您服務(wù)的。老張：這我就放心了。小李：當(dāng)然可以。老張：要是能申請一個公益性崗位就更好了。請仔細閱讀本案例，回答18—22題。（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答“只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金”，只是強調(diào)了年齡條件和從事有毒有害的年限條件，忽略了一個必備條件，這個條件是（）。（A）從7月起停止領(lǐng)?。˙）1年后停止領(lǐng)取（C）6個月后停止領(lǐng)?。―）2年后停止領(lǐng)取 ，這種說法是（）。（A）失業(yè)人員（B）就業(yè)困難人員（C）退休人員（D）靈活就業(yè)人員 試題就業(yè)援助服務(wù) 案例四：江海市朝陽鎮(zhèn)花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站積極開發(fā)和采集就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員就業(yè)。李大姐和王大姐都是花園社區(qū)的居民，符合就業(yè)困難人員的認定條件。42歲的王大姐原在一家私人紡織廠做擋車工，最近因單位破產(chǎn)失業(yè)了，由于年齡偏大又無技能，要找份工作很不容易。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小汪仔細了解了她們的基本情況和就業(yè)愿望后，立刻查詢了轄區(qū)就業(yè)聯(lián)盟的空崗信息。根據(jù)王大姐的情況，小汪按照職業(yè)介紹服務(wù)工作的要求，為她提供了三個不同的崗位信息，并建議王大姐首選去應(yīng)聘其中的一個崗位。就業(yè)聯(lián)盟的建立使得花園社區(qū)勞動保障服務(wù)站推薦就業(yè)的效果明顯提高。請仔細閱讀本案例，回答23—25題。（A）生活援助法（B）崗位援助法（C）培訓(xùn)援助法（D）技能援助法，鼓勵用人單位吸納就業(yè)困難人員所采取的措施中，應(yīng)不包括（）。（A）公共交通協(xié)理員（B）大型制藥企業(yè)人事主管（C）廚衛(wèi)用品銷售人員（D）某企業(yè)后勤服務(wù)人員試題職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù) 案例五：45歲的張女士在一家國有企業(yè)上班。去年，張女士所在的企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)在家，其18歲的兒子小王高中畢業(yè)未能考上大學(xué)也失業(yè)在家。協(xié)理員小李正好忙著向街道上報有有關(guān)數(shù)據(jù)，就從文件架上取了《求職登記表》，放在桌上說到：“你們先填一下表，我忙完手頭的事情后再來”。小李忙完手中的活，才想起張女士母子倆還等自己，就先把二人的《求職登記表》放到檔案柜里，便與母子倆攀談起來?！眱鹤有⊥踅又赣H的話說：“現(xiàn)在什么行業(yè)好找工作?。课覍﹄娔X比較感興趣，能不能給我找個IT行業(yè)的工作呢？這個行業(yè)收入高”。小李又對小王說到：“哪個行業(yè)好找工作我不太了解，但是IT行業(yè)對求職者的技能水平要求很高，你要想收入高，就必須參加培訓(xùn)提高自己的技能水平”。不久，張女士如愿做起了社區(qū)保潔工作，小王也找到了自己滿意的工作。，協(xié)理員小李對張女士母子倆進行職業(yè)指導(dǎo)的做法表述正確的是（）。（A）因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)立即給他推薦靈活就業(yè)崗位（B）對就業(yè)形勢和職業(yè)需求信息沒有進行充分解釋（C）因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)給他推薦其他收入較高的崗位（D）勸小王參加大型招聘會，協(xié)理員小李在應(yīng)用職業(yè)指導(dǎo)的原則時有明顯錯誤的是（）原則。下列不是重點檢查的內(nèi)容的是（）。（A）對發(fā)現(xiàn)的遺漏項，指導(dǎo)二人填寫完整（B）對發(fā)現(xiàn)的錯項，小李自己重新填寫（C）對發(fā)現(xiàn)的錯項，指導(dǎo)二人重新填寫（D）對《求知登記表》進行復(fù)印后存檔 試題職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)案例六：張剛，男，35歲，職業(yè)高中畢業(yè)，原是國有企業(yè)東風(fēng)化工廠電工，業(yè)余時間愛好電子制