6提升工作滿意度會議上的致辭-展示頁
2024-09-25 19:52本頁面
【正文】 組織領導。 三、強化督導，確保大走訪工作任務圓滿完成 能否以高度的自覺性開展好這次大走訪活動，考驗的是我們在座每一位同志的執(zhí)行能力。要注意群眾的生活習慣，合理安排走訪時間，注意禮貌禮節(jié)，不讓群眾反感，做到既圓滿完成走訪任務，又要提升走訪的效果。走訪不是目的，能夠讓原來不接12340調查電話的群眾接聽電話、讓原來回答不滿意的群眾答滿意，才是開展大走訪活動的根本目的。走訪人員要把宣傳群眾滿意度電話調查工作作為核心任務，要不厭其煩，不要怕麻煩，熱情介紹我市各級在民生事業(yè)方面取得的成績，耐心向群眾講解電話調查的是您對我市20**年來工作情況意見和建議，重點向群眾介紹滿意度電話調查的電話號碼、調查目的、調查方式和調查內容等，普及063212340調查電話的知曉率。總之，就是要想方設法提高入戶率。因此，我們這次群眾滿意度大走訪，要以提高入戶率為工作手段，把家家戶戶全部走一遍，真正實現(xiàn)戶戶到。一要提高入戶率。事實證明，在這段有限的時間內，做與不做、工作扎實細致與潦草敷衍，結果截然不同。 二、立即行動，扎實做好進村入戶走訪工作 據分析，XX市20**年年終群眾滿意度電話調查預計在12月底或明年1月初進行。因此，各級各部門從現(xiàn)在開始，正視差距、直面問題，本著對市委、市政府負責的態(tài)度，進一步增強責任意識、危機意識，充分認識做好提升群眾滿意度工作的重要性，切實把這項工作抓緊、抓實、抓到位。有的干部在入戶走訪時流于形式，沒有及時深入下去。 深刻分析原因，一方面當然存在電話調查這種形式不完善客觀原因，以及個別群眾不理解，甚至消極、不滿情緒，從而產生不正確的評價，但是，從另一方面來看，我們自身也確實存在工作不足和不到位的地方，有的干部群眾觀念淡薄，平時不聯(lián)系，思想不貼近。近年來，我鎮(zhèn)投入大量的人力、物力、財力用于民生事業(yè)建設，實施了一大批群眾直接受益的民生實事，鎮(zhèn)村面貌得到了顯著提升改善。從剛剛結束的棗莊環(huán)衛(wèi)一體化滿意度調查結果來看，我鎮(zhèn)成績不容樂觀，與上半年調查相比，出現(xiàn)了下降的態(tài)勢。下面，就開展好當前群眾滿意度提升工作，我簡要強調幾點。提升工作滿意度會議上的講話 提升工作滿意度會議上的講話篇1 同志們： 今天，鎮(zhèn)黨委、政府召開這次專題會議，主要目的是。在棗莊年終滿意度電話調查之前，安排部署相關迎查工作，落實全市暖冬行動系列主題活動，進一步提高認識，改進作風，優(yōu)化服務，用實際行動提升群眾的滿意度。 一、認清形勢，更加重視群眾滿意度調查工作 近年來，各級把群眾滿意度調查結果作為衡量一個地區(qū)經濟社會發(fā)展的晴雨表，其成績作為考核系數(shù)，與年終考核直接掛鉤，影響愈來愈高，毫不客氣的說，有時可以起到杠桿支點或定盤星的作用。如果把這樣的成績拿到年終科學發(fā)展綜合考核中，將對我們最終考核有很大影響。但是，盡管我們做了那么多的工作，但每次調查，我們群眾滿意度的得分上不去，這和我們作出的工作努力及其不符，也是各級不愿意看到的情況。有的干部不注重自身形象，紀律松弛，影響了群眾的整體評價。 基于這種情況，按照市主要領導要求，市委組織部設計了一個以提升群眾滿意度為核心的暖冬行動，旨在發(fā)動各級各部門的積極性，落實各鎮(zhèn)街在抓群眾滿意度提升方面的主體責任。我們計劃從今天開始，利用一個星期的時間，由各辦事處牽頭，發(fā)動包村干部、村四職成員以及抽調人員，按辦事處分成小組，全部沉下去，進村入戶開展提升群眾滿意度大走訪活動，采取逐戶必到、逐人宣講的辦法，把市委、市政府的精神傳達到每一個群眾，提高知曉率，力爭在棗莊年底各項滿意度測評中取得好成績。從現(xiàn)在算起，也就不到半個月的時間。在去年，我們同樣在年前開展了一次大規(guī)模的戶戶到大走訪，把力量下沉到村，對最后成績的提高起到了至關重要的作用。從以往工作情況和其他鎮(zhèn)街經驗來看，滿意度排名與入戶率呈正相關系，入戶率高的，群眾滿意度調查成績相應也高。鎮(zhèn)上已經責成各村畫出了具體到戶的戶況圖，走訪人員要按照戶況圖的標示，挨家挨戶進行走訪標記，暫時家中沒人的，特別要重點標記，以便待家中有人再次走訪。二要提高知曉率。三要提高走訪成效。要在走訪過程中和群眾建立良性的互動關系，主動記錄和解決群眾反映的困難，讓群眾看出我們的誠意和決心，給我們打個印象分和感情
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