【正文】 通識(shí)訓(xùn)練 ....................................... 9 第四章 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo) ................................ 10 第五章 部門(mén)間交叉引導(dǎo) ................................ 10 第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估 ................................ 10 第三部分 崗位技能培訓(xùn)管理制度 ................................. 12 第一章 總則 .......................................... 12 第二章 高層管理人員的培訓(xùn) ............................. 12 第三章 中層管理人員的培訓(xùn) ............................. 13 第四章 一般員工的培訓(xùn) ................................ 14 第四部分 員工外派培訓(xùn)管理制度 ................................. 15 第一章 總則 .......................................... 15 第二章 外派培訓(xùn)人員資格 .............................. 15 第三章 外派培訓(xùn)處理程序 .............................. 15 第四章 外派培訓(xùn)人員工資 .............................. 16 第五部分 附件 ............................................... 17 附件 1 培訓(xùn)需求調(diào)查表 ................................. 17 附件 2 計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表 ........................... 18 附件 3 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 ............................. 19 附件 4 員工培訓(xùn)考核記錄 ............................... 20 附件 5 在職培訓(xùn)總結(jié)表 ................................. 21 附件 6 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 ................................. 22 附件 7 在職培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)單 ............................. 24 附件 8 員工培訓(xùn)簽到表 ................................. 25 附件 9 部門(mén)在職培訓(xùn)計(jì)劃表 ............................. 26 附件 10 在職 培訓(xùn)年度規(guī)劃匯總表 ........................ 27 第一部分 員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 第一章 總則 第一條 培訓(xùn)目的 為規(guī)范 山東星火 文化 發(fā)展 有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng) 公司 ）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)工作更有利于提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要， 實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。 第二條 適用范圍 本設(shè)計(jì)方案適用于 公司 的全體員工。 第四條 培訓(xùn)方針 自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。 （一） 系統(tǒng)性 原則 員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程； （二） 制度化 原則 建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)； （三） 主動(dòng)性 原則 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性，促使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性” ； （四） 多樣化 原則 開(kāi)展 員工培訓(xùn)工作要充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性； （五） 學(xué)以致用原則 從工作實(shí)際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就教育培訓(xùn)什么 ，不搞形式主義的教育培訓(xùn)而要講求實(shí)效，主要表現(xiàn)在要與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合； （六） 效益性原則 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升公司的整體績(jī)效。職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括：一般性培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。 （一）職前培訓(xùn) 按照職前培訓(xùn)的對(duì)象不同，職前培訓(xùn)分為新員 工培訓(xùn)和 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 1. 一般性培訓(xùn)：包括公司的歷史、本行業(yè)的現(xiàn)狀、公司的地位、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、公關(guān)禮儀、行為規(guī)范、薪酬與晉升制度、勞動(dòng)合同、安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn)、 教輔圖書(shū) 相關(guān)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各種公司相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)等。 （二）在職培訓(xùn) 在職培訓(xùn)包括崗位 技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn) 、 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。 繼續(xù)教育培訓(xùn)指凡具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于 72 小時(shí)的繼續(xù)教育。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。 1. 管理人員培訓(xùn)：包括口頭文字表 達(dá)能力；管理基礎(chǔ)知識(shí)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)）、管理實(shí)務(wù)、案例分析等； 2. 在職專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)： 包括行政人事培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、編輯校對(duì)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)照排培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、物流管理培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、其他專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn) 等。 （一） 內(nèi)部培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)的培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)《員工外派培訓(xùn)管理制度》。 第三章 培訓(xùn)組織與管理 第八條 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括 培訓(xùn)需求分析、設(shè)立 培訓(xùn)目標(biāo)、 設(shè)計(jì) 培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。具體職責(zé)如下： （一） 全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)； （二） 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師或助教人選的推薦 ； （三） 內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)； （四） 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改； （五） 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。 第十一條 受訓(xùn)者的義務(wù) （一） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工 一律不得故意回避或缺勤； （二） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去，并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)； （三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn) 的，須憑培訓(xùn)部門(mén) 的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，按公假處理； （四） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，如單方解除或終止勞動(dòng)合同，須補(bǔ)償公司所支付的一切相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用； （五） 由公司出資外送或外請(qǐng)培訓(xùn)的員工，必須與公司簽訂 《培訓(xùn)協(xié)議》，履行協(xié)議中規(guī)定的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。人力資源部結(jié)合 員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。 第十三條 部門(mén)臨時(shí)組織的、未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門(mén)填寫(xiě)《計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件 2）報(bào)人力資源部，經(jīng)公司 高層討論、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)