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專賣店店長工作流程最終定稿-展示頁

2024-10-14 03:16本頁面
  

【正文】 上負全責。l 季報季度分為Q1,Q2,Q3,Q4 緊接聯(lián)想的節(jié)奏走,上報的時間為4月、7月、10月、1月特設季度報表,內容為三月工作總結 和下季度工作安排部署,這么做是讓每個店長都有各自的目標,然后分解到月,周,日從而完成公司制定的戰(zhàn)略目標l 責任人各店店長 及副店l 針對未發(fā)報表或消極應對者,店面運營處給與處分,處理辦法詳見違紀處分篇六、其他事務l配合店長隨時關注進店的客戶,必須做到在業(yè)務員需要的時候,配合做利潤。正常離職人員,必須天前一個月跟直接主管領導申請,并及時到行政部填寫離職申請表;否則,沒有當月工資。經(jīng)常去總結 培訓銷售技巧,及時上報培訓需求。保持時刻有責任人在不能出現(xiàn)崗位空缺,或者超出以上時間(沒有特批的)就是責任人失職,以上情況出現(xiàn)3次以上,由店面運營處和店長核對,視情節(jié)嚴重的可以考慮直接開除,并對店長給與警告處分。l 銷售禮儀銷售禮儀嚴格按標準執(zhí)行(詳見店面服務行為篇)四、店面工作交接l 主要是指吃飯時間(45分鐘之內)休息時間(510分鐘)回店時嘴里不能有味,建議 最好吃個口香糖)會客時間(20分鐘)以上情況,業(yè)務員一定要和店長匯報,并在批準同意下,方可離開。3)店長要去鼓勵 引導 關心業(yè)務員。2)店面是個團隊 小集體,要時刻注意人員的穩(wěn)定及配備。l 店面培訓店長要定期,對業(yè)務員進行定期培訓:不只是在產(chǎn)品知識上,還要包括銷售意識(配件做到百分百推薦并見成效),報價方式(深入挖掘客戶需求),落單方式(把握客戶流露出任何一個微小的訊息)。由店面運營處統(tǒng)一安排抽查。三、店面人員管理l 新人到店培訓計劃公司前期對新人的招聘,培訓結束以后會根據(jù)各店面的情況和店長溝通,并安排到店。l 當期主推機型 布置及促銷方案;如:促銷品 堆頭 促銷海報(POP)等。備注:店面的出樣,原則上店長和產(chǎn)品經(jīng)理溝通解決,遇到缺貨 調價等特殊問題,各部們也要有相應的處理辦法。及時報備,及時處理。貨品陳列l(wèi) 查看樣機的出樣,有級別的店面,必須按照神秘人的要求出樣(相見神秘人規(guī)范篇);星級店面,必須保證樣機的出樣充實 合理。l 店長制定好值日表,具體到人,排好班,并監(jiān)督完成。時間::30,同上。臨時會議遇到緊急通知或突發(fā)事件,必須立即召開臨時會議,商討并解決問題二、店面形象店面衛(wèi)生l 每店必備清潔物品:拖把 1支,掃帚1個,簸箕 1個,抹布2塊以上,專用擦機器布 2塊,專用清潔機器液體1瓶 l 打掃衛(wèi)生時間:早8:30 店外(玻璃,門頭,燈箱,廣場等)店內(展臺,樣機,地面,墻面,海報,頭卡,桌卡擺放整齊)時間:20分鐘左右中午12:30主要是店面樣機,展臺,地面。l 各店長妥善安排好每一天工作。二是不賣機器,原因總結。時間是20分鐘, 由店長統(tǒng)一靈活安排。備注:店長休息時,由副店或者值班店長代理。3)公司統(tǒng)一聯(lián)想上身工服,褲子顏色接近,不允許差異化著裝。2)男士 頭發(fā)不允許遮住耳朵。l 前一天未完成工作的安排,及今天工作部署l 鼓舞銷售員士氣,保證以最好的狀態(tài)投入工作。進一步了解頭一天和當天的情況組織討論、學習每周六按時召開周會七、收尾收集員工日志整理一天的單據(jù)準備下一天工作第二篇:聯(lián)想電腦專賣店店長工作流程A店長工作流程一、店面會議晨會公司下屬各個店面店長,每天早晨必須主持業(yè)務員開晨會(1015分鐘)。三、工作安排:由店長安排一天的工作任務。第一篇:專賣店店長工作流程專賣店店長工作流程店長負責專賣店的日常工作安排、指導、管理與監(jiān)督,具體工作如下:一、按時組織員工做晨操:晨操是激發(fā)員工一天的工作激情,體現(xiàn)團隊的士氣,代表公司的形象,更是對品牌的宣傳,因此要求隊列要整齊,動作要舒展,聲音要洪亮。二、晨會:晨操結束后全體集合,店長簡單做3——5分鐘的工作總結,分析頭一天的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。送貨、安裝、售后等工作的安排(統(tǒng)籌安排,合理有序);日常衛(wèi)生工作的安排(安排并檢查)前臺工作的安排商務工作的安排四、檢查員工的出勤情況員工的服裝、儀容
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