酒店工程部規(guī)章制度定稿-展示頁(yè)
2024-10-09 10:51本頁(yè)面
【正文】 (2)對(duì)門(mén)上掛有“請(qǐng)勿打擾”牌子的客房任何時(shí)候都不準(zhǔn)進(jìn)入或打擾須另找時(shí)間維修(3)客房未掛“請(qǐng)勿打擾”牌的須先由服務(wù)員敲門(mén)若客人不在房?jī)?nèi)由服務(wù)員打開(kāi)房門(mén)后進(jìn)行維修；若客人在房間內(nèi)門(mén)開(kāi)后須以清晰的聲音介紹自己：“打擾了工程部”得到客人允許后方可進(jìn)入客房維修 (1)若房?jī)?nèi)有住客維修時(shí)不準(zhǔn)有太大噪聲(2)不維修電視機(jī)時(shí)不準(zhǔn)打開(kāi)電視機(jī)(3)家具和床不準(zhǔn)當(dāng)做椅子使用(4)維修工作須盡快完成以免打擾客人(5)修理時(shí)須有服務(wù)員陪同 (1)恢復(fù)客房原狀清理現(xiàn)場(chǎng)通知有關(guān)人員(2)在客房有客人的情況下須禮貌地說(shuō)：“對(duì)不起打擾了”第二篇：酒店工程部規(guī)章制度酒店工程部規(guī)章制度第一章：上下班制度＜不能代打卡＞或簽到，做到按時(shí)，不遲到、早退，除工作需要外，出入酒店行員工通道。5：特種設(shè)備保養(yǎng)和運(yùn)行參數(shù)制度１．當(dāng)班人員，每日必須對(duì)特種設(shè)備＜電梯／鍋爐／機(jī)房設(shè)備＞的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行登記，還有每月水／電／氣的用量的統(tǒng)計(jì)和換算． ２．除工作需要外，上下樓層不得乘坐客用電梯．３．不得在當(dāng)班時(shí)在＜鍋爐房／電梯機(jī)房／監(jiān)控機(jī)房＞抽煙和喝酒．同時(shí)每天要保持這些機(jī)房?jī)?nèi)的清潔整齊． 第六章：各部門(mén)的報(bào)修制度１．值班人員，對(duì)于各部門(mén)的來(lái)人、來(lái)電報(bào)修時(shí)，要及時(shí)登記并即赴現(xiàn)場(chǎng)修理，工作結(jié)束后，做好工時(shí)和材料的統(tǒng)計(jì)工作，并要求使用方簽字． ２．對(duì)于一些設(shè)備突發(fā)故障，不需要部門(mén)開(kāi)維修單，當(dāng)班人員應(yīng)立即去現(xiàn)在搶修，不能無(wú)故推脫．３．如有維修單解決不了的，是因?yàn)闆](méi)有材料還是需要外修的，都要給報(bào)修部門(mén)解釋清楚， 工程部購(gòu)進(jìn)的電工儀表、電動(dòng)工具按產(chǎn)品說(shuō)明檢驗(yàn)后登記入賬工程部對(duì)工具實(shí)行二級(jí)管理(1)工具價(jià)格較貴且容易損壞的應(yīng)由專人保管(2)經(jīng)常使用的工具和維修人員必備的工具記入班組工具賬建卡并由個(gè)人負(fù)責(zé)保管組內(nèi)公用工具由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管 需要報(bào)廢的工具要經(jīng)相關(guān)主管檢驗(yàn)確認(rèn)符合報(bào)廢規(guī)定后統(tǒng)一處理并在組內(nèi)賬注銷 工具丟失或因違反操作規(guī)程而損壞的要追究當(dāng)事人的責(zé)任根據(jù)工具的新舊程度或損害程度按工具原價(jià)的40％～100％酌情賠償三、(1)重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修(2)影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或檢修(3)系統(tǒng)運(yùn)行方式發(fā)生較大的改變(4)重要設(shè)備主要零、部件的更換(5)系統(tǒng)及設(shè)備的外協(xié)加工(6)主管、管理員及員工的請(qǐng)假批示 (1)接班人員須提前10分鐘到達(dá)崗位做好接班準(zhǔn)備工作(2)查看交接班記錄聽(tīng)取上班的運(yùn)行介紹(3)檢查儀表、工具并在交接班記錄本上簽名(4)檢查設(shè)備運(yùn)行情況 (1)上班情況未交待清楚(2)當(dāng)班負(fù)責(zé)人未到或未經(jīng)主管同意指定合適的負(fù)責(zé)人(3)設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營(yíng)業(yè)時(shí)(4)交接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到替班人時(shí) 遇有不能交班情況應(yīng)逐級(jí)上報(bào)尋求解決辦法主管人員應(yīng)在職權(quán)范圍內(nèi)給予指示幫助解決問(wèn)題七、安全制度、電梯機(jī)房、鍋爐機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、煤氣調(diào)壓室等重要場(chǎng)所經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入的人員須辦理登記手續(xù)并須由相關(guān)主管或管理員帶領(lǐng) 、工具、設(shè)施、壓力容器進(jìn)行定期檢驗(yàn)或檢查 九、設(shè)備管理制度為加強(qiáng)酒店的設(shè)備管理建立健全設(shè)備管理?xiàng)l例保證酒店的正常營(yíng)業(yè)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行規(guī)律特制定以下規(guī)定 、停用、維修保養(yǎng)的規(guī)定 、封閉等防護(hù)措施不準(zhǔn)任意拆卸或挪用須建賬建卡妥善保管、分析事故發(fā)生原因后按設(shè)備報(bào)廢手續(xù)處理；同時(shí)將設(shè)備設(shè)計(jì)圖紙以及設(shè)備技術(shù)說(shuō)明、檢修、安裝、實(shí)驗(yàn)、鑒定、驗(yàn)收記錄、隨機(jī)附件、專用工具等交資料員管理 、保養(yǎng)規(guī)程及設(shè)備檢修規(guī)程確保在用設(shè)備完好 ，不得串崗、請(qǐng)示、水、氣運(yùn)行及使用情況如有問(wèn)題須記錄重大問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)(雷雨、地震、漏氣、火災(zāi))須迅速調(diào)動(dòng)有關(guān)人員參加搶險(xiǎn)并到現(xiàn)場(chǎng)指揮且及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理情況14巡視公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況和損壞程度及時(shí)安排有關(guān)人員
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