【正文】 織運(yùn)作，可以有效地創(chuàng)造集團(tuán)的品牌，形成壟斷競(jìng)爭(zhēng)的品牌優(yōu)勢(shì)。③零基礎(chǔ)預(yù)算是指不考慮景區(qū)以前年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，而按照該景區(qū)的規(guī)模、類(lèi)型等來(lái)考慮應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的收入、支付的成本和取得的利潤(rùn)而進(jìn)行的預(yù)算；④滾動(dòng)預(yù)算是在前三種預(yù)算的基礎(chǔ)上為了保證預(yù)算期總是在一年的時(shí)間而在實(shí)際執(zhí)行預(yù)算時(shí)對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行的及時(shí)延續(xù)。十三、編制旅游景區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法有幾種？四種，即傳統(tǒng)預(yù)算、彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是使景區(qū)實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)的價(jià)值載體，是景區(qū)發(fā)展的根本。采取國(guó)有景區(qū)民營(yíng)化的改制戰(zhàn)略，將國(guó)有景區(qū)按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行公司改制，采取多種途徑回收國(guó)家在景區(qū)國(guó)資產(chǎn)上的投資，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為民營(yíng)資產(chǎn)。首先對(duì)現(xiàn)存分散、小規(guī)模的景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度改革和組織創(chuàng)新，使其真正成為面向市場(chǎng)、融入市場(chǎng)的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)；其次，讓景區(qū)在市場(chǎng)環(huán)境中自由競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中造就一批實(shí)力雄厚的景區(qū)集團(tuán)。旅游景區(qū)的發(fā)展必須制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并按市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保景區(qū)集團(tuán)規(guī)模效益和集約化效應(yīng)的產(chǎn)生。十二、試述發(fā)展旅游景區(qū)集團(tuán)的戰(zhàn)略措施。目前人們的消費(fèi)已從實(shí)物消費(fèi)進(jìn)入到品牌消費(fèi)的時(shí)代，品牌具有很強(qiáng)的心理定勢(shì)，同時(shí)也是一種精神境界和心理享受，所以旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要突出主題，注入文化、進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌塑造，實(shí)行品牌運(yùn)營(yíng)。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要依托地方旅游資源，面向市場(chǎng)設(shè)計(jì)出系列旅游產(chǎn)品，系列旅游景區(qū)產(chǎn)品要圍繞旅游景區(qū)產(chǎn)品主題設(shè)計(jì)出系列化的旅游活動(dòng)。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃要注重文化的注入，在整個(gè)旅游活動(dòng)中的硬件和軟件中要體現(xiàn)出一種主題文化，要在旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中營(yíng)造出濃郁的文化氛圍，體現(xiàn)出旅游景區(qū)產(chǎn)品的文化品味。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃要圍繞某一主題，體現(xiàn)出鮮明的特色，這樣才容易吸引目標(biāo)客體。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃要在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上根據(jù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和偏好設(shè)計(jì)出為市場(chǎng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游景區(qū)產(chǎn)品。旅游景區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)要充分依托本地資源，充分挖掘和利用資源優(yōu)勢(shì)。旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃應(yīng)遵循依托資源、面向市場(chǎng)、突出主題、注入文化、形成系列、塑造品牌的原則。由于受外界環(huán)境變幻莫測(cè)的影響和景區(qū)內(nèi)部新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的影響，員工手冊(cè)的部分內(nèi)容會(huì)偏離旅游景區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況，因此只有適時(shí)的對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修訂才能使其發(fā)揮更大的作用。員工的穩(wěn)定相應(yīng)的就要求制定手冊(cè)的短視行為，而著眼于未來(lái)，體現(xiàn)手冊(cè)的前瞻性和穩(wěn)定性。制定員工手冊(cè)的目的是讓員工了解旅游景區(qū)概況、旅游服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)理念以及各種工作崗位的要求。這是對(duì)手冊(cè)內(nèi)容的基本要求。手冊(cè)由簡(jiǎn)介和工作要求兩部分組成，其中每一部分又有不同的內(nèi)容組成，在制定手冊(cè)時(shí)，首先要明確手冊(cè)每一部分內(nèi)容的基本要求和工作內(nèi)容的性質(zhì)、特點(diǎn)及其對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)的重要程度，最后分清主次、歸納概括、提煉語(yǔ)言、以使手冊(cè)內(nèi)容及系統(tǒng)完整又簡(jiǎn)潔明了，便于員工學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)介部分主要說(shuō)明歡迎員工、旅游景區(qū)概況、旅游景區(qū)的旅游服務(wù)目標(biāo)、同時(shí)要求員工經(jīng)常查閱手冊(cè)并遵循手冊(cè)條款，其中旅游服務(wù)目標(biāo)主要有顧客滿(mǎn)意、景區(qū)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意和同事之間的關(guān)系要和諧愉快等四方面。九、景區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的內(nèi)容：11個(gè)方面，項(xiàng)目基本情況；項(xiàng)目提出背景和項(xiàng)目建設(shè)的必要性；項(xiàng)目建設(shè)條件分析；客源市場(chǎng)分析；項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和規(guī)模；投資估算、進(jìn)度安排及資金籌措；財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析；環(huán)境影響及生態(tài)效益分析；社會(huì)效益分析；項(xiàng)目組織運(yùn)作與管理；結(jié)論與建議。八、旅游投資項(xiàng)目建議書(shū)的主要內(nèi)容。這是戰(zhàn)略管理成功與否的關(guān)鍵，它取決于能否把實(shí)施戰(zhàn)略所必須的工作任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、人力、財(cái)力、技術(shù)及各項(xiàng)管理職能，有效地調(diào)動(dòng)起來(lái)并加以合理的配置⑤戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制。這是旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作，通過(guò)環(huán)境分析可以從旅游市場(chǎng)中找出關(guān)鍵性因素，同時(shí)了解旅游景區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，以便更合理的擬定戰(zhàn)略方案③戰(zhàn)略選擇。三者是逐步具體化的層次，主要是描述景區(qū)發(fā)展宏觀性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的構(gòu)想。①綜合現(xiàn)狀與建設(shè)條件分析②用地布局③景觀系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)④道路交通系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)⑤綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)⑥旅游服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)⑦附屬設(shè)施及管理設(shè)施系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)⑧工程管線(xiàn)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)⑨豎向規(guī)劃設(shè)計(jì)⑩環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)六、旅游景區(qū)規(guī)劃評(píng)審的主要內(nèi)容①旅游設(shè)施、交通線(xiàn)路空間布局的科學(xué)合理性②旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)合理性③旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的可行性④規(guī)劃項(xiàng)目對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)的客觀可靠性⑤規(guī)劃的創(chuàng)意⑥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的合理性⑦規(guī)劃文本和附件的規(guī)范性⑧規(guī)劃實(shí)施的可操作性。主要有四個(gè)方面：由產(chǎn)業(yè)規(guī)劃向系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展；由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃、專(zhuān)家規(guī)劃向參與性規(guī)劃發(fā)展；由規(guī)范化向多樣化發(fā)展；由實(shí)體規(guī)劃向形象規(guī)劃發(fā)展。但在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)將二者結(jié)合起來(lái)。與定性評(píng)價(jià)相比，定量評(píng)價(jià)結(jié)果更直觀、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。定量評(píng)價(jià)方法是通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算，用具體的數(shù)量來(lái)表示旅游資源及其環(huán)境等級(jí)的方法。三、比較旅游資源定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)的優(yōu)劣。旅游開(kāi)發(fā)是旅游資源評(píng)價(jià)的終極目的，是一項(xiàng)涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境等各部門(mén)、多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。一個(gè)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展水平通常由景區(qū)資源的承載能力、供給能力、環(huán)境的緩沖能力、開(kāi)發(fā)進(jìn)程的穩(wěn)定能力和景區(qū)管理的調(diào)節(jié)能力等五個(gè)基本要素及其間的復(fù)雜關(guān)系去衡量。管理科學(xué)理論對(duì)景區(qū)物資管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等很有幫助。③行為科學(xué)理論：行為科學(xué)理論是一種人群關(guān)系理論，有著名的需要層次理論、雙因素理論、X理論Y理論、管理方格理論，它對(duì)旅游景區(qū)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理等方面的決策起著巨大的作用。較適用于旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理、設(shè)施和工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。因此人們?yōu)檫_(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，而采取的措施和方案有成千上百種，具體活動(dòng)更是五花八門(mén)，難以枚舉。第一篇：2014旅游景區(qū)管理自考簡(jiǎn)答論述相關(guān)知識(shí)點(diǎn)論述題一、試述旅游景區(qū)管理的主要管理理論基礎(chǔ)。①科學(xué)管理理論：管理的本質(zhì)問(wèn)題，是選擇最優(yōu)方案，達(dá)到最佳效果?？茖W(xué)管理要求旅游景區(qū)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化努力：一是要有選擇余地，二是要進(jìn)行淘汰，三是要敢于打破慣例。②現(xiàn)代管理理論：較適用于旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、規(guī)劃管理、信息管理與管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。④管理科學(xué)理論：管理科學(xué)是以決策為主要著眼點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效果標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理行為，同時(shí)依靠正規(guī)的數(shù)學(xué)模型和復(fù)雜的數(shù)學(xué)方程獲得定量的決策指標(biāo)。⑤可持續(xù)發(fā)展理論：它要求滿(mǎn)足當(dāng)代人的發(fā)展需求，應(yīng)該以不損害不掠奪后代的發(fā)展需求作為前提。二、試述旅游景區(qū)資源開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。評(píng)價(jià)旅游資源開(kāi)發(fā)條件主要從一下6項(xiàng)客觀因素進(jìn)行：區(qū)位條件的評(píng)價(jià)、客源市場(chǎng)條件的評(píng)價(jià)、自然環(huán)境的評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的評(píng)價(jià)、社會(huì)文化條件的評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)和環(huán)境效益的評(píng)價(jià)。定性評(píng)價(jià)是通過(guò)人們的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)旅游資源作出定性的評(píng)價(jià)或分級(jí)，一般沒(méi)有具體的數(shù)量指標(biāo)，定性評(píng)價(jià)方法主要有“六字七標(biāo)準(zhǔn)”評(píng)價(jià)法、“三三六”評(píng)價(jià)法、“吸引力、開(kāi)發(fā)條件、效益”三位一體評(píng)價(jià)方法、一般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與比較優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)法。數(shù)量化是現(xiàn)代科技發(fā)展的趨勢(shì)。而定性評(píng)價(jià)更為感性更符合人文情懷，更接近于游客所想得到的旅游審美和體驗(yàn)。四、試述旅游景區(qū)規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)。五、試述旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的基本內(nèi)容。七、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的步驟①確定景區(qū)遠(yuǎn)景、使命和宏觀目標(biāo)。②環(huán)境分析。由于旅游景區(qū)所處的環(huán)境是一個(gè)開(kāi)放的動(dòng)態(tài)變化系統(tǒng)，而且影響旅游景區(qū)發(fā)展的各種要素具有不確定性，因此需要擬定多種戰(zhàn)略方案，最終通過(guò)評(píng)價(jià)分析，選出切實(shí)可行的最佳方案④戰(zhàn)略實(shí)施。旅游景區(qū)通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施后，能否實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)，并通過(guò)控制手段確保戰(zhàn)略實(shí)施的準(zhǔn)確性。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，旅游行業(yè)規(guī)劃和地區(qū)規(guī)劃，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策和建設(shè)任務(wù)要求，在調(diào)查研究、預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上提出投資項(xiàng)目建議書(shū)，主要從投資建設(shè)的必要性方面來(lái)衡量，主要內(nèi)容有：①項(xiàng)目建設(shè)單位，包括項(xiàng)目建設(shè)單位名稱(chēng)、法定地址、法定代表姓名、職務(wù)、主管單位名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)概況②項(xiàng)目建設(shè)目的③對(duì)象，包括合資、合作開(kāi)發(fā)單位名稱(chēng)、法定地址和法定代表姓名、職務(wù)等④建設(shè)范圍、內(nèi)容和規(guī)模，要著重說(shuō)明旅游產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外需求、供給情況，以及旅游產(chǎn)品的目標(biāo)銷(xiāo)售地區(qū)⑤投資估算，包括對(duì)旅游景區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃、論證、勘測(cè)、設(shè)計(jì)和建設(shè)等各項(xiàng)投入的估算⑥投資方式和資金來(lái)源，包括合資、合作各方投資的比例和資金構(gòu)成的比例，景區(qū)項(xiàng)目融資的基本思路⑦主要原材料、設(shè)備等的需要量和來(lái)源⑧項(xiàng)目運(yùn)作管理單位人力資源的數(shù)量、構(gòu)成和來(lái)源⑨經(jīng)濟(jì)效益估摸，著重說(shuō)明外匯收支的安排⑩主要附件，包括合營(yíng)各方合作的意向書(shū)、投資商資信用調(diào)查情況表、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求情況的初步調(diào)研和預(yù)報(bào)，有關(guān)主管部門(mén)對(duì)旅游產(chǎn)品安排意見(jiàn)、有關(guān)主管部門(mén)對(duì)主要物料安排的意向書(shū)和有關(guān)部門(mén)對(duì)資金安排的意向書(shū)等。十、如何科學(xué)合理的制定旅游景區(qū)的《員工手冊(cè)》？旅游景區(qū)員工手冊(cè)通常由簡(jiǎn)介和各種工作要求構(gòu)成。要科學(xué)合理制定手冊(cè)需要從一下幾方面入手：①內(nèi)容要簡(jiǎn)介明了。②內(nèi)容要科學(xué)合理。③內(nèi)容要有前瞻性、穩(wěn)定性。而員工穩(wěn)定是旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、提高員工績(jī)效的基本條件之一。④實(shí)施修訂《員工手冊(cè)》內(nèi)容。十一、如何設(shè)計(jì)和策劃旅游景區(qū)產(chǎn)品。①依托資源。②面向市場(chǎng)。③突出主題。④注入文化。⑤形成系列。⑥塑造品牌。其次，旅游景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃要使用一些創(chuàng)意策劃方法，主要有：①文化差異與文化認(rèn)同②典型集中③逆向思維④借鑒與引進(jìn)法⑤時(shí)空搜索法。①制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。②規(guī)范旅游景區(qū)的企業(yè)市場(chǎng)行為。③改革旅游景區(qū)資本所有權(quán)屬。④實(shí)施資本經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)并重的戰(zhàn)略。資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，它是在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)循序漸進(jìn)發(fā)展基礎(chǔ)上的一種爆發(fā)和突破，只有建立在高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上才能確保企業(yè)資金的使用效率、資本的合理流動(dòng)和價(jià)值增值。①傳統(tǒng)預(yù)算是在過(guò)去經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上考慮一定的增長(zhǎng)率或節(jié)約率而編制下一年度預(yù)算方法②彈性預(yù)算是為了保障方案的可執(zhí)行性和可控制性，避免因?yàn)槭袌?chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和實(shí)際執(zhí)行的數(shù)據(jù)發(fā)生誤差而導(dǎo)致整個(gè)預(yù)算方案的效用降低，對(duì)主要的業(yè)務(wù)量在其基準(zhǔn)業(yè)務(wù)量的左右浮動(dòng)70%120%的情況下所做的預(yù)算。十四、試述發(fā)展網(wǎng)路化旅游景區(qū)集團(tuán)的意義。十五、實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)人力資源效益的具體途徑有哪些？①合理調(diào)整景區(qū)的人力資源配置，使景區(qū)的人力資源在運(yùn)作過(guò)程中基本上達(dá)到平衡，并由此增加人力資源的產(chǎn)出②抓好景區(qū)人力資源的繼起性投資，以保證景區(qū)人力資源的長(zhǎng)期效益③重點(diǎn)解決景區(qū)人力資源的“瓶頸”，緩解景區(qū)人才短缺的問(wèn)題④提高景區(qū)人力資源的規(guī)模效益⑤平衡景區(qū)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量⑥注重景區(qū)人才使用的替代性⑦建立景區(qū)人力資源的有效激勵(lì)機(jī)制。①突出重點(diǎn)，分層次有針對(duì)性地進(jìn)行教育培訓(xùn)。重視對(duì)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍、景區(qū)導(dǎo)游人才隊(duì)伍、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍和景區(qū)緊缺人才隊(duì)伍的建設(shè)，③創(chuàng)新景區(qū)用人機(jī)制，優(yōu)化人才環(huán)境。首先要充分認(rèn)識(shí)人才建設(shè)的重要性；其次要花大力氣，做好“拴心留人”的工作；第三，要大膽使用人才；第四，發(fā)展旅游人才市場(chǎng)，使市場(chǎng)在人才配置中起基礎(chǔ)性作用。通過(guò)試行經(jīng)營(yíng)者年薪制、崗位責(zé)任制、崗效工資制等，建立景區(qū)員工收入能增能減、有效激勵(lì)的分配制度⑤完善對(duì)景區(qū)員工的激勵(lì)機(jī)制。十七、旅游景區(qū)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃的原則。十八、試述旅游景區(qū)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃的基本內(nèi)容。十九、創(chuàng)建綠色旅游景區(qū)有哪些標(biāo)準(zhǔn)？①促進(jìn)積極的環(huán)境道德，強(qiáng)化參與者的受歡迎的行為模式和行為規(guī)范②不使用使自然環(huán)境受到侵蝕的消費(fèi)模式，避免資源退化③所有的設(shè)施和服務(wù)都是為了提供方便，絕不能喧賓奪主，成為旅游吸引物④以環(huán)境為中心，承認(rèn)并接受環(huán)境的現(xiàn)狀，不能為了人們的方便而去改變或改造它⑤有益于野生動(dòng)植物和自然環(huán)境，涵蓋社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、科學(xué)效益、管理效益和政治效益⑥提供和自然環(huán)境的直接接觸⑦積極鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與旅游活動(dòng)并使其受益，從而有利于對(duì)環(huán)境價(jià)值更好的認(rèn)識(shí)⑧根據(jù)提供的教育功能和滿(mǎn)意程度來(lái)對(duì)綠色景區(qū)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，而不是看它的刺激程度或令人興奮的程度⑨綠色景區(qū)對(duì)管理者和參與者都有較高的知識(shí)要求和知識(shí)準(zhǔn)備。①旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展理論模式研究②旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制與運(yùn)行模式研究③旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展管理模式研究④旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的政策與法規(guī)研究⑤旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新系統(tǒng)研究⑥旅游景區(qū)旅游管理信息系統(tǒng)研究⑦旅游景區(qū)生態(tài)化管理研究。①加強(qiáng)旅游景區(qū)的規(guī)劃管理。根據(jù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的性質(zhì)、類(lèi)型、規(guī)模，采用多種措施來(lái)確保旅游景區(qū)合理的旅游容量。改變旅游活動(dòng)的方式，采用可循環(huán)回首利用的材料，降低物質(zhì)消耗，防止垃圾的產(chǎn)生。采用各種方式進(jìn)行全民環(huán)保意識(shí)宣傳，加強(qiáng)生態(tài)倫理建設(shè)，提高全民生態(tài)倫理道德水平，使旅游者能將環(huán)境保護(hù)的社會(huì)要求內(nèi)化為個(gè)人生態(tài)倫理要求。根據(jù)保護(hù)區(qū)內(nèi)自然資源和文化資源的價(jià)值，特別是他們的脆弱性和容量來(lái)劃分管理區(qū)域，⑥保護(hù)文化資源。⑦實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，即將可持續(xù)發(fā)展的3R原則用于旅游景區(qū)的各個(gè)方面。2，世界文化遺產(chǎn)是怎樣定義文物、建筑群、遺址的？文物：從歷史、藝術(shù)或科學(xué)的角度看，具有突出的普遍價(jià)值的建筑物、雕刻和繪畫(huà)，具有考古意義的部件和結(jié)構(gòu)，銘文，巖穴，住宅區(qū)以及各類(lèi)文物的組合體。遺址：從歷史、美學(xué)、人種學(xué)或人類(lèi)學(xué)的角度看，具有突出的普遍價(jià)值的人造工程或自然與人類(lèi)結(jié)合工程以及考古遺址的地區(qū)。4，旅游資源評(píng)價(jià)的“六字七標(biāo)準(zhǔn)”法。5，旅游資源的歷史文化性?xún)?nèi)涵。6，旅游區(qū)規(guī)劃的基本內(nèi)容有哪些？①綜合評(píng)價(jià)旅游發(fā)展的資源條件與基礎(chǔ)條件。③確定旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確旅游景區(qū)與旅游產(chǎn)品重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的時(shí)間序列與空間布局。⑤確定環(huán)境保護(hù)的原則，提出科學(xué)保護(hù)利用人文景觀、自然景觀的措施。⑦提出實(shí)施旅游景區(qū)規(guī)劃的政策和措施。通過(guò)貫徹人本管理思想，加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，以降低人力資源成本；借助良好的公共關(guān)系和有關(guān)傳媒，提高旅游景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，可以降低旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成本；通過(guò)創(chuàng)意策劃，探討低投入的旅游活動(dòng)項(xiàng)目滿(mǎn)足游客需求，以降低旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的成本；通過(guò)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)和環(huán)境管理手段降低景區(qū)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境成本。9，我國(guó)現(xiàn)行旅游投資體制在運(yùn)行中暴露的問(wèn)題有哪些？我國(guó)旅游景區(qū)投資體制正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡的轉(zhuǎn)換階段，由于高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的根深蒂固、體制改革理論的滯后以及投資項(xiàng)目建設(shè)管理實(shí)踐中整體性、配套性的欠缺等原因。具體表現(xiàn)如下：①投資決策體制不完善，投資主體自我約束機(jī)制未形成；②投資管理調(diào)控能力薄弱。10，簡(jiǎn)述我國(guó)旅游業(yè)投資體制改革的途徑。還是責(zé)任制度等都要進(jìn)行改革；最終應(yīng)建立起以景區(qū)投資為主，以市場(chǎng)調(diào)節(jié)投資行為和投資主體決策自主、風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)為基礎(chǔ)，