外貿(mào)業(yè)務員管理規(guī)章制度_規(guī)范-展示頁
2024-10-14 00:02本頁面
【正文】 經(jīng)理，主管，提出書面或郵件申請，審批單價后才可對外報價。郵件記錄需在F盤保存。保證所有與客戶有關的往來文件，原件及復印件能在對應的文件夾都能找到。Packing下放置與包裝有關的文件，圖片。E盤：高級客戶 ：客戶Business ReportCustomerFilePackingShipping document 低級客戶： 客戶郵件潛在客戶： 客戶郵件 ：Business Report 下存放業(yè)務進展，工作總結(jié)。（八）E盤文件管理，必須保留掃描件。（七）電腦管理，總經(jīng)理處備案。（六）文件資料管理業(yè)務人員正在處理的合同訂單，以及已經(jīng)完成的訂單（合同，發(fā)票，箱單等），必須保留紙質(zhì)復印件，并分類歸檔到桌面不同的文件夾中，文件夾應注明標識已完成訂單，待處理訂單。（五）發(fā)貨，客戶如指定貨代，及時與客戶確認貨代信息，如果是CIF條款，或FOB條款但由我公司負責確認貨代公司，須及時聯(lián)系貨代，確認合適的輪班和發(fā)貨時間。，發(fā)貨和單據(jù)制作的時間表。，合同簽訂完畢，須將簽字蓋章原件備案。，掃描發(fā)給客戶確認簽字。需支付傭金需與客戶簽定傭金協(xié)議。，嚴格按照公司合同范本制作銷售合同。確認客戶收到樣品后一個星期，須跟蹤樣品測試結(jié)果。不能取得樣品費又不能到付，須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準才可郵寄。如有客戶要求公司沒有的證書，需要跟公司及辦證機構聯(lián)系，進行辦理。（二）客戶開發(fā)前期工作，要及時跟部門經(jīng)理確認是否已有同事聯(lián)系，如沒有，及時跟蹤和處理。對客戶進行總結(jié)，對于每一個客戶的要求，對產(chǎn)品，單據(jù)，包裝的要求作總結(jié)，進行客戶評價分析。（2）總結(jié)一周內(nèi)遇到的技術性問題。:00點部門經(jīng)理給業(yè)務員開晨會，安排本周工作計劃及做上一周的工作反饋和總結(jié)。，列出每天的六點計劃，把要處理的事情分為四類：（1）緊急；（2）重要；（3）日常（4）臨時，聊天記錄要進行文檔保存。第一篇：外貿(mào)業(yè)務員管理規(guī)章制度_規(guī)范關于業(yè)務員的管理工作，如果要做到完善制度，必須嚴格按以下制度執(zhí)行，以確保公司的利益最大化。（一）日常工作，查看詢價信息。重要信息要摘出來存入備忘錄。總結(jié)內(nèi)容應包括：（1）所有在跟蹤的客戶名稱，國家，感興趣產(chǎn)品，本周進程，下周計劃。（3）總結(jié)在業(yè)務上遇到的問題，列明合同號，合同金額，合同數(shù)量，價格條款，交貨期，目前進行狀態(tài)，下一步該怎么進行，對本月簽單量，款項回收情況進行總結(jié)。，做自我分析評價，制訂半年的工作目標和計劃。，有涉及到技術指標的問題，即時與部門經(jīng)理或研發(fā)部門溝通，并記錄該信息。，必須向客戶收取樣品費用，快遞費或取得客戶到付帳號。并將郵寄信息，快遞單據(jù)整理存檔。（三）報價及合同簽定，原則上按報價單報價，如最終報價低于報價單，應與部門經(jīng)理確認相關信息后在給客戶報價，做報價單或形式發(fā)票給客戶，并要求客戶簽字回傳。銷售合同必須包含全部客戶所需單據(jù)，需支付的訂金。，傭金協(xié)議等遞交部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。，合同修改后重新確認。（四）安排生產(chǎn)（備貨），通知跟單員及時制作銷售訂單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)。保險，定船定航班情況。并公布在部門白板統(tǒng)計本上。，把所有單據(jù)包括商業(yè)發(fā)票，箱單，原產(chǎn)地證，提單等掃描存檔，并發(fā)給客戶，進行確認。以便當事人不在場的情況下，其他人能盡快幫助處理緊急事件。，部門經(jīng)理，總經(jīng)理有權查看。掃描文件與往來電子文件，按固定格式統(tǒng)一存放在E盤，保證所有資料在E盤對應的文件夾下都能找到。Customer File下存放來往郵件，傳真，及報價。Shipping document下按合同號設置文件夾，分別存放各合同與出貨有關的單據(jù)。（九）郵件管理統(tǒng)一使用Foxmail管理?？偨?jīng)理，部門經(jīng)理有權查看工作郵箱。（十一）合同號登記本業(yè)務員簽訂合同后，必須及時在合同號登記本上進行登記，并將合同交于部門經(jīng)理歸檔于公共文件柜。合同號登記本電腦共享，以確保所有信息公開透明。業(yè)務員應嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行第二篇：外貿(mào)業(yè)務員管理規(guī)章制度規(guī)范青島通天貿(mào)易有限公司外貿(mào)部門管理為
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