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人性化護(hù)理措施-展示頁

2024-10-13 13:42本頁面
  

【正文】 說“不知道”;n 遇到難辦的事不說“不行”;n 病人有主訴時不能說“沒事”。n 當(dāng)病人或客人走進(jìn)醫(yī)院無論問到哪位護(hù)士,該護(hù)士都要負(fù)責(zé)解釋、協(xié)助您解決問題,如不能解決,則需負(fù)責(zé)找到能解決問題的人員。n 內(nèi)勤護(hù)理員為危重、臥床病人洗頭、擦身、喂飯、倒大小便等生活護(hù)理。n 如老人節(jié)、兒童節(jié)為老人送一束鮮花,給小朋友送禮品玩具,讓病人感受到親人般的溫暖,拉近護(hù)患距離。建立出院電話回訪制度。n 定期召開“護(hù)患溝通聯(lián)誼會”,傾聽他們的心聲,及時了解病人的需求和建議,并根據(jù)患者的需求不斷改進(jìn)工作。n 護(hù)士在進(jìn)行治療時應(yīng)保護(hù)病人隱私,如使用屏風(fēng)遮擋病人,給病人以應(yīng)有的尊嚴(yán)。n 在每個病室,設(shè)置家庭式飲水機(jī);n 盥洗室的熱水帶給病人的不僅是心里的溫暖;n 我院的特色:寬敞明亮的陽臺兩邊配有一蹲一坐式便器,切實考慮到病人的需求。服務(wù)設(shè)施人性化n 當(dāng)病人走進(jìn)病區(qū),首先看到的是面帶微笑和彬彬有禮的接診護(hù)士,她們親切地稱謂病人并進(jìn)行自我介紹;n 根據(jù)當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣和病人的年齡、性別、職業(yè)分別稱為“師傅”“大爺”“大娘”“寶寶”或稱其職務(wù)等。三個轉(zhuǎn)變:思路向市場需求轉(zhuǎn)變,目標(biāo)向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,管理向科學(xué)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一個中心:就是以病人為中心,把病人放心不放心,方便不方便,滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點。五、護(hù)理工作如何實施人性化以人為本,為患者創(chuàng)造和諧的人性化診療環(huán)境我們要將“患者至上”作為護(hù)理的最高理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)意識,強(qiáng)化服務(wù)措施,健全服務(wù)機(jī)制,提高服務(wù)效率,確保服務(wù)質(zhì)量。(中國護(hù)士在美國)病人對護(hù)理工作不甚滿意的主要不是技術(shù)問題,而是沒有做到人性化護(hù)理,就是缺乏耐心、冷淡或解釋不清,造成病人的心理緊張。三、定義人性化護(hù)理:是建立在以人為本的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以人為中心,關(guān)注人的價值、自由和發(fā)展,對護(hù)理領(lǐng)域來講,它是一種創(chuàng)造性的、個體化的、整體的、有效的護(hù)理模式,是以尊重患者的生命價值、人格尊嚴(yán)和個人隱私為核心的,為患者營造舒適的就醫(yī)環(huán)境,使患者在就醫(yī)全過程中感到方便、舒適和滿意的一種護(hù)理方法,最終達(dá)到使患者在生理、心理和社會等方面都處于健康和滿足狀態(tài)的目的。也是護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的必然趨勢。實施人性化護(hù)理,滿足病人需求,不斷解決醫(yī)患矛盾和化解矛盾,對構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要的現(xiàn)實意義。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生重要組成部分。醫(yī)療資源在配置上的不合理,從某種意義上說,是導(dǎo)致社會不公的表現(xiàn)。努力創(chuàng)建溫馨舒適的住院環(huán)境。不斷提高業(yè)務(wù)水平、努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立便民措施。我院護(hù)理理念:愛心、責(zé)任、求實、創(chuàng)新我科人文護(hù)理措施:文明禮貌五作到:問有答聲、去有送聲、起立迎接、早晚問好。第一篇:人性化護(hù)理措施人性化護(hù)理措施人文護(hù)理的含義:護(hù)士用自己的生命、能力和言行,把自己選擇的職業(yè)道德體現(xiàn)出來。人文護(hù)理的重點:評估病人的需求和渴望;提供病人需要和期望的人文關(guān)懷;提高護(hù)理質(zhì)量。微笑服務(wù),按病人年齡、職業(yè)、職務(wù)禮貌稱呼病人。(針線包、熱飯菜、代寄信件等)恪守職業(yè)道德、謝絕紅包和禮物。深入病房與病人溝通、了解心理狀況作好心理護(hù)理。多說一句話制度:A、病人入院時多說一句話,使病人感到溫暖B、操作時多說一句話,使病人消除顧慮C、檢查時多說一句話,使病人少走冤枉路D、留標(biāo)本時多說一句話,指導(dǎo)病人正確完成E、出院時多說一句話,使病人順利辦好手續(xù)F、為安全多說一句話,使病人避免意外受傷G、為康復(fù)多說一句話,使病人提高自我防護(hù)能力第二篇:人性化護(hù)理緊跟時代步伐,切實開展人性化護(hù)理一、開展人形化護(hù)理的時代背景醫(yī)療生公平是社會和諧的基石之一。一部分人享受著無病健身、小病大養(yǎng)的公費醫(yī)療;還有人卻因“小病拖、大病扛”,一人得病,全家受累……真正的和諧社會,不可能建立在這樣的基石之上。護(hù)理工作能不能公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序,不僅是政府部門要管的問題,也是我們護(hù)理工作構(gòu)建和諧社會所要面對現(xiàn)實的問題。二、為什么我院要實施人性化護(hù)理綜上所述,實施人性化護(hù)理不僅是時代發(fā)展的需要,社會安定團(tuán)結(jié)的需要,更是醫(yī)院護(hù)理改革的重要措施,和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象的有效方法。護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變經(jīng)過了:一般護(hù)理——責(zé)任護(hù)理——整體護(hù)理——人性化護(hù)理。四、人性化護(hù)理對護(hù)患關(guān)系提出了更高的要求:要求護(hù)士在為病人解決問題的過程中,注重病人的情緒、想法和感受;(中國護(hù)士在美國)要求護(hù)士深入地接觸病人,主動自覺地發(fā)現(xiàn)病人的問題,從而提供切實可行的護(hù)理服務(wù)。這就要求護(hù)士實施人性化護(hù)理,對病人從入院進(jìn)行治療,到出院要有一個全過程的了解,更細(xì)致地觀察病人的情感波動,從而進(jìn)行開導(dǎo)以達(dá)到心情愉快,積極配合治療,早日康復(fù)。要堅持“圍繞一個中心,樹立二個觀念,落實三個轉(zhuǎn)變,做好四個服務(wù)” 的工作
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