【正文】 秒，管線壓力異常下降，從每平方厘米約40公斤下降至13公斤。發(fā)現(xiàn)華運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)到榮化大社廠間，管徑四吋的丙烯輸送管線出現(xiàn)壓力異常。高雄燃?xì)獗ㄊ录?，這幾個(gè)癥狀均有不同程度呈現(xiàn)。同理，如果不是李長(zhǎng)榮化工或華運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)的企業(yè)價(jià)值觀出了問(wèn)題，那么肯定是這兩家企業(yè)的部分員工在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的貫徹執(zhí)行過(guò)程中出了嚴(yán)重偏差。在臺(tái)灣高雄燃?xì)獗ㄊ录?，榮化等涉事企業(yè)據(jù)了解其實(shí)非常注重履行社會(huì)責(zé)任，也在社會(huì)公益和教育事業(yè)等方面做出過(guò)很好的行動(dòng)和表率，這些都證明涉事企業(yè)其實(shí)是有比較科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀的，那么是什么導(dǎo)致了在慘劇發(fā)生時(shí)榮化卻茫然無(wú)助，如同一個(gè)毫無(wú)價(jià)值觀的企業(yè)一樣孤獨(dú)無(wú)措？中國(guó)明代哲學(xué)家、宋明道學(xué)中心學(xué)一派的代表人物王守仁在《傳習(xí)錄》中說(shuō)：“知者行之始，行者知之成。怎么確保企業(yè)價(jià)值觀的“知行合一”企業(yè)價(jià)值觀的貫徹當(dāng)然需要做很多工作，但是，一套合理制度的建立應(yīng)該是最重要的保障，沒(méi)有適合于企業(yè)的制度的建立，很難保證企業(yè)最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化則為企業(yè)的凝聚力、向心力，外化則成為競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。曾提出所謂戰(zhàn)略意圖(strategy intent)的是哈默爾和普拉哈拉德，提出共同愿景(share dvision)的彼得盡管經(jīng)營(yíng)變革前企業(yè)必需做好各種資源的評(píng)估，但由于企業(yè)文化的存在，不同個(gè)體對(duì)經(jīng)營(yíng)變革的結(jié)果接納性及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不同，態(tài)度也就不同。因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單的才能更清晰地傳達(dá)和對(duì)照?qǐng)?zhí)行，才能高效率地統(tǒng)一，越簡(jiǎn)單越有效；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，必須對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀深信不疑并身體力行；為提升企業(yè)的整合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須致力于內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同和外部認(rèn)知認(rèn)同的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，基本達(dá)到員工信奉的核心價(jià)值觀、客戶認(rèn)同的價(jià)值觀、品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值主張的融合和統(tǒng)一；企業(yè)價(jià)值觀的建立應(yīng)該合理選擇時(shí)機(jī)，籠統(tǒng)的建立一個(gè)價(jià)值觀不一定適合企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段，企業(yè)發(fā)展是分階段的，不同的階段必須有適應(yīng)那個(gè)階段特點(diǎn)的價(jià)值觀去實(shí)現(xiàn)那一個(gè)階段的歷史使命。”根據(jù)一些學(xué)者的研究，企業(yè)價(jià)值觀的形成可以分成七個(gè)階段或?qū)用?，清晰?jiǎn)化、篤信而諾、布道力行、共享踐行、品牌體現(xiàn)、持續(xù)提升。我發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)只依靠其中的3個(gè)特點(diǎn)能夠獲得成功，在有些情況下甚至只依靠其中的兩個(gè)特點(diǎn)就能夠獲得成功。胡佛曾在《愿景》中說(shuō)：“我認(rèn)為，一個(gè)成功企業(yè)的愿景有4個(gè)主要特點(diǎn)。但是總體來(lái)看，一個(gè)企業(yè)建立自己的價(jià)值觀需要三個(gè)基礎(chǔ)條件，一是得到全體員工認(rèn)同；二是全體員工愿意信奉這一信念并朝目標(biāo)進(jìn)發(fā)；三是全體員工都能夠認(rèn)識(shí)到這一信念的意義，并為之激發(fā)潛能和作出犧牲。比如德國(guó)學(xué)者、教授休由于企業(yè)生存、發(fā)展環(huán)境不一樣，企業(yè)家從小受到的教育和成長(zhǎng)經(jīng)歷不一樣，團(tuán)隊(duì)的組成不一樣，遇到的管理問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式也不一樣，必然會(huì)出現(xiàn)不同的關(guān)鍵成功因素，自然會(huì)出現(xiàn)不同的管理價(jià)值觀。而且，在臺(tái)灣高雄燃?xì)獗ㄊ录校覀兛吹阶鳛橐粋€(gè)有著相對(duì)完善、健全的企業(yè)價(jià)值觀的大型公司，仍然有可能因?yàn)閱T工的一次錯(cuò)誤行為付出巨大代價(jià)甚至傾覆的危險(xiǎn)，這更加證明企業(yè)價(jià)值觀的重要性?？铝炙寡芯苛嗣绹?guó)700多家優(yōu)秀企業(yè)得出的結(jié)論是：高瞻遠(yuǎn)矚的公司首先就是有一套核心價(jià)值觀。但同時(shí)我們通過(guò)大量的事實(shí)也可以得知，只顧盈利、無(wú)視道德的領(lǐng)導(dǎo)層肯定是管理不好企業(yè)的?！比绾谓⑵髽I(yè)的價(jià)值觀企業(yè)都是以盈利為目的的組織，管理大師彼得美國(guó)eBay公司前首席執(zhí)行官梅格”企業(yè)價(jià)值觀一旦建立，就將成為企業(yè)所有員工的判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。”以及愿景的激勵(lì)作用，“隨著時(shí)間的推移，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀以及這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)就變得越來(lái)越重要了，特別是對(duì)于那些最優(yōu)秀的人們，這些人能在你的企業(yè)做得非常出色，這種趨勢(shì)在未來(lái)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。愿景概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。美國(guó)知名演講人及商務(wù)顧問(wèn)加里總之，組織的生存，其實(shí)就是價(jià)值觀的維系，以及大家對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。通常這些價(jià)值觀并沒(méi)有形成文字，也可能不是有意形成的。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校教授、社會(huì)學(xué)家菲利普更重要的是，這樣的價(jià)值觀不僅在高級(jí)管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西?？夏岬显凇段鞣狡髽I(yè)文化》一書(shū)中指出：對(duì)擁有共同價(jià)值觀的那些公司來(lái)說(shuō)，共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同?！泵绹?guó)學(xué)者在特雷斯20世紀(jì)80年代，美國(guó)管理學(xué)家彼得斯和沃特曼提出，企業(yè)總裁最重要的任務(wù)就是塑造和維持整個(gè)組織的價(jià)值共識(shí)。探討高雄燃?xì)獗ㄊ录?duì)于企業(yè)價(jià)值的啟示，那我們首先就得弄清楚什么是企業(yè)的價(jià)值觀。但因何仍會(huì)成為爆炸事件的重要責(zé)任方，不得不讓人深思：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)該如何在策劃管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，探索發(fā)展適合企業(yè)發(fā)展階段的先進(jìn)企業(yè)文化，樹(shù)立既符合高尚的社會(huì)道德和商業(yè)道德又為企業(yè)和成員都接受共享的價(jià)值觀，并且建立有效機(jī)制讓所有成員都能理解和接受，即使在壓力困境下都能自覺(jué)堅(jiān)持這些價(jià)值觀而作出正確的應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)企業(yè)與社會(huì)的根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不會(huì)面對(duì)壓力時(shí)不知所措或逃避責(zé)任，甚至采取損人利己的錯(cuò)誤行動(dòng)危害社會(huì)，令企業(yè)毀于一旦？什么是企業(yè)的價(jià)值觀？“價(jià)值觀是人們對(duì)價(jià)值問(wèn)題的根本看法，是人們處理價(jià)值關(guān)系時(shí)所持的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度的總和。李長(zhǎng)榮化工與美國(guó)科騰高性能聚合物的合并交易也宣告破裂。李長(zhǎng)榮化工于8月5日宣布自6日起停工四天。高雄市政府也有三人因涉嫌業(yè)務(wù)過(guò)失致死而列為被告。初步判定禍?zhǔn)滓蔀槔铋L(zhǎng)榮化工(榮化)輸送丙烯時(shí)雖發(fā)現(xiàn)管線壓力異常，卻未及時(shí)報(bào)案示警，以致丙烯大量外泄釀成慘劇。據(jù)最新報(bào)道，事件已造成32人死亡，300多人受傷。第一篇：企業(yè)價(jià)值觀和知行合一從臺(tái)灣高雄燃?xì)獗ㄊ录勂髽I(yè)價(jià)值觀的“知行合一”小組成員(按姓名英文字母排序)：陳炳強(qiáng)、賴明華、李志強(qiáng)、馬泳宇、孫仲濰、游向前、余非2014年7月31日晚，臺(tái)灣高雄市前鎮(zhèn)區(qū)發(fā)生因石化氣泄漏而引發(fā)的爆炸。氣爆造成當(dāng)?shù)毓╇?、通訊、自?lái)水和天然氣系統(tǒng)嚴(yán)重受損，并造成數(shù)萬(wàn)戶停電、停氣、停水、停話，近百所學(xué)校停課。此次慘痛事故的責(zé)任仍未完全厘清。截至2014年8月29日，已有李長(zhǎng)榮化工及華運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)共九人因業(yè)務(wù)過(guò)失致死和公共危險(xiǎn)罪嫌列為被告。另外我們可以看到，李長(zhǎng)榮化工因?yàn)榇舜问录呀?jīng)蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。高雄市政府于8日勒令榮化大社聚丙烯廠停工，該廠每天要損失5100萬(wàn)新臺(tái)幣的營(yíng)收。從公開(kāi)資料可以看出，在這起事件中，涉事企業(yè)榮化等其實(shí)非常注重履行社會(huì)責(zé)任，也在社會(huì)公益和教育事業(yè)等方面做出過(guò)很好的行動(dòng)和表率。”從字面意思而言，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，在實(shí)踐中，這一名詞有著更深遠(yuǎn)的維度和更現(xiàn)實(shí)的存在意義。對(duì)于價(jià)值觀的研究和討論由來(lái)已久，但對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的研究則為時(shí)不長(zhǎng)。而且他們強(qiáng)調(diào)指出，“事實(shí)上，如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。迪爾和阿倫同樣，這些共同價(jià)值觀創(chuàng)造出公司員工的實(shí)質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。塞爾茲尼克說(shuō)：“一個(gè)組織的建立，是靠決策者對(duì)價(jià)值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)所做的選擇。不論如何，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于推動(dòng)、保護(hù)這些價(jià)值，若是只注意守成，那是會(huì)失敗的?！睆倪@些理論研究我們可以看出，所謂企業(yè)價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期積淀、培育，使某些信念和目標(biāo)成為員工共同秉持的價(jià)值觀，進(jìn)而引導(dǎo)和決定企業(yè)的行為模式、發(fā)展戰(zhàn)略、精神文化等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)價(jià)值觀甚至可以決定企業(yè)所能夠走到的高度。胡佛曾在《愿景》一書(shū)中追問(wèn)，為什么有些企業(yè)能夠取得成功？為什么有的企業(yè)可以偉大而持久？胡佛的研究發(fā)現(xiàn)，偉大的企業(yè)之所以偉大，是因?yàn)樗麄兡芸吹絼e人看不到的東西，將洞察力與策略相結(jié)合，描繪出了獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)愿景。他在書(shū)中強(qiáng)調(diào)了愿景的凝聚作用，“我們是有些不同，我們來(lái)到這個(gè)企業(yè)都有一個(gè)共同的原因，唯一讓我們來(lái)這個(gè)地方工作的原因就是我們有著相同的價(jià)值觀和共同的目標(biāo)?？傊?，如果人們相信他們所做的事情是值得的，如果他們相信能夠通過(guò)自己在企業(yè)中的工作完成一些他們值得花費(fèi)時(shí)間和精力去做的事情—即一些他們獨(dú)自無(wú)法做成的事情，那么他們就會(huì)更有動(dòng)力。許多企業(yè)家也認(rèn)為，決定一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，不是管理機(jī)制，不是創(chuàng)新能力，甚至也不是資本積累，而是企業(yè)價(jià)值觀?；萏芈谧詡鳌秲r(jià)值觀的力量》中說(shuō)，“如果eBay是家沒(méi)有核心價(jià)值觀和道德原則的公司，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及成員只是加以利用的話，我們絕不會(huì)取得成功。：“它不僅僅是一個(gè)賺錢(qián)做生意的組織，而且是一個(gè)滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的社會(huì)組織??企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，是生產(chǎn)足夠的盈余??沒(méi)有盈余就等于在竊取公共財(cái)富??也會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害真正的生產(chǎn)資源，即人的組織，損害它的精神、它的貢獻(xiàn)、它的士氣、它的管理人員自信心、以及它對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感”?！痘鶚I(yè)常青》的作者之一吉姆企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做一個(gè)造鐘的人，而不是一個(gè)報(bào)時(shí)者，也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是為組織確立使命、愿景和核心價(jià)值觀。那么，企業(yè)該如何建立起適合自己、有益社會(huì)的價(jià)值觀？在創(chuàng)立企業(yè)的價(jià)值觀之前，企業(yè)需要回答這樣的一些問(wèn)題：公司的使命和最終目標(biāo)是什么？是追求利潤(rùn)最大化還是社會(huì)效益最大化？是顧客第一還是股東第一？是注重技術(shù)還是注重市場(chǎng)？ 是重視長(zhǎng)期利益還是看重短期利益？當(dāng)對(duì)這些問(wèn)題作出回答或選擇之后，企業(yè)也就能基本確定自己的價(jià)值觀了。所以也不可有完全一致的價(jià)值觀，即使是文字表現(xiàn)一致的價(jià)值觀，在詮釋自己和運(yùn)用時(shí)也會(huì)表現(xiàn)出不同來(lái)。戴維森(Hugh Davidsin)就發(fā)現(xiàn)，在非盈利性組織中，基于道德方面的價(jià)值觀用語(yǔ)比較多，在企業(yè)里，描述績(jī)效的價(jià)值觀要比道德價(jià)值觀多一些。加里我曾經(jīng)研究過(guò)許多公司以及許多非營(yíng)利性組織。但是一個(gè)出色企業(yè)的愿景應(yīng)該同時(shí)具備這四個(gè)特點(diǎn)：清晰(Clear)、持久(Consistent)、獨(dú)特(Unique)、服務(wù)(Serving)。此處要強(qiáng)調(diào)幾個(gè)方面：企業(yè)價(jià)值觀的建立雖然是個(gè)系統(tǒng)工程，但其核心部分必須是簡(jiǎn)單的。在企業(yè)價(jià)值觀剛剛建立的時(shí)候，一定要注意消除變動(dòng)帶來(lái)的壓力。這些壓力可能來(lái)源于幾個(gè)方面：股東、領(lǐng)導(dǎo)層、員工、顧客及社會(huì)各因素，這些都可能是企業(yè)的既得利益者，他們對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的全新建立進(jìn)行抵制的原因很多，變革開(kāi)始往往讓企業(yè)成員在觀念上無(wú)所適從，文化慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性，既得利益者更加會(huì)在非正式場(chǎng)合散播變革的不利因素。圣吉以及提出愿景型企業(yè)(visionary pany)柯林斯與波拉斯，這些學(xué)者在從IBM、英特爾、惠普、索尼等長(zhǎng)期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價(jià)值觀和核心使命的不變，同時(shí)又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，長(zhǎng)期取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?lái)源。因此，企業(yè)價(jià)值觀的建立也值得所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者殫精竭慮以力求完美。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)越來(lái)越重視自身價(jià)值的