【正文】 評(píng)給予必要的薪酬，依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高企業(yè)技術(shù)水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。員工在遇到問題或意外時(shí)，應(yīng)咨詢公司管理人員，并運(yùn)用良好的辨別是非能力，從公司 大局出發(fā)，圓滿地解決問題和完成本職工作。對(duì)違規(guī)人員，公司將采取必要適當(dāng)?shù)奶幚泶胧^不姑息。 十二、遵守辦公程序 員工日常辦公應(yīng)按照程序辦理，嚴(yán)禁私做主張、投機(jī)取巧；嚴(yán)禁直接越級(jí)上報(bào)，以保證辦公程序的制度化、規(guī)范化。嚴(yán)禁破壞辦公設(shè)備；嚴(yán)禁用公司設(shè)備辦理私事。保持對(duì)公司的忠誠(chéng)是每個(gè)員工應(yīng)具備的最基本條件。因公外出應(yīng)將聯(lián)系電話留給公司有關(guān)人員，以便于布置、聯(lián)系工作。 七、保持公司文件的規(guī)范性、完整性和準(zhǔn)確性 公司員工制作、報(bào)送及保存各種文件、資料，應(yīng)嚴(yán)格按照公司《公文管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁弄虛作假，以保證公司文件、資料的規(guī)范性、完整性和準(zhǔn)確性。 五、正確處理利益沖突 公司員工不得在任 何同行業(yè)機(jī)構(gòu)兼職，嚴(yán)禁利用公司的資源謀取個(gè)人利益。男士不得留長(zhǎng)發(fā)，保持頭發(fā)整潔。商務(wù)活動(dòng)以及重 要會(huì)議，男士著深色西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)著襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據(jù)不同場(chǎng)合，著職業(yè)套裝、套裙等正式服裝，盡量避免穿休閑裝。對(duì)外披露任何信息，都必須由公 司總經(jīng)理或指定專人負(fù)責(zé)，違反者，將被處以口頭警告直至開除的處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重者，公司將訴諸法律予以追究。如不慎出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)、主 動(dòng)向公司有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得有任何隱瞞行為。 本手冊(cè)所稱員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。 中通大盈物流有限公司堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，重視硬件和軟件的投入，以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展為根本訴求，以服務(wù)客戶為終極目標(biāo)，未來(lái)將不斷完善我們的服務(wù)，竭盡全力，為您提供可供欣賞的服務(wù)。 20xx 年伊始，公司喜迎喬遷，場(chǎng)區(qū)占地面積 20xx0m2，辦公、操作水平大幅提升，同期投入巨資建設(shè)了北京客戶服務(wù)中心，采納了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心解決方案，配備了高素質(zhì)的專業(yè)客服人員?！?。 中通速遞服務(wù)有限公司為北京中通大盈物流有限公司的合作伙伴及業(yè)務(wù)指導(dǎo)方，創(chuàng)建于 20xx 年 5月 8 日，是一家集物流與快遞于一體、綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團(tuán)公司，注冊(cè)商標(biāo)“中通 174。 北京中通大盈物流 有限公司 二零一一 年 五 月 十 日 目 錄 第 一 章 公 司 概 況 簡(jiǎn)介 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 4 第二章 員工 總 則 ………………………………………………………………………… ...4 第 三 章 薪酬福利 ………………………………………………………………………… ..6 第 四 章 獎(jiǎng)罰 ………………………………………………………………………… .........8 第 五 章 培訓(xùn)與開發(fā) ……………………………………………………………… . . .. . . . . . . 10 第 六 章 溝通與交 流 …… ……………………………………………………… . . . . . . . . . . 11 第 七 章 員 工入職 ………… ……… ………… ……… ……… ………… …… . . . . . . . . . . . 11 第 八 章 員工離職 ……………… ……… … ………………………… ……… . . . . . . . . . . . . 12 第 九 章 考勤管理 ……………………… ……… …………………………… ...................... 12 第十章 請(qǐng)假與假期相關(guān)規(guī)定 … … … … … … … … … … … ......... ……… . . . . 14 第十 一 章 辦 公 室 管 理 制 度 … … … … … … … … … … . . . . . . . . . . . … … … … … ..16 第十 二 章 宿舍 管理制度 ……………………………………………………… ....................17 第 十三 章 中層以上管理干部違規(guī)違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn) ……………………………… ........................19 第 十四 章 安全工作責(zé)任制及損失賠付標(biāo)準(zhǔn) ……………………………… ..............................20 第 十五 章 結(jié)束語(yǔ) ……………………………… ....................... ……………… …………… .23 附 錄 一 員工處罰規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn) ………………… ....................... …………………………… ..23 附 錄 二 公司管理制度 ………………… ....................... …………………………………… .26 第一章 公司概況 簡(jiǎn)介 20xx 年，北京中通大盈物流有限公司 成立 ， 成為 中 通速遞服務(wù)有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)影響力最大的加盟成員之一，其所擁有的北京中通大盈物流有限公司是中通速遞在華北地區(qū)最大的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。公司深知員工的成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，只有你們才是公司最寶貴的財(cái)富；所以我們非常注重員工的發(fā)展，給每一個(gè)員工都提供了諸多的的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，為廣大員工創(chuàng)造了良好的自然環(huán)境和人文環(huán)境，并通過(guò)添置儀器設(shè)備、組織培訓(xùn)等舉措，搭建了供廣大員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。所以我希望每名員工務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的戰(zhàn)勝自我，更新觀念，改掉一些不良習(xí)慣 ；你要清楚的知道，自己的一言一行都代表了公司的形象。一份耕耘，一份收獲，請(qǐng)相信你的努力永遠(yuǎn)不會(huì)被公司忽視，機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是均等的。飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成個(gè)胖子，夢(mèng)想日行千里，那你面對(duì)的只能是失敗。 進(jìn)入 中通大盈 并不一定意味著高福利與待遇，公司憑能力定崗位，以崗位定薪酬，論貢獻(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)。熟悉并遵從《員工手冊(cè)》的要求和規(guī)定，不僅是 “北京中通大盈物流有限公司 ”發(fā)展所必需的，也是個(gè)人成長(zhǎng)所 需要 的。 中通大盈 的《員工手冊(cè)》是員工 工作的指導(dǎo)書，幫助你更快地了解 北京中通大盈物流有限公司 的歷史、文化以及一些基本規(guī)章制度，帶領(lǐng)您快速進(jìn)入平等、開放、自主、上進(jìn)的大家庭。 企 業(yè) 精 神 譽(yù) 通 滿 達(dá) 中 天 華 下 服 務(wù) 宗 旨 誠(chéng) 優(yōu) 信 質(zhì) 務(wù) 雙 實(shí) 贏 歡 迎 詞 親愛的 員工 ： 您好！ 首先，非常高興 歡迎您成為 北京中通大盈物流有限公司 的一員。 同時(shí)感謝你對(duì) 北京中通大盈物流有限 公司的信任和支持 !你即將成為公司的一員，但你不必感到陌生，因?yàn)楣揪?是咱們共同的 大家庭 ！ 你 有幸加盟 中通大盈 團(tuán)隊(duì)，我們也非常榮幸與你合作，我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過(guò)你在公司的歲月。通過(guò)《員工手冊(cè)》，您將明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。你所承擔(dān)的義務(wù)和貢獻(xiàn)是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵，亦是未來(lái)至勝的契機(jī)。有必要告訴你的是： 中通大盈 公司的所有中高層領(lǐng)導(dǎo)都是從基層提拔的，公司 從不提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。希望你潛下心來(lái)，在本職崗位上腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取做精、做專，這樣你的職業(yè)生涯才是豐富多彩的。 中通大盈 公司注重你的才能，更注重你的品行；在我們看來(lái)，如果一個(gè)人品行不好，那么他能力越大，將對(duì)公司損害越大。 中通大盈 公司始終希望每個(gè)員工能將個(gè)人意愿和公司目標(biāo)最佳的結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏。希望你們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，改變自己的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。 公司成立之初，辦公、操作設(shè)備十分 簡(jiǎn)陋，但經(jīng)過(guò) 全體 中通人的共同努力和客戶支持，北京中通大盈物流有限公司總部現(xiàn)現(xiàn)有員工 近 800 人，分公司員工 20xx 余人，已然成為一家大型物流服務(wù)提供商?！薄ⅰ?ZTO174。 北京中通大盈物流有限公司在北京地區(qū)的市場(chǎng)占有率一直位居前茅，我們一以貫之地奉行“誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨，矢志不渝地堅(jiān)持“迅速、方便、安全、準(zhǔn)確 ”的質(zhì)量方針，客戶口碑在良好的基礎(chǔ)上愈加進(jìn)步。 客服中心建成使用后，公司的客戶服務(wù)質(zhì)量明顯提高，客戶反響良好。 公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)雙樹村大咸路東 網(wǎng)址： 客服電話： 01051493333 400789333 郵編： 100121 投訴電話： 01051493333 第二章 員工 總 則 一、總則 為明確公司與員工雙方的權(quán)力與義務(wù)，促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開展，本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據(jù)《中 華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 (簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》 )和公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。 二、遵守法紀(jì) 公司所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)禁在工作中出現(xiàn)任何觸犯國(guó)家法律、法規(guī)及違反公司制度的行為。 三、保守公司秘密 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《保密管理制度》規(guī)定，嚴(yán)禁在未經(jīng)許可的情況下向外界透露屬于公司密級(jí)范圍內(nèi)的任何文件及事項(xiàng)。 四、員工儀容儀表 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，現(xiàn)實(shí)規(guī)范化管理，公司員工應(yīng)按規(guī)定著裝。言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝，不宜用香味濃烈的香水，首飾佩戴得當(dāng)。 六、明確個(gè)人崗位職責(zé) 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵循《員工崗位職責(zé)》中所規(guī)定的職責(zé)范圍，嚴(yán)禁不合理、私自超越個(gè)人職責(zé)范圍的行為，由此造成的不良后果，公司將予以嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)責(zé)任。 八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守《考勤制度》中的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)故遲到、早退；嚴(yán)禁有任何 怠工、曠工行為。 九、樹立職業(yè)道德 公司員工以嚴(yán)格的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崇高的道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，正確處理好公司、個(gè)人、客戶三者的利益關(guān)系。 十、愛護(hù)辦公設(shè)備 員工在日常工作中使用電腦、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)等公司所有辦公設(shè)備，應(yīng)注意愛護(hù)保養(yǎng)，提高使用效率。 十一、遵守辦公室及人事管理制度 公司員工進(jìn)入公司進(jìn)行正常工作時(shí)，須嚴(yán)格遵守公司《辦公室管理制度》、《人事 管理制度》中各項(xiàng)規(guī)定；保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔；嚴(yán)禁喧嘩；嚴(yán)禁挑撥同時(shí)關(guān)系等各種不良行為。 十三、違規(guī)處理 員工有任何違反本員工守則的行為都有可能使其失去在公司繼續(xù)工作的資格。 十四、附則 守則中尚未提及的事項(xiàng)，將根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)予以補(bǔ)充。 第三章 薪酬福利