4旅游法制工作座談會上的致辭-展示頁
2024-08-27 16:13本頁面
【正文】 第 2 頁 共 6 頁 服務質量明顯提高，市場秩序明顯好轉，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，力爭到 2024 年我國旅游產業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。在新的發(fā)展形勢下，不斷改進和提高旅游服務質量成為旅游發(fā)展的客觀需要，高度重視質量及相關因素成為這個階段的鮮明特征。下面，我重點向大家簡要介紹一下“ 旅游服務質量監(jiān)督員 ” 相關工作情況。 第 1 頁 共 6 頁 旅游法制工作座談會上的講話 各位領導、 同志們： 首先非常感謝省人大、省政協(xié)、省法制辦長期以來對我省旅游業(yè)發(fā)展的關心和支持。今天，省旅游局第一次召開全省旅游法制工作會議，主要有二項內容，一是為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā) “XX 省旅游服務質量監(jiān)督員 ” 聘書和證件；二是專題研究、安排全省有關旅游法制工作。 一、為什么要選聘旅游服務質量監(jiān)督員 全球金融危機之后，我國旅游業(yè)發(fā)展進入了一個全新的歷史階段，發(fā)展戰(zhàn)略從大力發(fā)展入境旅游轉向大力發(fā)展國內旅游，增長模式從需求拉動轉向供給與需求雙輪驅動，發(fā)展方式從數(shù)量規(guī)模型轉向質量效益型。 國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》進一步提出要 “ 把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè) ” ，如何打造 “ 人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè) ” ，提升服務質量就是關鍵。國家旅游局非常重視做好服務質量工作，發(fā)布《旅游服務質量提升綱要（ 2024）》，并把確定為 “ 全國旅游服務
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