【摘要】第一篇:VIP客戶思路 一、VIP制度總思路。 1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩(wěn)定來源。 20%客戶帶來公司80%的業(yè)務。從企業(yè)的角度來看,80%的項目和收益來自于只占其客戶總數(shù)20%的大客戶...
2024-10-14 03:50
【摘要】ⅩⅩ銀行個人VIP客戶管理暫行辦法第一章總則第一條為鞏固和發(fā)展優(yōu)質客戶群體,優(yōu)化個人客戶結構,規(guī)范向個人優(yōu)質客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務內容和服務方式,提高ⅩⅩ銀行個人銀行業(yè)務的綜合競爭力,根據《儲蓄管理條例》和《銀行卡業(yè)務管理辦法》及國家有關法律法規(guī)等相關規(guī)定,特制定本辦法。第二條個人優(yōu)質客戶(以下簡稱“個人VIP客戶”)是指具有一定經濟基礎和社會地位,信用度高
2025-04-27 05:05
【摘要】銀行VIP客戶聯(lián)誼會活動策劃方案 1:按照廣發(fā)銀行的vip客戶標準。存款在20萬元以上的個人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個現(xiàn)實。現(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成,有穩(wěn)定且較高經...
2024-12-07 02:11
【摘要】中國建設銀行關于下發(fā)《中國建設銀行個人VIP客戶服務管理辦法(試行)》的通知全方位、個性化的個人金融服務。各省、自治區(qū)、直轄市分行,總行直屬分行,蘇州、三峽分行: 為做好個人理財業(yè)務,積極應對市場競爭,不斷滿足優(yōu)質客戶的需求,增強個人銀行業(yè)務綜合服務能力,提高核心競爭力,總行制定了《中國建設銀行個人VIP客戶服務管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)?,F(xiàn)予印發(fā),并將有關事項通知如下
2025-04-17 23:11
【摘要】課程大綱一、塑造專業(yè)客戶顧問是銀行企業(yè)發(fā)展的趨勢二、專業(yè)客戶顧問的營銷模式三、如何成為專業(yè)客戶顧問當銀行競爭完全市場化、銀行間的競爭已經超越技術和資本層面,營銷已經成為銀行的核心競爭要素。據官方數(shù)據統(tǒng)計,外資銀行有50%60%的營業(yè)收入來自于為客戶理財營銷的手續(xù)費。塑造專業(yè)的客戶顧問是銀行企業(yè)發(fā)展的趨勢
2025-05-27 00:48
【摘要】會員、vip顧客維護方案一:維護VIP的目的一是穩(wěn)住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客,三是利用原有的老顧客挖掘出新顧客。顧客維護工作的目的是創(chuàng)造銷售額,推動我們企業(yè)的品牌形象。因為我們終端的服務,尤其是老顧客的服務,就是要讓顧客從內心知道我們在關心她們,在乎她們,會一直陪伴她們,讓她們感到放心,安心,舒心,開心。當我們在淡季,沒有銷售的時候,我們要怎么樣拉動
2025-05-01 22:14
【摘要】會員、vip顧客維護方案一:維護VIP的目的一是穩(wěn)住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客,三是利用原有的老顧客挖掘出新顧客。顧客維護工作的目的是創(chuàng)造銷售額,推動我們企業(yè)的品牌形象。因為我們終端的服務,尤其是老顧客的服務,就是要讓顧客從內心知道我們在關心她們,在乎她們,會一直陪伴她們,讓她們感到放心,安心,舒心,開心。當我們在淡季,沒有銷售的時候,我們要怎
2024-08-20 00:34
【摘要】 感謝信是得到某人或某單位的幫助、支持或關心后答謝別人的書信。下面是為大家精心整理的vip客戶感謝信,希望能給您帶來幫助?! ip客戶感謝信篇一: 尊敬的客戶及所有消費者: 你好! 十年綠洲十載情,在新的一年即將來臨之際,為了感謝您們對鼎湖綠洲的支持與厚愛,我們全體員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福! 鼎湖綠洲飲用水有限公司自成立以來,一直得到您的信任與支持,公司
2025-02-19 14:30
【摘要】 感謝信是得到某人或某單位的幫助、支持或關心后答謝別人的書信。下面是為大家精心整理的vip客戶感謝信,希望能給您帶來幫助。 vip客戶感謝信篇一: 尊敬的客戶及所有消費者: 你好!...
2025-03-29 22:01
【摘要】銀行分行營業(yè)部VIP客戶沙龍系列活動方案 分行營業(yè)部VIP客戶沙龍系列活動方案 分行零售部: 為貫徹分行對加強VIP客戶服務的精神,促使我部門零售業(yè)務的轉型,促進零售業(yè)務客戶結構...
2024-09-28 11:01
【摘要】中管網通用業(yè)頻道中管網通用業(yè)頻道中國郵政儲蓄銀行佛山三水支行VIP客戶尊享服務方案高端客戶是我行的重要客戶資源,也是銀行同業(yè)必爭之資源。目前我行存款余額20萬元或以上的客戶共有300多戶,僅占總戶數(shù)的%,沉淀余額13991萬元,卻占總余額的%??梢姡摬糠挚蛻羰俏倚械闹е涂蛻?,此類客戶除了能給我行帶來可觀
2024-11-24 08:24
【摘要】VIP客戶接待管理規(guī)定一、VIP分級與確認由市場部根據客戶消費能力、客戶的重要性確定VIP等級。1、分級①、市局級以上官員、大型商業(yè)企業(yè)、協(xié)議單位前15名的客戶為A級VIP客戶。②、政府一般官員、協(xié)議單位和老顧客、一次消費2000元以上或月積累消費1萬元以上的客戶為B級VIP客戶。2、確認①定期確認:在每月25日,由市場部對各酒店消費的客戶進行分級確認,并下發(fā)《VI
2024-08-31 12:01
【摘要】VIP客戶服務經理技能提升課程背景:任何競爭對手,都可以在非常短的時間內,不斷模仿您的產品,分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了,就是和客戶的良好合作關系!本課程旨在通過大量的實戰(zhàn)案例,指導學員提高客戶服務的意識、掌握客戶服務的基本理念和技巧、方法;提高VIP客戶服務經理客戶服務與營銷的水平;學會如何做好客戶服務、進行有效的處理客戶的投訴與抱怨,并降低離網率,建立企業(yè)的形
2024-09-05 16:33
【摘要】--VIP客戶沙龍--VIP客戶沙龍--VIP客戶沙龍畢業(yè)于中央財經大學經濟學工商管理學雙碩士曾就職于:匯豐銀行北京分行世聯(lián)地產咨詢機構泰康人壽資產管理公司2022年10月中意人壽保險公司遼寧分公司國家二級理財規(guī)劃師LIMRA授
2025-03-31 00:19
【摘要】第一篇:維護VIP客戶送禮品方案 維護VIP客戶方案(議稿) ——禮品類 一、生日送禮品 活動內容:為即將生日的客戶送上屬于我們的貼心關懷與特別祝福。活動主旨:通過生日送禮品活動,刺激在保客戶...
2024-11-15 06:11