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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造與提升-展示頁

2024-10-13 11:33本頁面
  

【正文】 工氣質(zhì)與激勵(lì) 案例:四個(gè)男人去看戲 案例:紅樓夢人物的氣質(zhì)—企業(yè)文化的變革 引言:執(zhí)行力文化的形成 六個(gè)西格瑪 Workout—群策群力QMI—快速市場信息最佳實(shí)踐分享 案例:英特爾公司的6條價(jià)值觀 “QSCV”服務(wù)信念 案例:麥當(dāng)勞:用服務(wù)的信念創(chuàng)造價(jià)值 案例:通用電氣公司的直接溝通 引子游戲:部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色(一)為什么經(jīng)理人要注意對部下進(jìn)行有效溝通 1)管理人員溝通的重要性2)溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義 案例:美國的總統(tǒng)選舉,拉選票案例:毛澤東善于和群眾溝通案例:西北歌王王洛賓走遍中國大西北 案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通(二)遵從有效溝通的六特性 1)雙向性溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事 3)談行為不談個(gè)性 案例:某女營銷員失單 4)積極聆聽1)傾聽能力的自我測試 2)聆聽的技巧 聆聽弦外之音 趙傳的歌5)善于提問,不要質(zhì)問 游戲:黑板猜字 6)善用非語言溝通 非語言溝通的方式溝通游戲:語氣與語調(diào)的練習(xí)實(shí)例:目光接觸的溝通技巧(三)應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣 案例:一位著名散文家的精彩描述 案例:富蘭克林的著名自述(四)對有效溝通的深入認(rèn)識 溝通無極限溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)—員工甄選與任用 組建企業(yè)的“夢幻”執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 愛才之心案例 識才之眼案例 求才之渴案例 用才之能案例,容才之量案例小組討論:對領(lǐng)導(dǎo)如何對待人才發(fā)表幾點(diǎn)感想。(一)選擇團(tuán)隊(duì)成員的總體要求(二)對主管干部的特殊要求 案例:某民營企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn) 案例:GE領(lǐng)導(dǎo)能力的四個(gè)E (一)多在人才問題上花些時(shí)間(二)深入分析工作性質(zhì)擺脫個(gè)人好惡 案例分析:(四)勇于處理績效差的人 案例分析:正確處理績效差的人 案例:韋爾奇的用人現(xiàn)場練習(xí):假設(shè)你是行政部經(jīng)理,由于工作失誤等原因,欲解聘一名行政專員,請 模擬離職談話結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始員工的執(zhí)行力塑造與提升引子案例:購買土豆的故事討論:小周為什么被升遷,小王卻不能? 啟示:員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功第一章 職業(yè)理念有效執(zhí)行之基石 從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事 GE成功的故事一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處 二.人才的真義人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財(cái),人裁 四類人CAI的待遇 案例故事:致加西亞的信 企業(yè)家名言:三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn) ,認(rèn)真負(fù)責(zé) 目的意識和問題意識 職業(yè)理念和潛能開發(fā)第二章 目標(biāo)計(jì)劃有效執(zhí)行之前提 一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 案例:假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯 二.員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理 1)目標(biāo)的SMART原則 2)目標(biāo)的Kiss原則 5W1H原則制定目標(biāo)工作單的步驟 范例:行動計(jì)劃-目標(biāo)工作單 練習(xí):,解決問題案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格? 范例:目標(biāo)追蹤單范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單范例:目標(biāo)修正單練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí) 第三章 溝通協(xié)作有效執(zhí)行之保障 1)雙向性溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性 案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事 3)談行為不談個(gè)性 案例:某女營銷員失單 4)積極聆聽 聆聽的技巧 5)善用非語言溝通 非語言溝通的方式例子:目光接觸的溝通技巧例子: 溝通無極限溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)? 引子案例:某公司宋經(jīng)理的疑問 ? ,維護(hù)權(quán)利,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 引子案例:大雁群飛的故事團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性 案例:天堂和地獄的區(qū)別 案例:一位著名散文家的精彩描述 案例:富蘭克林的著名自述 中國員工差距在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 寓言:執(zhí)行的境界第三面鏡子第四章 時(shí)間效率有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子:工作成功的模型公式現(xiàn)場測試:你管理時(shí)間的能力如何? 案例:銀行向你撥款 工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表(1)集中注意力在M2類事情(2)使用個(gè)人管理手冊,如行事月歷和代辦單等(3)學(xué)會拒絕,說不(4)克服拖延(5)同類事情同時(shí)做(6)辦公桌清理整齊,克服文件滿桌?。?)善于運(yùn)用零星時(shí)間,增加時(shí)間利用率(8)常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣(9)系統(tǒng)管理你的時(shí)間,善于用好別人的時(shí)間(10)以人為本使用時(shí)間,主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間(11)充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時(shí)間利用效率。第五章 創(chuàng)造性思維有效執(zhí)行之利器 引子案例:索尼發(fā)明隨身聽 珍珠與項(xiàng)鏈 創(chuàng)意=A+B 案例: 案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注冊制案例: 頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么? 案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練:創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始西 點(diǎn) 執(zhí) 行 力第
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