【正文】 本書的結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)：管理學(xué)的概念、管理的職能、管理者的技能 思考題1． 什么是管理學(xué)？2． 管理活動(dòng)具有哪些基本職能，它們之間的關(guān)系是什么？第二章 管理思想的發(fā)展（6學(xué)時(shí)）第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想內(nèi)容：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化節(jié)背景、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn) 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想內(nèi)容：西方早期管理思想的產(chǎn)生、科學(xué)管理思想的發(fā)展 重點(diǎn)講授：泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論 第三節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想的發(fā)展 內(nèi)容：行為學(xué)派的產(chǎn)生：、“管理科學(xué)”學(xué)派、系統(tǒng)管理理論、決策管理理論、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理思想變革：管理思想創(chuàng)新重點(diǎn)講授：行為理論（梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克雷戈的X、Y理論）、決策理論（西蒙的決策理論）以及管理創(chuàng)新理論 第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展內(nèi)容：中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展的新趨勢(shì)本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：西方管理思想的發(fā)展、中國(guó)現(xiàn)代管理思想的新趨勢(shì) 思考題1． 泰勒提出的科學(xué)管理理論有哪些內(nèi)容？如何評(píng)價(jià)泰勒制？2． 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是什么？行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么？ 3． 什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織有何標(biāo)準(zhǔn)？第三章 管理的基本原理（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 管理原理的特征內(nèi)容：管理原理的特征、研究管理原理的意義 重點(diǎn)講授：管理原理的特征 第二節(jié) 系統(tǒng)原理內(nèi)容：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)的特征、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 重點(diǎn)講授：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 第三節(jié) 人本原理內(nèi)容：職工是企業(yè)的主體、有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代管理的核心、管理是為人服務(wù)的 重點(diǎn)講授：有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代企業(yè)管理的核心 第四節(jié) 責(zé)任原理內(nèi)容：明確每個(gè)人的職責(zé)、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理、獎(jiǎng)懲要公平及時(shí)。2． 要求學(xué)生認(rèn)真研究和正確對(duì)待國(guó)內(nèi)外各種管理理論和管理實(shí)踐，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，努力用所學(xué)管理學(xué)原理和方法去觀察分析企業(yè)管理問(wèn)題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)及其面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)?？荚囍饕捎瞄]卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學(xué)的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對(duì)本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對(duì)有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運(yùn)用能力。平時(shí)作業(yè)量應(yīng)不少于15學(xué)時(shí)，在主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫讀書報(bào)告等，旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、運(yùn)用，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少5次，主要安排在決策、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章進(jìn)行；進(jìn)行案例討論之前，教師事先對(duì)案例討論的具體過(guò)程進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)，考慮可能發(fā)生的各種情況，并向?qū)W生下發(fā)有關(guān)案例；案例討論中，教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度及方向，進(jìn)行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)，分析、解決實(shí)際問(wèn)題；案例討論后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。自學(xué)：新世紀(jì)相關(guān)的管理理論與管理實(shí)踐。第十六章 新趨勢(shì)下的管理理念（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：管理理論發(fā)展的歷程；各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件；新世紀(jì)管理發(fā)展趨勢(shì)的哲學(xué)基礎(chǔ)；學(xué)會(huì)用新的思維方式和新的方法進(jìn)行管理。學(xué)習(xí)要求：了解倫理道德的功能與評(píng)價(jià)，理解影響管理倫理（道德）的因素與組織的社會(huì)責(zé)任，掌握組織社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。自學(xué)：創(chuàng)新技術(shù)。第十四章 管理創(chuàng)新（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：創(chuàng)新職能對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用；創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容；五種創(chuàng)新過(guò)程模型；創(chuàng)新組織未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。課堂案例討論。學(xué)習(xí)要求：了解沖突的起源、沖突的模型與過(guò)程分析；理解群體間關(guān)系與協(xié)調(diào)；掌握溝通技巧與溝通設(shè)計(jì)；小組討論：溝通過(guò)程中會(huì)遇到哪些障礙？通過(guò)哪些手段能予以有效解決？第十三章 控制（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：控制與控制過(guò)程必須堅(jiān)持的原則；控制的類型、控制實(shí)施的基本過(guò)程；實(shí)現(xiàn)有效控制的特征；無(wú)種常用的控制方法。自學(xué)：激勵(lì)的基本理論。學(xué)習(xí)要求：了解激勵(lì)的含義、激勵(lì)過(guò)程和激勵(lì)的作用；理解激勵(lì)的基本理論，掌握激勵(lì)的模式與方法。學(xué)習(xí)要求：了解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件、典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；理解人性假設(shè)理論，掌握其領(lǐng)導(dǎo)方式。自學(xué)：組織變革的影響因素及有關(guān)理論。第九章 組織變革與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：組織變革與發(fā)展的意義；組織生命周期理論；組織變革的方式和內(nèi)容；組織變革的步驟；組織變革阻力的克服；組織發(fā)展的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)要求：了解組織文化的特征、構(gòu)成與分類；理解組織文化的機(jī)能和作用，掌握組織文化建設(shè)與跨文化組織管理的方法。自學(xué)：人員配備相關(guān)理論。第七章 組織構(gòu)建中的人員配備（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：人員配備的作用與過(guò)程；人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐；人員培訓(xùn)的目的與過(guò)程；人員考評(píng)系統(tǒng)和過(guò)程。自學(xué)：組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則。第六章 組織設(shè)計(jì)（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程；組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的典型形式、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。課堂案例討論。學(xué)習(xí)要求：理解決策的概念，了解決策的作用和類型，掌握決策的步驟，了解決策的技術(shù)方法，了解現(xiàn)代決策理論發(fā)展的新趨勢(shì)。自我評(píng)估：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？自學(xué)：現(xiàn)代計(jì)劃方法：運(yùn)籌學(xué)方法、甘特圖方法、滾動(dòng)計(jì)劃法。自學(xué)：相關(guān)的組織理論。自學(xué)：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的形成及發(fā)展 閱讀：企業(yè)理論相關(guān)書籍第三章組織及其環(huán)境（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：組織的概念和功能；組織的分類、組織的資源；組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境；環(huán)境分析的基本方法。討論：為什么說(shuō)管理是科學(xué)的也是藝術(shù)的，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合？ 課堂案例討論：管理者角色理論的應(yīng)用第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；梅奧的人群關(guān)系理論、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)；幾種主要現(xiàn)代管理理論學(xué)派。學(xué)習(xí)要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的研究對(duì)象、方法。二、課程簡(jiǎn)介本課程主要講授管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法，通過(guò)學(xué)習(xí)管理的基本職能、管理理論發(fā)展史、中外管理理念的比較、管理與組織設(shè)計(jì)、管理的類型與方法以及管理創(chuàng)新等知識(shí)，使學(xué)生了解管理理論的歷史演變過(guò)程與管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)，掌握管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法，為未來(lái)服務(wù)社會(huì)從事管理工作奠定理論基礎(chǔ)。第一篇：《管理學(xué)概論》教學(xué)大綱《管理學(xué)》教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)與目的本課程是為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中職生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟(jì)管理類高職生的必修課程，在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)高職生三年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。本課程的教學(xué)目的在于通過(guò)教與學(xué)，使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析，初步具有解決一般管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。三、教學(xué)內(nèi)容第一章管理與管理學(xué)（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：管理的的基本含義、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能；管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究方法。自學(xué)：從管理的作用、目的看管理的效率與效果；研究方法。學(xué)習(xí)要求：了解中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想；了解西方管理思想發(fā)展的歷史背景，掌握各歷史階段的主要思想觀點(diǎn)，現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)要求：了解組織的分類與組織環(huán)境的特點(diǎn)，理解組織環(huán)境對(duì)組織管理與發(fā)展的影響，掌握組織的環(huán)境因素、環(huán)境分析的內(nèi)容和方法。第四章 計(jì)劃（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用；計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系；計(jì)劃的原理、計(jì)劃工作的邏輯步驟；現(xiàn)代的計(jì)劃編制方法及在實(shí)踐中應(yīng)用學(xué)習(xí)要求：理解計(jì)劃的概念，了解計(jì)劃的分類和內(nèi)容要素；掌握現(xiàn)代計(jì)劃方法；掌握目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和程序。作業(yè)：個(gè)人時(shí)間管理第五章決策（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：決策的概念、原則及依據(jù)；決策的分類；決策過(guò)程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。自學(xué)：幾種定量預(yù)測(cè)、決策方法。作業(yè)：決策方法應(yīng)用題。學(xué)習(xí)要求：理解組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念；掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織結(jié)構(gòu)的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)。作業(yè)：比較直線制形式、職能制形式、直線職能制形式、事業(yè)部制形式和矩陣制形式的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)要求：了解人員配備的意義與過(guò)程，理解人員考評(píng)的目的和作用，掌握人員選拔、人員培訓(xùn)和人員考評(píng)的原理與方法。第八章 組織文化的理論基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：組織文化的理論基礎(chǔ)；組織文化的概念與特征；組織文化建設(shè)；跨文化組織管理。自學(xué)：跨文化組織管理的特征。學(xué)習(xí)要求：了解組織變革與發(fā)展的意義與動(dòng)因，理解組織發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，掌握組織變革的方式與特點(diǎn)，展望組織的發(fā)展趨勢(shì)。第十章 領(lǐng)導(dǎo)（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義與功能；領(lǐng)導(dǎo)的影響力；人性假設(shè)理論及其相關(guān)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)特征理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。自學(xué)：PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；路徑—目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)—參與理論 自我評(píng)估：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？第十一章 激勵(lì)（2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)內(nèi)容：激勵(lì)的性質(zhì)和作用、激勵(lì)的過(guò)程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論；強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式；綜合激勵(lì)模式、常用的激勵(lì)方法。領(lǐng)會(huì)激勵(lì)的模式，掌握激勵(lì)的方法。第十二章 溝通與協(xié)調(diào)（2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)內(nèi)容：沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的原因、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、方法與途徑；群體間依存關(guān)系、群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。學(xué)習(xí)要求：了解控制的概念及類型，理解控制的步驟及過(guò)程，掌握控制的方法。自學(xué)：常用的管理控制技術(shù)與方法。學(xué)習(xí)要求：了解創(chuàng)新的含義、特征、內(nèi)容和過(guò)程，理解創(chuàng)新過(guò)程的實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新的規(guī)律與理念。第十五章 管理倫理（2學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：道德規(guī)范體系和功能；管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的主要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會(huì)責(zé)任。自學(xué)：道德發(fā)展階段理論。學(xué)習(xí)要求：了解自我管理、人本管理、知識(shí)管理、愿景管理的特點(diǎn)、原則和形式，理解新趨勢(shì)下管理理念的精神實(shí)質(zhì)，掌握新的管理手段與方法。四、教學(xué)基本要求教師在課堂上應(yīng)對(duì)管理學(xué)的基本概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授，并詳細(xì)講授每章的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)必要的案例展示、討論，啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對(duì)有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識(shí)含量。本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時(shí)數(shù)的20%，主要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上，自學(xué)不占上課學(xué)時(shí)，但按一定比例作為考試的內(nèi)容；學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題，并進(jìn)行必要的檢查。五、教學(xué)方法實(shí)行模塊式教學(xué)，即將整個(gè)課程按照上述內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分為九個(gè)單元，每個(gè)單元由理論授課、案例分析、研討、自學(xué)、作業(yè)或者模擬、實(shí)習(xí)、參觀、調(diào)查等方式構(gòu)成。第二篇：管理學(xué)教學(xué)大綱《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱課程代碼：課程中文名稱:管理學(xué)課程英文名稱：Management 課程類別：專業(yè)基礎(chǔ) 課程學(xué)分?jǐn)?shù)：54/18 課程學(xué)時(shí)數(shù)：3/1一、教學(xué)目的（黑體五號(hào)）通過(guò)《管理學(xué)》課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問(wèn)題。二、教學(xué)要求（黑體五號(hào)）1． 掌握管理學(xué)中的基本原理和方法。3． 使學(xué)生具備企業(yè)管理者的基本素質(zhì)，具備一定的管理才能。第五節(jié) 效益原理內(nèi)容：效益的概念、效益的評(píng)價(jià)、效益追求 重點(diǎn)講授：效益、效率和效果概念區(qū)別 第六節(jié) 倫理原理內(nèi)容：倫理的重要性、倫理的特性、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系 重點(diǎn)講授：倫理的定義、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：人本原理的重要意義、責(zé)任原理的內(nèi)容、倫理原理與法律、效益的關(guān)系。本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：倫理管理的特征、企業(yè)的倫理行為的具體體現(xiàn)以及如何改善倫理行為 思考題1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)？各種觀點(diǎn)的區(qū)別是什么？ 2．合乎倫理的管理具有哪些特征？3．管理者可以采取哪些方法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為？第六章 組織文化（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織文化的概念和特征內(nèi)容：組織文化的概念；組織文化的基本特征 第二節(jié) 組織文化的基本要素內(nèi)容：組織文化的結(jié)構(gòu)層次、組織文化的基本要素 第三節(jié) 組織文化的功能內(nèi)容：自我內(nèi)聚功能、自我改造功能、自我調(diào)控功能、自我完善功能、自我延續(xù)功能 第四節(jié) 塑造組織文化的主要途徑內(nèi)容：選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工認(rèn)同、提煉定格、鞏固落實(shí)、豐富發(fā)展。第三節(jié) 其它的信息技術(shù)內(nèi)容：簡(jiǎn)要介紹其它的信息技術(shù)包括電信和網(wǎng)絡(luò)、人工智能、辦公自動(dòng)化等 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：信息的定義、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟 思考題1．什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別與聯(lián)系？ 2．信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？第八章 管理決策（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 決策的定義、原則與依據(jù)內(nèi)容：決策的定義、決策的原則、決策的依據(jù) 第二節(jié) 決策的類型與特點(diǎn)內(nèi)容：決策的類型、決策的特點(diǎn) 第三節(jié) 決策的理論內(nèi)容：古典決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論 第四節(jié) 決策的過(guò)程和影響因素內(nèi)容：決策的過(guò)程、決策的影響因素 第四節(jié) 決策的方法內(nèi)容：集體決策方法、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：決策的影響因素；決策的方法 思考題1．如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？ 2．簡(jiǎn)述決策的過(guò)程3．集體決策和個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？4．確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法各有哪些？第三篇 計(jì)劃第九章 計(jì)劃與計(jì)劃工作（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 計(jì)劃的概念及性質(zhì)內(nèi)容：計(jì)劃的概念、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的性質(zhì) 第二節(jié) 計(jì)劃的類型內(nèi)容：各種計(jì)劃的類型包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃（4