人性化護理措施(已改無錯字)
2024-10-13 13 本頁面
【正文】 所以，護理人員應提高自身修養(yǎng)，精煉技術(shù)，不斷完善自我，將端正的儀表，美好的語言，得體的行為，精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為患者提供的人性化服務中。（三）護理人員日常護理操作中追求親情服務 在日常工作中，認真執(zhí)行“護理服務文明用語”。比如患者主訴不適時，不說“沒事”；患者詢問時，不說“不知道”；對患者不說“先等一會兒”。操作失誤時要道歉，形成一種人情味的尊重患者，關(guān)心患者利益和需求為中心的人文環(huán)境和氛圍。四、建立有效的溝通系統(tǒng)對患者提供合適的健康教育，有針對性提供合理的健康教育，最大限度維護患者的身心健康，向患者宣傳：疾病的預防，用藥注意事項，康復知識及飲食、休息、情緒調(diào)節(jié)，養(yǎng)成健康的生活方式，各科室將健康教育貫穿始終，并對新入院患者進行健康教育指導五、優(yōu)化服務環(huán)境隨著人們對健康需求暨生存期望值的提高，護理人員首先要滿足患者求生存、求健康的需求；其次應維護患者的人格尊嚴和個人隱私，在患者入院時護理人員應起立接診，主動問好，介紹自己的名字、住院環(huán)境及設施，禮貌地稱呼患者。在檢查、治療、護理時不直呼患者的姓名或床號，應尊稱患者的姓名和職務，并遮蓋患者身體的隱私部位，減少暴露，護理危重患者時更應注意這一點，患者個人尊嚴不能因生命活力降低而遞減，護理工作者有責任幫助病人維護人的尊嚴。病房所有病床安裝吊簾，使患者處于相對封閉的空間。并在配餐室配備了微波爐，為患者及家屬提供了方便。在病房顯著位置張貼溫馨提示看好你的寶寶及財物；每張床上張貼防跌倒防墜床標識；配餐室、洗刷間、廁所放防滑墊；產(chǎn)科、婦科、兒童康復科走廊墻上安裝了扶手防止跌倒。營 造一種充滿人性化的、人情味的人文環(huán)境，完善的設施，提供溫馨、舒適、整潔的休養(yǎng)環(huán)境以促進患者更好的康復。第四篇：淺談如何加強婦產(chǎn)科人性化護理淺談如何加強婦產(chǎn)科人性化護理【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；人性化；護理人性化護理除了對患者提供身體護理之外，其內(nèi)心需求和精神需求也得到極大的滿足，醫(yī)護人員自身也得到較好的保障。我在多年工作中深深體會到以下三個方面要特別加強。一、加強醫(yī)患溝通（一）嚴格履行義務，保證患者知情權(quán)。應使患者明確診斷、檢查、用藥、治療和預后等，尊重患者的選擇權(quán)，如宮外孕是手術(shù)治療，還是保守治療，而手術(shù)治療又包括開腹治療和腔鏡治療，要告知患者各種方面的利弊，使患者正確、到位的理解，自行作出適當選擇。對患者提出的問題，應本著實事求是、科學認真的態(tài)度進行細心的解釋，避免語言模糊、輕描淡寫而使患者理解不全，或不恰當?shù)谋硎鲎尰颊咭蚝ε露丝s、或過于輕視等。（二）誠懇待人，爭取患者的理解與配合?；颊叩结t(yī)院后，都存在著焦慮和不安，都帶著期盼心理，希望得到醫(yī)護人員熱心周到的接待，害怕醫(yī)護人員對自己不管不問，態(tài)度冷淡。因此，醫(yī)務人員應謹記：患者也是有感情的人，在給予患者治療時，要刻意拉近彼此間的距離，如對患者使用“阿姨、大姐”等尊稱，是獲得患者信任，建立良好的醫(yī)護關(guān)系的有效途徑。傾聽患者的疾苦傾訴是患者緩解自身心理壓力的重要途徑，尤其是婦科患者，由于疾病涉及到較多的隱私，在患病后與親友、家人的溝通往往不夠，而醫(yī)護人員作為專業(yè)的治療人員，往往會成為患者傾訴的對象。在傾聽患者說話時，醫(yī)護人員要靜下心聽患者說，詢問患者的病史與病情，還可邊聽邊提示，切忌煩躁。對患者的意見進行認真記錄，根據(jù)患者訴說的內(nèi)容作出相應的眼神與表情變化，使患者體會到自己對其的關(guān)心與同情，向其傳遞真誠的服務態(tài)度，讓其體會到醫(yī)護人員的愛心、同情心，創(chuàng)造輕松的交談氛圍，使患者能夠自然的流露出內(nèi)心的痛苦。交談也是安慰患者的有效方法，醫(yī)護人員因自身的職業(yè)特性，對很多疾病均見多識廣，習以為常，很多疾病一眼即可看出來，在交談中表現(xiàn)出對患者所患疾病的熟悉能夠極大的緩解患者及其家屬的情緒。因此，醫(yī)護人員既是治療者，也是傾聽者，要善于在傾聽中創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。學會容忍，必要時選擇沉默。很多患者的病情難以在短時間內(nèi)緩解，或病情急、病情重，很多患者存在暴躁、易怒的情緒，此時，醫(yī)護人員切不可與患者針鋒相對，而應保持頭腦冷靜，更不能對患者橫加指責，使其產(chǎn)生較大的情緒波動引起更加嚴重的不良后果，而是要用溫和的語言步步深入，漸漸的拓展交流內(nèi)容，切忌已開始就談及敏感問題。二、加強術(shù)前心理護理（一）婦科急癥患者的心理護理。耐心講解與患者疾病相關(guān)的知識，回答患者問題，讓患者了解自身病情，使其正確認識疾病的危害性與治療方法，緩解其心理負擔，對需進行子宮切除的患者，告知其可以以口服藥物的形式補充雌激素，不會對其女性特征造成影響，消除其精神負擔。若患者存在自暴自棄心理，要以溫和的語氣與患者交談，以婉轉(zhuǎn)的方式取得理解與信任，增強患者自信心，排除壓抑感，盡量多給予尊重、理解，消除其悲觀、絕望情緒。（二）孕婦的心理護理。產(chǎn)婦普遍存在焦慮心理障礙，護理工作者應對其進行心理及生理指導，科學闡釋手術(shù)過程，告知產(chǎn)婦焦慮不安不利于身體康復
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