3國稅局機關效能年活動總結-展示頁
2024-08-26 18:28本頁面
【正文】 步規(guī)范機關行為，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，我局建立和健全 ab 崗工作制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制等效能建設八項制度。我們采取增設銀行窗口和臨時工作窗口，實行 崗位互動，引導納稅人合理安排納稅申報和購買發(fā)票的時間等有效措施緩解了申報期內(nèi)納稅人排隊等候辦理涉稅事宜的問題。整改中，我局把納稅人的訴求作為整改的目標和方向，用實實在在的整改措施來解決實際問題。制定了詳細的整改方案和整改措施，進行銷號整改，明確了責任領導、責任單位、責任人、整改期限和銷號時間。 六是務實整改。明查暗訪組走訪了個體工商戶 200 多戶，一般納稅人和小規(guī)模查帳征收等企業(yè) 100 多戶，共發(fā)放問卷調(diào)查表 300 多份，對機關效能活動開展以來的首問負責制、限時辦結制、責任追究“ 三項制度 ” 的落實情況等進行了重點檢查，深入查找各單位存在的問題，認真收集納稅人的意見和建議。 五是深入檢查。辦法對服務標準、市縣兩級監(jiān)管層次、監(jiān)管方式、矛盾糾紛排解等許多方面進行了具體規(guī)定，對航天信息公司培訓行為、檢測行為、收費行為、專（通）用設備銷售行為、開票系統(tǒng)安裝調(diào)試和維護行為進行監(jiān)管。 四是加強監(jiān)管。制定了《機關效能年活動督查工作方案》，成立工作督導組，采取領導分片負責，科室具體掛點負責，市局效能 辦成員任各督導組聯(lián)絡員的方式，加強對縣（市、區(qū)）局和直屬單位效能建設工作的督導、聯(lián)絡和溝通。通過辦稅窗口、街頭設點、張貼公告等方式開展效能建設效果調(diào)查，提高效能建設的有效性。在內(nèi)、外網(wǎng)站開設機關效能年活動專欄，開展效能建設在線訪談和問卷調(diào)查，促進征納交流互動。在稅法宣傳月期間，組織開展了 “ 百家講堂送稅法新政 ” 活動， 第 2 頁 共 12 頁 依托招商會、貿(mào)易洽談會等各種載體，為納稅人舉辦稅法新政講座、培訓，輔導講解企業(yè)所得稅、增值稅轉(zhuǎn)型等熱點專題。 二是廣泛宣傳。召開了全市國稅系統(tǒng)動員大會，郭吉生局長親自作動員講話，進行機關效能建設再動員，布置各階段工作任務，明確活動要求。及時成立了一把手任組長、其他班子成員任副組長、部門負責人為成員的機關效能年活動領導小組，加強組織領導，保證了活動的深入開展。 第 1 頁 共 12 頁 國稅局機關效能年活動總結 根據(jù)市和全省國稅系統(tǒng)機關效能年活動工作部署和安排，我局深入開展了組織學習、宣傳發(fā)動、征求意見、查擺問題、公開承諾、檢查督導、明查暗訪、整改落實、績效考評等各項活動?，F(xiàn)將機關效能年活動開展情況總結如下： 一、基本情況 一是積極部署。制定了實施方案，作出了全面部署，對市和省局機關效能年活動部署的重點工作一一抓好了落實，明確了牽頭部門和責任單位。 “ 春訓 ” 期間，組織開展學習討論，干部職工圍繞強化服務意識、提高辦事效率、確保政令暢通、嚴格機關管理、強化科學決策、提高執(zhí)行能力等方面積極建言獻策，進一步明確了開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識了開展機關效能年活動的重要意義，不斷增強抓好機關效能年活動的自覺性和責任感。 3 月底，采取內(nèi)外結合、上下聯(lián)動的做法，向機關干部、地方黨政、重點納稅戶發(fā)放征求意見函 2024 份。 4 月28 日，郭
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