【正文】 合同 5. 交接過程 6. 管理及改進 六個步驟 : LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 成功的關鍵 ?培訓提供者的綜合能力 ? 1. 先進的理念 ? 2. 顧問的經驗 ? 3. 對本地市場及文化的理解 ? 4. 課程的實用性 ? ?客戶公司管理層的支持與承諾 ?目標學員的態(tài)度及行為改變 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 調研 裁定課程 實施培訓 跟進 下一步計劃 專業(yè)培訓咨詢步驟 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 內容 范圍 對象 方法 舉例：建立培訓體系的實施步驟 調研 1 設計培訓體系 2 確定內部培訓課程 部分課程設計完成 培訓師選拔與培訓 部分培訓課程實施 剩余培訓課程設計完成 評估跟進系統(tǒng) 設計完成實施 培訓管理計劃交付人員輔導完成 內部機制運作中的跟進服務 提供其他培訓資源咨詢 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 問題與解答 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 學習、提高與不懈的努力是整個企業(yè)乃至每個個人生存與發(fā)展的先決條件 ! LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 謝謝各位 ! ! LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 經驗 ， 塑造 ， 處罰 /獎勵 ， 抄錄與模仿 ， 練習 ， 復習 ， 體會 … … 成人的學習方式 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 學習的障礙 學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣。本章節(jié)提供如何發(fā)揮溝通的作用，以便排除不必要的人際關系障礙，減低抗拒，促進與上下級、與外界合作伙伴、與其他部門的相互了解，維系良好的業(yè)務和工作關系的原理，方法和技巧。 英語培訓 解決問題及決策技巧 國外培訓課程 公司業(yè)務需求 商業(yè)準則 公司支持的課程 計算機 /辦公室自動化 時間管理 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 培訓與發(fā)展模式 A B B D A C C 23天 45天 新員工 有經驗員工 和經理 新經理 新員工及新 經理發(fā)展模式 有經驗員工 和經理發(fā)展模式 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 4. 培訓計劃的制定與實施 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 課 程 計 劃 實 施 人 員 培 訓 發(fā) 展 的 架 構 學 習 與 發(fā) 展 課 程 課 程 內 容 介 紹 課 程 登 記 表 培 訓 記 錄 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 1. 本職工作 2. 項目 3. 日常輔導 4. 績效管理 5. 多元化課程 課程 技能 (行為 ) 知識 人際網絡 有效性 效率 機會 (成長 ) 正規(guī) 公司提供 公司支持 短期 (一年 ) 長期 (24年 ) 人員培訓發(fā)展架構 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 學 習 與 提 高 的 時 空 觀 傳 統(tǒng) 多 元 化 傳 統(tǒng) 多 元 化 課 堂 電 教 培 訓 衛(wèi) 星 網 絡 可 視 會 議 觸 摸 方 式 ? 培 訓 中 心 ? ? 交 流 中 心 ?計算機輔助培訓 ?多媒體 ?互 聯 網 時 間 空 間 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 專業(yè)發(fā)展 Product/Technical Training Defined by Departments/Functions Overseas Training Assignment 管理 新員工發(fā)展 銷售管理 普遍發(fā)展 培訓課程 New employee Orientation TQC Concept Cust. Satisfaction Shared Values Office Automation Training Sales Associate Orientation Program Professional Selling Skills Sales Negotiation Skills Enterprise Business Selling Skills Value Based Selling Persuasive Proposal Writing Managing People At Work Prof. Interviewing Selection Performance Management General Business Writing Problem Solving Decision Making Basic Project Management Consulting With Clients Professional Presentation Skills Time Management 人員培訓與發(fā)展課程表 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 溝通技巧 溝通是工作中重要組成部分。 溫習所學課程 高效管理技巧 公司業(yè)務需求 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 有經驗經理發(fā)展路徑 有經驗經理的發(fā)展 ** 輔導技巧 管理過程 建議： 一年 24小時 或根據需要 時間：十九個月以上 ** 根據公司業(yè)務需求設計課程，并可根據業(yè)務需求而調整。 公司業(yè)務需求 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 新經理發(fā)展路徑 新經理的發(fā)展 ** 選擇于共通業(yè)務發(fā)展 路徑 新經理指南 專業(yè)特定發(fā)展課程 管理技能 建議： 84小時 時間：從晉升至在崗十八個月 ** 根據公司業(yè)務需求設計課程，并可根據業(yè)務需求而調整。 員工在公司內部如何學習 LCL商務咨詢有限公司 精品資料網 “中國的企業(yè)