北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為管理辦法-展示頁
2024-09-28 21:48本頁面
【正文】 以上學(xué)位； （二）從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作5年以上； （三）具有1年以上電話銷售業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或2年以上金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； （四）《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》規(guī)定的其他條件。 第八條保險(xiǎn)公司申請?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，名稱至少應(yīng)當(dāng)包含“申請人名稱”和“電話銷售中心”兩個(gè)要素。總公司申請?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)；省級分公司申請?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。 第六條保險(xiǎn)公司總公司和省級分公司可以向擬設(shè)地保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)（以下簡稱“保監(jiān)局”）申請?jiān)O(shè)立電話銷售中心。 保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員個(gè)人不得隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。第三條本辦法所指的電話銷售業(yè)務(wù)，是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)呼出或接受客戶呼入，通過電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為管理辦法 人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法 第一章總則 第一條為規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場秩序，鼓勵(lì)新興渠道專業(yè)化發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》等法律、法規(guī)，制定本辦法。 第二條人身保險(xiǎn)公司（以下簡稱“保險(xiǎn)公司”）直接或委托具有保險(xiǎn)代理資格的機(jī)構(gòu)（以下簡稱“保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)”）在中華人民共和國境內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)，適用本辦法。第二章市場準(zhǔn)入 第四條保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營或變相經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)。 第五條保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)符合以下條件： （一）上一年度及提交申請前連續(xù)兩個(gè)季度償付能力均達(dá)到充足； （二）最近2年內(nèi)無受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的記錄，不存在因涉嫌重大違法違規(guī)行為正在受到中國保監(jiān)會(huì)立案調(diào)查的情形； （三）對擬設(shè)立電話銷售中心的可行性已進(jìn)行充分論證，包括業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等，并具備電話銷售業(yè)務(wù)管理制度； （四）有符合任職資格條件的籌建負(fù)責(zé)人； （五）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。電話銷售中心是保險(xiǎn)公司直接經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)的專屬機(jī)構(gòu)。第七條設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列材料： （一）設(shè)立申請書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等； （二）償付能力符合條件的說明； （三）電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報(bào)告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等； （四）受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明； （五）擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷及相關(guān)證明材料； （六）中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定提交的其他材料。 第九條保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。第十條電話銷售中心所在地保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)自收到完整申請材料之日起30日內(nèi)對設(shè)立申請進(jìn)行審查。 申請人應(yīng)當(dāng)自收到籌建通知之日起6個(gè)月內(nèi)完成電話銷售中心的籌建工作，籌建期間不計(jì)算在行政許可的期限內(nèi)?；I建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險(xiǎn)經(jīng)營活動(dòng)。營業(yè)場所連續(xù)使用時(shí)間原則上不短于兩年； （二）具備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話呼出、電話
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