【正文】 包括：設備、設施及工程資料）搬出小區(qū)時，必須由工程部經(jīng)理和使用單位負責人，出具相關證明，有公司領導審批，出口崗核實登記后，方可放行，如有特殊車輛（警車、救護車、消防車）等迅速放行并跟進并匯報當值領導。（5）.搬出物品與《物品放行條》所列內(nèi)容不符合且強行搬出時，值保安員必須截留可疑物品月與人員，報上級領導或報公安機關處理。（3）.出租房承租人搬出物品時，必須由業(yè)主（出租人）到場，在客服部開具的《物品放行條》上簽名后，方可放行。（2）.門崗當值保安必須依照《物品放行條》所列內(nèi)容對搬出物品車輛（箱式貨車）及人員進行核查，確認無誤后。⑥、如來人員不愿意登記或說不出來訪的具體地點，但不知道怎么走時，應通知巡邏員陪同，直到證實來人是住戶時，方可離開?！雹?、當來人說明是施工人員，則需核對有無有效工作證件（如：證件是否屬本人，是否在有效期，是否有涂改），并要求填寫《來訪人員登記表》，登記放行。②、查清后應說“請您稍等，我馬上給您聯(lián)系。（從驗證到將證件還回應在30秒內(nèi)完成），并說“對不起！剛認識您，謝謝您的合作，您請進”。四、基本內(nèi)容：當有人經(jīng)過路口，當值人員應先敬禮后問話，如是認識的住戶應主動問好，如是陌生人應問“您好！請問您去那棟，幾號樓。中隊長，保安員負責實施。二、適用范圍：所有外來人員的出入管理。解散隊伍。交接班后集合：（1）.當值隊長在崗位交接清楚后集合隊伍點清人數(shù)。（4）.將未完成的工作如時尚接班人員交代清楚。（2）.認真做好值班記錄，收集整理好相關的工作證據(jù)。（6）.接班隊長在確認無誤后在上一班記錄本上簽名并開始接崗執(zhí)勤。（4）.接班人員應認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有問題應繼續(xù)跟進做好記錄。接班要求：（1）.所有當值保安員提前5分鐘到達各自崗位進行崗位交接工作（2）.交接班人員相互敬禮問好。（5）.當值隊長下達工作指令，交代有關工作注意事項。（3）.整理著裝，當值中隊長按《保安員儀容儀表規(guī)范》的有關規(guī)定檢查隊員著裝?；緝?nèi)容：（1）.接班前集合：嚴格執(zhí)行《保安儀容儀表規(guī)范》，《崗位服務規(guī)范》的有關規(guī)定，不符合者要求不準上崗。（2）.當值隊長（或班長）負責所管轄中隊的交接班工作。適用范圍：適用于澤凱物業(yè)管理服務有限公司保安部。（4）.制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫，外衣不的佩戴與工作無關的飾物。（2）.按上崗著裝要求，所在上崗執(zhí)勤人員必須穿黑色軍用皮鞋，帶帽、白色書套佩戴工牌、精神帶等，凡是一樣不齊全不得上崗。女員工頭發(fā)不過肩，不作怪異發(fā)型，不留長指甲，不染甲，濃妝艷抹，不穿黑絲或帶花絲襪。男性：（1）.在門崗執(zhí)勤，小區(qū)巡邏，樓宇檢查，軍訓及參加如表彰大會等，重要會議時必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一的保安服裝，帶帽、系領帶、帶白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽，、工卡等。（4）.衣袖褲腿不得挽起，內(nèi)衣不可露出制服，顏色只限以白色或素色，不可有任何圖案火花紋，以免透出制服，影響儀容。襯衣不能透明，以白色為主衣領袖口不能有污漬，出現(xiàn)褶皺，紐扣均應扣齊。（2）.保持制服干凈筆挺、整齊、熨燙平整，無掉扣，無開線。襪子：女性：肉色襪子（黑、藍、灰等）無花紋，無破洞，無抽絲穿著時不可露出襪口，不得赤腳穿鞋。手部：干凈不得蓄甲且修剪整齊，不凃有色指甲油，手表款式大方得體，不的佩戴與制服部相配的之手表。眼睛：請勿佩戴任何有框架之眼睛。面部：女性：化淡妝，口紅以較明顯的暖色為主，不要用過于自然的唇彩來代替口紅，基本要求式襯托出面部最美的部分，演示缺陷部分，為求自然表現(xiàn)出青春的自然美，不要化冷艷妝。四、內(nèi)容：頭發(fā)女性：保持清潔，梳理整齊，頭發(fā)不可掩及面部短發(fā)不可及肩，頭部（以蓋衣領為適度）必須梳起或盤起，發(fā)色僅限于黑色及深棕色，不然怪異發(fā)色，使用適量的定型水，發(fā)飾僅限黑色且款式簡單。三、職責：保安隊長負責督促和檢查保安員的儀容儀表和用語規(guī)范。第三篇：保安部儀容儀表管理制度保安不儀容儀表管理規(guī)定一、目的：確保保安員具有良好的形象，言行舉止，精神風貌，以提高工作質(zhì)量及服務水平。，不得私下交換。，洗手、清理指甲、確保無異味。，不宜濃妝艷抹，不準涂指甲油。如名牌損壞應及時到人力資源部辦理補辦手續(xù)。，皮鞋是否擦亮。第一篇：前廳部儀容儀表管理制度，頭發(fā)經(jīng)常修剪，長發(fā)應不蓋過耳朵及衣領，不準留怪發(fā)型，小胡子。，不宜濃妝艷抹，不準涂指甲油。，洗手、清理指甲、確保無異味。，不得私下交換。第二篇：前廳部儀容儀表管理制度，頭發(fā)經(jīng)常修剪，長發(fā)應不蓋過耳朵及衣領，不準留怪發(fā)型，小胡子，前廳部儀容儀表管理制度。，皮鞋是否擦亮，管理制度《前廳部儀容儀表管理制度》。如名牌損壞應及時到人力資源部辦理補辦手續(xù)。二、適應范圍：適用于澤凱物業(yè)管理服務有限公司。部門經(jīng)理負責檢查和考評。男性：理統(tǒng)一的平頭或圓頭，保持清潔，梳理整齊。男性：每天必須清潔面部，剃胡子，修整鼻毛，保持干凈?？谇唬荷蠉徢帮嬍尺m當，不適用有特殊氣味的食品，飲后漱口，保持口腔清潔。首飾：僅限佩戴一枚紀念性質(zhì)的戒指，款式大方得體，女性項鏈款式簡單，不得佩戴耳釘，耳釘、手表、手鐲等飾品。女性：（1）.工作期間或在工作現(xiàn)場一定要穿著統(tǒng)一工裝。（3）.上衣，襯衣袖口扣子必須扣好。袖與下擺不 長于外套，下擺放入庫內(nèi)，內(nèi)衣不能露出。（5）.衣袋，褲兜內(nèi)放物品不宜過多。儀容：保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工牌端正的佩戴在左胸前，工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋，男員工頭發(fā)不蓋耳朵，不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，好衣領褲扣，緊束領帶，衣著束裝。備注：考核驗收標準（1）.保安不隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時，統(tǒng)一制服，整體集合，動作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴。（3）.制服必須整燙，保證褲線挺直，服裝整潔，不準好紐扣，襯衣應扎進褲管，不得外露。保安部交接班管理制度規(guī)定目的：規(guī)范保安部各崗位的交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。職責：（1）.當值隊長（或班長）負責接班工作的講評，提示及檢查工作。（3）.當值保安員負責具體的工作交接。（2）.所有接班人員應于接班前20分鐘到達指定地點集合，注意自身形象，不得互相追逐，打鬧，保持站姿，不得蹲坐。（4）.當值隊長集合隊伍，點名統(tǒng)計、做好記錄。（6）.集合過程應在5分鐘內(nèi)完成。（3）.接班人員清點崗位上的公物，如：對講機、鑰匙、工具等，發(fā)現(xiàn)勛壞或丟失，應立即向隊長提出并要求上一班當值人員 明物品去向及在《保安交接記錄本》上做好記錄。（5）.接班隊長如發(fā)現(xiàn)異常，則要求上一班當值保安員做出解釋做好記錄。交接要求：（1）.各崗位在交接班前，需進行崗位工作整理。（3）.在接班人員到達崗位時，主動向?qū)Ψ骄炊Y問好。（5）.互相簽名后，上一班保安人員方可離崗，并及時趕往集合地點，交接班后結合。（2）.當值隊長講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，提出改正措施或意見，認真將值班情況記錄于《隊長當班綜合交接本》。出入口管理規(guī)范一、目的：杜絕閑雜人等進入小區(qū)，保障小區(qū)良好公共秩序。三、職責：保安部經(jīng)理負責監(jiān)督。當值人員應做到，有禮有序熱情為外來人員服務，對謝絕入內(nèi)人員要采取靈活方式?！眮砣苏f是住戶應讓對方出示業(yè)主證/住戶證，經(jīng)核認無誤將證件還回。當來人說說明是來訪客者：①、當班保安應查清來訪者姓名、去幾棟、幾層、幾號房探訪原因?！雹?、經(jīng)確認后業(yè)主同意，則讓探訪人出示有效證件在《來訪人員登記表》上登記，（時間在1分鐘內(nèi)完成），然后說“您請進”，并給其指引路線，如業(yè)主不同意，應委婉拒絕，“不好意，您要探訪的人不在，請您改天再來。⑤、如來人不愿意出示證件，又說不清地址，強行闖入，應立即通知班長，巡邏員處理。物品放行管理：（1）.業(yè)主/住戶需搬出小區(qū)的大件貴重物品（400㎝200㎝，400 ㎝400㎝或價值500元以上）,必須持業(yè)主/住戶的身份證或 工作證等有效證件到客服開具《物品放行條》。再放行條上簽字并注明搬出日期擠時間后，方可放行。（4）.門崗當值保安員，必須收回《物品放行條》，下班時統(tǒng)一教監(jiān)控中心保管。（3）.本集團（公司）工作人員需將辦公用品搬出小區(qū)時，必須由當事人所在部門經(jīng)理以上人員出據(jù)證明，交由保安部合適登記，請示公司領導后，方可放行。保安部三大紀律八項禁令三大紀律：一切行動聽指揮不準打架斗毆（打不還手，罵不還口）嚴禁酒后上崗八項禁令：禁止脫崗漏崗禁止拉幫結派禁止私藏或頂用警用器材禁止賒賬消費禁止與社會上無正當職業(yè)人員接觸禁止賭博禁止利用工作之使謀取利益禁止下班以后著制服外出或者制服在園區(qū)走動。違章處理，接受咨詢必須先經(jīng)理，完畢后在經(jīng)理。必須保持崗位區(qū)域內(nèi)干凈整潔。必須保持高度警惕做到站如松、行如風，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。必須使用文明用語“您好，有什么可以幫您的嗎？對不起，請稍等，謝謝，再見”。使用范圍：適用于澤凱物業(yè)管理服務有限公司。（2）.巡邏隊每月對各宿舍內(nèi)務衛(wèi)生情況檢查一次，并進行通報。工作內(nèi)容：（1）.宿舍管理制度：①．保持宿舍內(nèi)、外清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。③．內(nèi)務值班員負責當天室內(nèi)，門前責任區(qū)，衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生及公共物品的擺放。⑤．鞋子要求擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列，香皂、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。，原則上接待時間不得超○過2小時，來訪人員必須23:00前離開宿舍，來訪人員不得擅自進入保安員集體宿舍，未經(jīng)部門經(jīng)理批準不準留宿外來人員。，請假外出及非執(zhí)勤隊員，23:00○宿舍休息?！?，不得在室內(nèi)喧嘩，打麻將，以免影響他人休○息，打撲克和進行一些娛樂瞇著活動，應注意他人休息，比允許帶任何賭博性質(zhì)的活動?！?，交接班人員要做到輕手輕腳不○得影響其他隊員休息?！穑菏覂?nèi)外公共洗臉盆保持干凈，廁所內(nèi)應沖洗干凈○保持清潔無異味?！鹚奚醿?nèi)務衛(wèi)生標準：（1）.宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾，墻面整潔無亂張貼，蜘蛛網(wǎng)等，宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。（3）.口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾，按要求置于規(guī)定位置擺放成線。（5）.沖涼房和洗手間及時沖洗，無污垢、雜物和異味。保安部工作紀律與守則目的：培養(yǎng)一字紀律嚴明，保障有力的保安隊伍。職責：保安員嚴格遵守，認真執(zhí)行。（2）.服從管理，聽從安排，敢于同非法犯罪分作斗爭。（4）.堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按時上下班。（6）.值班時禁止睡覺、喝酒吸煙、吃零食、不準擅自帶人進宿舍留守，需要留宿必須經(jīng)主管部門領導批準。（8）.嚴格執(zhí)行請銷假制度，有事外出必須請假。（10）.發(fā)揚團隊合作精神，嚴禁拉幫結派，辱罵斗毆，禁止在公司區(qū)域內(nèi)大聲爭吵。保安部日常行為規(guī)范（1）.車輛進出遇見領導必須經(jīng)理。（3）.遇