【正文】 改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；??”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以師傅們的滿意為首要目標(biāo)。我們是德瑞公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們餐廳的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。感覺它對我們幫助很大，對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，心中覺得感觸很多，與大家共同分享。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。俗話說：“世上無難事，只怕有心人”，終有一天我們會實現(xiàn)我們的夢想?！必?fù)責(zé)，“不遷怒，不貳過?！鄙扑?，“告諸往而知來者。只要我們不懈奮斗，就會創(chuàng)造奇跡。而是就應(yīng)有一個堅定的理想，并且為了理想而為之不懈奮斗。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影；而那些甘于平淡，認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié)的人，成功卻不期而至。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身，而是細(xì)節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。其實對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。何為小事？就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。忽視細(xì)節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒；無視細(xì)節(jié)，是因為看不到細(xì)節(jié)鑄就成功的必然。一種人對工作充滿熱情，極其認(rèn)真，將小事做細(xì)，注重每一個環(huán)節(jié)；而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役，他們永遠(yuǎn)被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。其二，敷衍了事，無視細(xì)節(jié)。其一，疏忽，沒有注重細(xì)節(jié)。我們平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。讀后《細(xì)節(jié)決定成敗》不自覺地自思、自省，本書的不同之處在于，以眾多案例剖析每一位成功人士運用細(xì)節(jié)的張力，“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！”我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實上，“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。借鑒尼古拉生命對于我們只有一次。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。管理的基礎(chǔ)是制度，把簡單的事做好就是不簡單。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，．從小事做起，把小事做細(xì)做實。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。一個細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人?！都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。《細(xì)節(jié)決定成敗》各種成功和失敗的案例告訴我們一個淺顯的道理。第一篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗讀后感細(xì)節(jié)決定成敗讀后感中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細(xì)節(jié)確實決定成?。灰姴蛔⒅丶?xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。因為細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機遇．古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”．西方有句名言：“羅馬不是一天建成的“，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。這是一個細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。中低壓電氣部吳飛第二篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的讀后感讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的讀后感“人最寶貴的東西是生命。一個人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，他不虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧——這樣，在臨死的時候，他能夠說：我整個的生命和精力，都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭”。奧斯特洛夫斯吉的名言作為一名黨員的座右銘?！贝罅康墓ぷ?，都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，也許這過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，也是成就每一項大事的不可缺少的基礎(chǔ)。而細(xì)節(jié)的命運卻不那么樂觀。所以，無論做人、做事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細(xì)節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。很多小事，兩個人都能做，可做出來的效果卻大不一樣。一個看不到細(xì)節(jié)，或者不認(rèn)真對待細(xì)節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。何為細(xì)節(jié)？就是為把小事做好而細(xì)心考慮的各個環(huán)節(jié)。他們善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇?！昂２粨窦?xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”。做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩，從點滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事，以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。人的一生就應(yīng)不能沒有理想，更不能有理想而不去奮斗。人生就應(yīng)有一個堅定的理想，并且要為了理解不懈奮斗，當(dāng)你不懈奮斗時，就會跨越時光和空間的界限，就會克服種種困難，理想就會實現(xiàn)