企業(yè)管理-ibm公司的企業(yè)管理-展示頁(yè)
2025-06-29 05:42本頁(yè)面
【正文】 M 公司設(shè)法把感覺(jué)換算成數(shù)字，以宣傳為例，他們把考核期內(nèi)在報(bào)刊 雜志上刊載的關(guān)于 IBM 的報(bào)導(dǎo)加以搜集整理，把有利報(bào)道與不利報(bào)導(dǎo)進(jìn)行比較，以便作為衡量一定時(shí)期宣傳工作的尺度。評(píng)價(jià)大體上分十到二十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，這些項(xiàng)目從客觀上都是可以取得一致的。每個(gè)職工都有進(jìn)行年度總結(jié)和與他的上級(jí)面對(duì)面討論這個(gè)總結(jié)的權(quán)利。 二、工資要充分反映每年人的成績(jī) 職工個(gè)人成績(jī)大小是由考核評(píng)價(jià)而確定的。 領(lǐng)取 A 系列工資的許多職工，當(dāng)他們的工資超過(guò) B 系列最低額的水準(zhǔn)時(shí)，就提出“請(qǐng)讓我做再難一點(diǎn)的工作吧！”，向 B系列挑戰(zhàn)，因?yàn)?B系列最高額比 A 系列最高額高得多。 A 系列的最高額相當(dāng)于 B 系列的中間偏上，而又比 C系列的最低額稍高。A 系列是屬于最單純部類的工作，而 B、 C、 D、Ｅ則是困難和復(fù)雜程度依次遞增的工作，其職務(wù)價(jià)值也愈高。 一、工資要與職務(wù)的重要性、工作的難度相稱 IBM 根據(jù)各個(gè)部門的不同情況，根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分為五個(gè)系列，在五個(gè)系列中分別規(guī)定了工資最高額與最低額。 二． IBM公司的工資管理 “藍(lán)色巨人” IBM 從 1910 年建立以來(lái)，雖有過(guò)波折，但直到今天依然是 IT 界的翹楚。公司的教育滲透到各個(gè)階層，從經(jīng)理到職工，每人每年必須接受 40 小時(shí)的正規(guī)培訓(xùn)。IBM 從 不會(huì)因錢而失去一位好職工，每一位付出了勞動(dòng)的員工都不會(huì)因?yàn)榈貌坏竭m當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)將賞而感到失望。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還注重精神鼓勵(lì)手段，如對(duì)那些在部門中刷新紀(jì)錄的市場(chǎng)營(yíng)銷代表給予“鷹獎(jiǎng)”、“百分之百俱樂(lè)部成員”資格等獎(jiǎng)勵(lì)。 公司建立了一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。 第四，提高績(jī)效與培養(yǎng)人才 IBM 高度重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。從總裁到各制造廠的工人，都要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練，確保他們與用戶保持一種直接或間接的聯(lián)系，想銷售之所想，從而創(chuàng)造一個(gè)以銷售為中心，以用戶為動(dòng)力的工作環(huán)境。他們能跟人交流、溝通，能尊重人、理解人，能使員工發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力，制造出親密、友善、互助、信任的組織氣氛。如 50 年代中期由集權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)榉謾?quán)，廢除藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者與白領(lǐng)勞動(dòng)者的區(qū)別，實(shí)行工資制，使 IBM 公司從古老質(zhì)樸的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)專家領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)經(jīng)營(yíng)時(shí)代；隨著 80 年代信息革命的不斷深入發(fā)展，公司于 1982 年實(shí)重大改組，將所有的銷售部門歸并到信息系統(tǒng)聯(lián)合部，盡量了解顧客、用戶的多種特殊要求，讓技術(shù)專家直接參與市場(chǎng)營(yíng)銷?！焙笥职l(fā)展成為三信條，即“尊重個(gè)人、竭誠(chéng)服務(wù)、一流主義。尊重人是尊重職工和顧客的權(quán)利和尊嚴(yán)，并幫助他們自我尊重；信任是信任職工的自覺(jué)性和創(chuàng)造力；追求卓越就是盡力以最優(yōu)的方式達(dá)成結(jié)果，但并不是要求完美、無(wú)缺。 一． IBM公司的企業(yè)文化 IBM公司做為 IT 行業(yè)的佼佼者，其企業(yè)文化也一直被視為業(yè)界的楷模，它的企業(yè)文化可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行考察： 第一、公司價(jià)值觀 IBM 公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是尊重人、信任人，為用戶提供最優(yōu)服務(wù)及追求卓越的工作。 1999年的營(yíng)業(yè)收入是 億美元，利潤(rùn) 億美元。它是世界上最大的計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備制造公司。IBM 公司的企業(yè)管理 20xx1010 IMB 公司（ INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION），中文譯名為國(guó)際商用機(jī)器公司，其公司總部地址在美國(guó)紐約州的 Old Orchard Road, Armonk。在全球擁有 307,401名員工。在電腦行業(yè)中位居世界第一，人們也經(jīng)常把 IBM 看作是電腦的標(biāo)志，它生產(chǎn)的產(chǎn)品如磁盤驅(qū)動(dòng)器、軟件、外設(shè)和半導(dǎo)體處于世界領(lǐng)先地位。位居 20xx《財(cái)富》全球企業(yè) 500 強(qiáng)的第 16 位。這一經(jīng)營(yíng)宗旨就是 IBM 的價(jià)值觀，它 指導(dǎo) IBM 公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。卓越不僅指突出的工作成就，而且最大限度地培養(yǎng)追求杰出工作的理想和信念，激發(fā)出為企業(yè)盡忠竭力的巨大熱忱、 IBM 公司的價(jià)值觀曾經(jīng)具體化為三原則，即“為職工利益、為顧客利益、為股東利益?！? 第二，權(quán)變的組織形式 IBM 公司能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不失時(shí)機(jī)地改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和不斷地改 變組織機(jī)構(gòu)。 IBM 擁有一批樂(lè)觀、正直、開(kāi)明，具備了進(jìn)取精神、實(shí)干能力和必勝信念的管理者。 第三， 以銷售為中心 IBM 公司強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要直接或間接地參與銷售。 IBM 公司倡導(dǎo)“服務(wù)至上”的原則，要求全體員工對(duì)用戶提出的問(wèn)題必須在 24 小時(shí)內(nèi)給予落實(shí)或答復(fù)。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)： 重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求； 報(bào)酬必 須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性； 對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。這個(gè)系統(tǒng)用于衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。 IBM
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