20xx年保險核保師工作總結(jié)及20xx年工作計劃與20xx年保險理賠工作總結(jié)范文4篇匯編-展示頁
2024-10-13 16:01本頁面
【正文】 流程的暢通有序。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。對總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時組織集中學(xué)習(xí)傳達并加以落實。對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。(三)、報價崗嚴格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。通過對各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計，對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對口服務(wù)。針對不同保費規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位。受理盜搶險案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬余元。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二。這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務(wù)承諾。目前青島分公司電子投保單使用率已超過70%。在此目標下，xx年7月完成電子投保單功能開發(fā)，xx年8月、9月在青島分公司進行試點，試點1個月即完成目標。特做工作總結(jié)及2018年計劃。2018年保險核保師工作總結(jié)及2019年工作計劃與2018年保險理賠工作總結(jié)范文4篇匯編第 13 頁 共 13 頁2019年保險核保師工作總結(jié)及2019年工作計劃XX年保險精算師工作總結(jié)XX年即將過去，回首過去的1年，在公司新三年戰(zhàn)略的開局年，在個險步履維艱的一年，我同部門一起為了大個險業(yè)務(wù)的運營支持，為了運營電子化的推進等工作，一起努力拼搏。為了總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，更好的完成XX年的運營支持工作工作。一、XX年取得的成績運營電子化工作電子投保單xx年初新契約電子化提出：在對主流程不做調(diào)整的情況下，實現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。2018年保險理賠工作總結(jié)范文4篇理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們經(jīng)受住了“”特大暴雨的考驗。這一年在市公司及理賠中心主一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。車險案件處理率達107%，%，%。(一)查勘定損崗：為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準確性。對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。增強員工的工作積極性及工作責(zé)任心。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。同時加強落實“誰承保誰承修”的原則，對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。(二)、理算崗理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，同時注重資料的完成、準確、規(guī)范。
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