【正文】 然 企 業(yè) 信 用 缺 失 也 不單 是 企 業(yè) 自 己 的 原 因，企 業(yè) 生 存 的 外 部 環(huán) 境 也 應(yīng) 負(fù) 一 部 分 責(zé) 任。 新 能 力 缺 乏目 前 我 國 很 多 企 業(yè) 缺 乏 自 主 的 創(chuàng) 新 能 力 和 持 續(xù) 的 創(chuàng) 新 精 神，他 們 的 創(chuàng)新 活 動(dòng) 多 依 賴 于 從 外 部 獲 取 技 術(shù)，而 不 是 依 靠 企 業(yè) 自 身 的 開 發(fā)。（二）企業(yè)核心競爭力缺乏的表現(xiàn) 織 結(jié) 構(gòu) 臃 腫合 理 的 機(jī) 構(gòu) 設(shè) 置 和 人 員 配 備 是 企 業(yè) 必 須 考 慮 的 問題，一 個(gè) 合 理 的 組 織 架 構(gòu) 必 須 要 符 合 高 效、簡 潔、控 制 到 位 等 標(biāo) 準(zhǔn)。反之，則 會(huì) 對 企 業(yè) 造 成 重 大 的 負(fù) 面 影 響，在 實(shí) 踐 中 常 常 表 現(xiàn) 為 與 企 業(yè) 的 新 戰(zhàn)略 或 新 戰(zhàn) 術(shù) 產(chǎn) 生 抵 觸 ． 不 斷 削 弱 企 業(yè) 自 身 生 存 發(fā) 展 能 力。這 種 價(jià) 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 是 非 條 文的 和 無 形 的，它 與 企 業(yè) 的 規(guī) 章 制 度 一 起 從 不 同 的 側(cè) 面 影 響 和 制 約 著 企 業(yè) 員工 的 行 為。所 以，合適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 戰(zhàn) 略 性 因 素。在 此 基 礎(chǔ) 上波 特 提 出 了 3 種 基 本 的 競 爭 戰(zhàn) 略，即 低 成 本 戰(zhàn) 略、差 別 化 戰(zhàn) 略 和 專 一 化 戰(zhàn)略。 爭 戰(zhàn) 略競 爭 戰(zhàn) 略 是 保 證 企 業(yè) 在 競 爭 中 發(fā) 揮 優(yōu) 勢 的 指 導(dǎo) 思 想。由 于 企 業(yè) 的 生產(chǎn) 力 是 不 斷 發(fā) 展 的，管 理 也 必 須 隨 著 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 發(fā) 展 而 不 斷 創(chuàng) 新。相 同 的 生 產(chǎn) 要 素 4形 成 的 生 產(chǎn) 力 也 就 不 同，企 業(yè) 的 競 爭 力 也 就 不 同。 業(yè) 的 管 理 創(chuàng) 新 能 力 企 業(yè) 只 有 通 過 科 學(xué) 的 管 理，才 能 把 企 業(yè) 的 各 種 生 產(chǎn) 要 素 有 效 地 組 織 起來 ．轉(zhuǎn) 化 為 現(xiàn) 實(shí) 的 生 產(chǎn) 力。但 是 任 何 先 進(jìn) 的 企 業(yè) 制 度和 機(jī) 制 都 是 相 對的．企 業(yè) 要 始 終 保 持 制 度 和 機(jī) 制 上 的 先 進(jìn) 性，就 必 須 具 備不 斷 進(jìn) 行 制 度 和 機(jī) 制 創(chuàng) 新 的 能 力。制 度 決 定 機(jī) 制，機(jī) 制 決 定 競 爭 力。我 國 傳 統(tǒng) 產(chǎn) 業(yè) 龐 大，許 多企 業(yè) 的 設(shè) 備 陳 舊，技 術(shù) 落 后，成 為 長 期 制 約 我 國 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 本 因 素 之一。 件 設(shè) 備硬 件 設(shè) 備 是 企 業(yè) 生 產(chǎn) 的 基 本 手 段，是 提 高 企 業(yè) 競 爭 力 的 主 要 物 質(zhì) 基礎(chǔ)。反 之，企 業(yè) 如 果 缺 乏 專 利 或 專 有 技 術(shù)，競 爭 力 就 越 弱 小。在市 場 競 爭 集 中 表 現(xiàn) 為 科 學(xué) 技 術(shù) 較 高 的 今 天，企 業(yè) 的 專 利 技 術(shù) 和 專 有 技 術(shù)，日 益 顯 現(xiàn) 出 重 要 性。因 此，人 力 資 本 是 一 種 最 基 本 的 生 產(chǎn) 性 投 資，它 作 為 企 業(yè)的 第 一 資 源 要 素，是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 礎(chǔ) 因 素。二、企 業(yè) 競 爭 力 分 析（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 力 資 本人 力 資 本 是 相 對 于 物 質(zhì) 資 本 的 另 一 類 資 本，是 指 投 于 企 業(yè) 勞 動(dòng) 者 的 資本，表 現(xiàn) 為 勞 動(dòng) 者 的 技 術(shù)、文化、創(chuàng) 造 能 力 的 資 本 化。而 競 爭 力 不僅 可 以 表 現(xiàn) 在 技 術(shù) 上，還 可 以 表 現(xiàn) 在 生 產(chǎn) 經(jīng) 營、營 銷 和 財(cái) 務(wù) 上，正 是 由 于具 有 這 種 獨(dú) 特 的 能 力，使 企 業(yè) 取 得 了 成 功。在 經(jīng) 濟(jì) 全 球 化 的 市 場 經(jīng) 濟(jì) 體 系 下，企業(yè) 所 面 對 的 市 場 不 再 是 一 個(gè) 國 家 或 一 個(gè) 地 區(qū)，而 是 全 球 化 的 市 場，企 業(yè) 今天 的 核 心 技 術(shù) 不 等 于 明 天 的 核 心 技 術(shù)。競 爭 力 以 企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 為 核 心，通 過 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 決 策、產(chǎn) 品 制 造、市 場 營 銷、組 織 管 理 以 及 企 業(yè) 文 化 的 整 合 而 使 企 業(yè) 獲 得 長 期 競 爭 優(yōu) 勢。競 爭 力 還 具 有 延 展 性，能 夠同 時(shí) 應(yīng) 用 于 多 個(gè) 不 同 的 任 務(wù)，使 企 業(yè) 能 在 較 大 范 圍 內(nèi) 滿 足 顧 客 的 需 要。(二)企 業(yè) 競 爭 力 的 作 用隨 著 世 界 的 發(fā) 展 變 化，競 爭 加 劇，產(chǎn) 品 生 命 周 期 的 縮 短 以 及 全 球 經(jīng) 濟(jì)一 體 化 的 加 強(qiáng)，企 業(yè) 的 成 功 不 再 歸 功 于 短 暫 的 或 偶 然 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 或 靈 機(jī) 一動(dòng) 的 市 場 戰(zhàn) 略，而 是 企 業(yè) 競 爭 力 的 外 在 表 現(xiàn)。企 業(yè) 競 爭 力 可 以 迭 加。企 業(yè) 競 爭對 手 可 能 掌 握 組 成 企 業(yè) 競 爭 力 的 一 些 技 術(shù)，但 要 將 這 些 技 術(shù) 有 機(jī) 地 結(jié) 合 起來。.企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 不 易 被 企 業(yè) 競 爭 對 手 所 輕 易 取 得。不 能 給 消 費(fèi) 者 帶 來 實(shí) 惠 的 企 業(yè) 競 爭 力 無 法 形 成 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢。企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 能 給 最 終 產(chǎn) 品 用 戶 帶 來 實(shí) 惠。企 業(yè) 競 爭 力 是 聯(lián) 系 現(xiàn) 有 各 項(xiàng) 業(yè) 務(wù) 的 粘 合 劑，也 是 發(fā) 展 新 業(yè) 務(wù) 的 引 擎。關(guān)鍵詞 ：企業(yè) 競 爭 力 ；影 響 因 素 ；對 策 ；目錄 一、緒論（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 含 義 及 特 征所 謂 企 業(yè) 競 爭，就 是 指 在 市 場 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下，企 業(yè) 作 為 商 品 生 產(chǎn) 者 和 經(jīng)營 者 為 了 爭 取 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 自 身 的 經(jīng) 濟(jì) 利 益，并 獲 得 有 利 的 產(chǎn) 銷 條 件 而 發(fā) 生 爭奪、較 量、對 抗 的 經(jīng) 濟(jì) 關(guān) 系。企 業(yè) 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高自 己 的 地 位，取 得 優(yōu) 勢，必 須 采 取 有 效 對 策。第一篇：提升企業(yè)競爭力的因素分析提升企業(yè)競爭力的因素分析內(nèi)容提要:企 業(yè) 競 爭 力 主 要 指 一 個(gè) 企 業(yè) 所 具 有 的 能 夠 持 續(xù) 地 比 其 他 企 業(yè) 更 有 效 地 向 市 場提 供 產(chǎn) 品 或 服 務(wù)，并 獲 得 贏 利 和 自 身 發(fā) 展 的 綜 合 素 質(zhì)。企 業(yè) 競 爭 是 市 場 經(jīng) 濟(jì) 的 永恒 主 題，企 業(yè) 的 競 爭 能 力 不 僅 是 企 業(yè) 賴 以 生 存 發(fā) 展 的 關(guān) 鍵，也 是 增 強(qiáng) 一 個(gè) 國 家 產(chǎn)業(yè) 競 爭 力 和 綜 合 競 爭 力 的 重 要 機(jī) 制，要 想 在 如 此 激 烈 的 市 場 競 爭 中 立 于 不 敗 之地，必 須 千 方 百 計(jì) 提 升 企 業(yè) 競 爭 能 力。本 文 通 過 對 企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 進(jìn) 行 研 究，淺 析 了 企 業(yè) 競 爭 的 重 要 性，對我 國 企 業(yè) 競 爭 存 在 的 一 系 列 問 題進(jìn) 行 分 析，并 提 出 了 相 應(yīng) 的 對 策。一 般 說 來，企 業(yè) 競 爭 力 具 有 如 下 特 征 ：.企 業(yè) 競 爭 力 可 使 企 業(yè) 擁 有 進(jìn) 入各種市場的能力。它 決 定 著 企 業(yè) 如 何 實(shí) 行 多 樣 化 經(jīng) 營 以 及 如 何 選 擇 市 場 進(jìn) 入 模 式，是 差 別 化企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 的 源 泉。企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 具 有 市 場 價(jià) 值，應(yīng) 能 給 消 費(fèi) 者 帶 來 價(jià) 值 創(chuàng) 造 或 價(jià) 值 增加。企 業(yè) 競 爭 力 也 就 無 從 談 起。企 業(yè) 競 爭 力 既 包 括 公 開 的 技 術(shù)，又 包 括 不 公 開 的 秘 密 技 術(shù)。再 現(xiàn) 本 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 卻 并 非 易 事。一 種 企 業(yè) 競 爭 力 可 以 作 為 一 種 技 術(shù) 成 分，成 為 更 高 層 次 企 業(yè) 競 爭 力 的組 成 部 分。這 種 能 力 首 先 能 很 好 地 實(shí) 現(xiàn)顧 客 所 看 重 的 價(jià) 值，它 能 顯 著 地 降 低 成 本，提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量，提 高 服 務(wù) 效 率，增 加 顧 客 的 效 用，從 而 給 企 業(yè) 帶 來 競 爭 優(yōu) 勢。競 爭 力 在 企 業(yè) 成 長 過 程 中 的 主 要 作 用 表 現(xiàn) 在 ： 從 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 角 度 看，競爭 力 是 戰(zhàn) 略 形 成 中 層 次 最 高、最 持 久 的，從 而 是 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 中 心 主 題，它決 定 了 有 效 的 戰(zhàn) 略 活 動(dòng) 領(lǐng) 域 ； 從 企 業(yè) 未 來 成 長 角 度 看，競 爭 力 具 有 打 開 多種 潛 在 市 場、拓 展 新 的 行 業(yè) 領(lǐng) 域 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 競 爭 角 度 看，競 爭 力 是 企業(yè) 持 久 競 爭 優(yōu) 勢 的 來 源 和 基 礎(chǔ)，是 企 業(yè) 獨(dú) 樹 一 幟 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 用 戶 角 度看，競 爭 力 有 助 于 實(shí) 現(xiàn) 用 戶 最 為 看 重 的 核 心 的、基 本 的 和 根 本 的 利 益，而不 是 那 些 一 般 性 的、短 期 限 的 好 處。而企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 又 在 于 不 斷 創(chuàng) 新。因 此，只 有 通 過 不 斷 的 創(chuàng) 新，才 能保 證 企 業(yè) 的 技 術(shù) 始 終 走 在 科 學(xué) 的 前 沿，才 能 成 為 企 業(yè) 的 核 心。只 有 深 入 認(rèn) 識 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 內(nèi) 涵，即 ：核 心 競 爭 力 = 核 心 技 術(shù) +企 業(yè) 文 化 + 學(xué)習(xí)性 組 織 +信 息 化，核 心 技 術(shù) =技 術(shù) 創(chuàng) 新 +管 理 創(chuàng) 新，充 分 吸收 和 借 鑒 國 外 企 業(yè) 的 成 功 經(jīng) 驗(yàn)，才 能 在 紛 繁 復(fù) 雜 的 市 場 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 中，面 對洶 涌 而 來 的 全 球 化 浪 潮，找 準(zhǔn) 自 己 的 定 位，以 企 業(yè) 真 正 的 核 心 競 爭 力 來 應(yīng)對 國 外 企 業(yè) 的 挑 戰(zhàn)。人 力 資 本 投 資 能 顯著 改 善 人 的 技 術(shù) 素 質(zhì) 和 文 化 素 質(zhì)，使 物 質(zhì) 資 源 得 到 充 分 利 用，使 人 的 創(chuàng) 新 3能 力 有 效 提 高。 術(shù) 因 素技 術(shù) 因 素 包 括 企 業(yè) 技 術(shù) 專 利 權(quán)、專 有 技 術(shù) 和 企 業(yè) 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 能 力。企 業(yè) 專 利 和 專 有 技 術(shù) 越 多、越 先 進(jìn)，企 業(yè) 的 競 爭 力 就越 強(qiáng) 大。當(dāng) 然 市場 是 變 化 的，技 術(shù) 也 是 發(fā) 展 的，誰 能 夠 在 變 化 的 市 場 中 擁 有 良 好 的 技 術(shù) 創(chuàng)新 能 力，誰 就 能 夠 占 領(lǐng) 企 業(yè) 所 在 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 至 高 點(diǎn)，擁 有 自 己 的 知 識 產(chǎn) 權(quán)，成 為 該 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 權(quán) 威 ．企 業(yè) 的 競 爭 力 自 然 就 會(huì) 得 到 提 升。自 然 資 源 加 工 利 用 的 程 度，產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 的 優(yōu) 化 升 級 ． 質(zhì) 量 的 提 高 和 成 本的 降 低，在 很 大 程 度 上 取 決 于 設(shè) 備 的 技 術(shù) 水平。 業(yè) 制 度 和 經(jīng) 營 機(jī) 制 的 創(chuàng) 新 能 力企 業(yè) 制 度 包 括 組 織 制 度、責(zé) 任 制 度 和 治 理 結(jié) 構(gòu) 等，企 業(yè) 經(jīng) 營 機(jī) 制 包 括決 策 機(jī) 制、分 配 機(jī) 制、激 勵(lì) 機(jī) 制 等，具 有 強(qiáng) 烈 影 響 企 業(yè) 員 工 愛 好 及 行 為 的重 要 功 能。一 個(gè) 制 度 健 全、經(jīng) 營 機(jī) 制 靈活 的 企 業(yè) 能 夠 合 理 地 利 用 企 業(yè) 的 各 種 資 源，充 分 發(fā) 揮 每 一 種 資 源 的 效 用，實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 利 益 最 大 化，從 而 增 強(qiáng) 企 業(yè) 的 競 爭 力。企 業(yè) 的 制 度 和 經(jīng) 營 機(jī) 制 創(chuàng) 新 能 力 對 企 業(yè)的 競 爭 力 具 有 決 定 性 作 用。然 而，由 于 管 理 水平的 不 同。所 謂 管 理 ： 一 方 面 表 現(xiàn)為 對 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 組 織，一 方 面 又 表 現(xiàn) 為 生 產(chǎn) 關(guān) 系 的 處 理。只 有管 理 不 斷 刨 新，企 業(yè) 才 會(huì) 有 持 續(xù) 的 競 爭 能 力。哈 佛 大 學(xué) 商 學(xué) 院邁 克 特 教 授 的 競 爭 戰(zhàn) 略 理 論 認(rèn) 為 企 業(yè) 競 爭 中 面 對 五 種 力 量 的 影 響，即 企 業(yè) 面 臨 著 一 系 列 的 外 部 威 脅 ： 新 的 進(jìn) 入 者 威 脅、供 應(yīng) 商 要 價(jià) 能 力、現(xiàn)有 競 爭 者 之 間 對 抗、消 費(fèi) 者 還 價(jià) 能 力、替 代 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 威 脅。一 個(gè) 合 適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 能 指 導(dǎo) 企 業(yè) 對 付 各 種 威 脅，改 變 企 業(yè) 與 其 他 競 爭者 之 間 的 競 爭 對 比 力 量，甚 至 達(dá) 到 以 小 勝 大、