4目前納稅服務(wù)工作中存在的問題及對(duì)策-展示頁
2024-09-11 15:44本頁面
【正文】 收環(huán)境的重要基礎(chǔ)工程，也是稅務(wù)部門和稅務(wù)干部義不容辭的責(zé)任。特是隨著稅制改革的不斷深入，國地聯(lián)合辦稅已是大勢所趨，如何搞好納稅服務(wù)顯然十分重要。 一、當(dāng)前稅務(wù)部門納稅服務(wù)工作存在的問題 （一）首問責(zé)任制沒有落實(shí)到位 近年來隨著 “ 便民服務(wù)春風(fēng)行動(dòng) ” 的開展，在納稅服務(wù)中雖然很少有生、冷、硬、頂?shù)默F(xiàn)象，但少數(shù)稅收管理員和前臺(tái)人員對(duì)稅收政策及相關(guān)規(guī)定沒有全面準(zhǔn)確地理解，一到碰到不懂的問題就回避推諉，首問責(zé)任制沒有落實(shí)好，造成服務(wù)不到位現(xiàn)。 （三）稅收政策解讀不到位 很多情況下，因?yàn)槎悇?wù)部門在日常工作中過分重視宣傳，但是因?yàn)樾麄髻Y料比較單一，且所依據(jù)的規(guī)定要求與現(xiàn)實(shí)不符，沒 第 2 頁 共 4 頁 有結(jié)合法律條文的解讀，導(dǎo)致納稅人在學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定要求的時(shí)候無法避免過失與錯(cuò)誤，這樣一來則導(dǎo)致宣傳落實(shí)工作無法得到落實(shí)。 （五） “ 一窗通
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