各部門(mén)年終總結(jié)-展示頁(yè)
2024-09-28 05:35本頁(yè)面
【正文】 銷(xiāo)售部： 2012年7月15日 采購(gòu)部質(zhì)量管理體系匯報(bào)材料 我部主要負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程控制，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行期間，本部門(mén)能夠按照文件要求執(zhí)行，現(xiàn)將具體情況進(jìn)行匯報(bào)： 成績(jī) 質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，我部多次組織了員工對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)與貫徹，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到，對(duì)供方控制的必要性，以前出現(xiàn)過(guò)個(gè)別供商售后服務(wù)不好或產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定增長(zhǎng)，通過(guò)三次評(píng)價(jià)，對(duì)供應(yīng)商起到了促進(jìn)作用，而加深了互相理解，使其各方面的質(zhì)量有所提高。 對(duì)質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)： 我們認(rèn)為，現(xiàn)在公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量管理體系與公司的實(shí)現(xiàn)是一致的，反映了公司在質(zhì)量上的基本要求，反映了apiq1和iso9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，質(zhì)量管理體系的各過(guò)程基本上得到了實(shí)現(xiàn)，職責(zé)得到了明確，通過(guò)本部門(mén)的效果看，已達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)施基本有效。 質(zhì)量目標(biāo)的完成情況 質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生顧客投訴，經(jīng)對(duì)顧客的調(diào)查，%，合同評(píng)審率100%。通過(guò)對(duì)顧客要求的評(píng)審，各部門(mén)的意見(jiàn)基本上統(tǒng)一了，而且，能夠在保同簽訂之前提出來(lái)，從而確保了合同的嚴(yán)肅性，通過(guò)對(duì)顧客滿意度調(diào)查，顧客對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是認(rèn)可的，我們要在今后的工作中，進(jìn)一步貫徹“以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)與顧客的溝通，并推廣公司的產(chǎn)品，打造公司的品牌。各部門(mén)年終總結(jié) 銷(xiāo)售部質(zhì)量管理體系匯報(bào)材料 我部主要負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)過(guò)程的控制，負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查與分析，我部認(rèn)真組織員工對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到了如何關(guān)注顧客，如何滿足顧客的要求，以及滿足顧客要求的重要意義?，F(xiàn)將質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)的情況總結(jié)如下： 過(guò)程的業(yè)績(jī) 質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，公司共產(chǎn)生有效訂單501份，我們能夠按照文件的要進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)評(píng)審，確保了公司各部門(mén)有能力滿足顧客的要求，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、工期等的要求。 糾正和預(yù)防
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