【正文】 d)的大量生產(chǎn)流程之作業(yè) 方式研究等 ,由于這些管理大師的大力推動(dòng)而發(fā)展到 IE的實(shí)施 . 第一章 工業(yè)工程概論 二 .工業(yè)工程的定義 工業(yè)工程是一門新興的應(yīng)用科學(xué) ,發(fā)展迅速 ,範(fàn)圍廣泛 ,而且 變化較多 ,且有動(dòng)態(tài)特性 .它包括的分門項(xiàng)目甚為繁雜 ,與若平近 似學(xué)科易于混淆 , 況且它的學(xué)術(shù)範(fàn)圍與應(yīng)用限度 ,亦隨時(shí)代的不 同及技術(shù)的進(jìn)步 ,不斷變動(dòng) ,增長 ,擴(kuò)大 .因此其定義或確切說明 , 亦有數(shù)個(gè)不同的表達(dá)方式 .日本的工業(yè)工程定義則與美國工業(yè)工 程學(xué)會(huì) (American Institute of Industrial Engineering,AIIE) 所訂定者頗為近似 ,僅將最具權(quán)威性的美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)在 1956 年所采用的定義 ,介紹說明如下 : ?工業(yè)工程是關(guān)于人員 ,物料 ,設(shè)備以及能源等整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 改善與裝置的一門技術(shù) ,它利用數(shù)學(xué) ,物理學(xué) ,自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué) 的專門知識(shí)和技法 , 並且應(yīng)用工程分析及設(shè)計(jì)的原理和方法 ,對(duì)于 上述系統(tǒng)所可能得到的結(jié)果予以規(guī)定 ,預(yù)測(cè)和評(píng)估 .? 第一章 工業(yè)工程概論 三 .工業(yè)工程學(xué)術(shù)分為二大類 傳統(tǒng)上的 IE,主要的工作對(duì)象是製造工業(yè) ,因此工業(yè)工程 部門人員的功能 (即幕僚功能 ),可分別如下 : 1).方法工程 作業(yè)分析 ,動(dòng)作研究 ,材料運(yùn)送 ,生產(chǎn)計(jì) 劃 ,工業(yè)安全及標(biāo)準(zhǔn)化 . 2).工作衡量 時(shí)間研究 ,預(yù)定單元時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ( Predetermined Elementary Time Standards). 3).確定管制方法 生產(chǎn)管製 ,存貨管製 ,品質(zhì)管製 ,預(yù)算 管制 . 第一章 工業(yè)工程概論 三 .工業(yè)工程學(xué)術(shù)分為二大類 傳統(tǒng)上的 IE,主要的工作對(duì)象是製造工業(yè) ,因此工業(yè)工程 部門人員的功能 (即幕僚功能 ),可分別如下 : 4).工資及工作評(píng)價(jià) 獎(jiǎng)金制度 ,利潤分享制度 ,工作評(píng) 價(jià) ,薪水及工資管理 . 5).工廠設(shè)施及設(shè)計(jì) 工廠布置 ,設(shè)備購置與更新 ,產(chǎn)品 設(shè)計(jì) ,工具及量具設(shè)計(jì) . 2).作業(yè)研究及管理科學(xué) 由英國的卜拉開德教授 (Professor )所領(lǐng)導(dǎo) 的一個(gè)混合小組 ,他們著眼于全系統(tǒng)的整體 ,建立教學(xué)模式 ,用計(jì) 量方法代替定性方法 ,名為作業(yè)研究 (Operations Research),並 于 1950年開始出版作業(yè)研究季刊 . 3).電子計(jì)算機(jī)的影響 電子計(jì)算機(jī)的創(chuàng)造 ,據(jù)稱第一次的設(shè)計(jì)裝配是由美國本薛文 尼亞大學(xué)的毛池萊博士 ( )及艾可泰博士 ( Echerat )所完成的 ,並且于 1946年在美國陸軍的 阿波狄恩試驗(yàn)基地首先使用 . 電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用在工業(yè)工程上的效用如下 : (Simulation) (Planning and Scheduling) (Computer Process Control) (Work Measurement) 4).全系統(tǒng)觀念及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 工業(yè)工程是關(guān)于人員 ,物料 ,設(shè)備等整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ,改良與 裝置的一門科學(xué) , 它對(duì)問題的處理不可能脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境 ,而超然 獨(dú)立的結(jié)論 , 其關(guān)鍵點(diǎn)則為全系統(tǒng)具有互相聯(lián)結(jié) (Linkage)以及 互相影響的作用 . 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是很繁雜和變化多端 ,IE對(duì)于管理的各階層的系統(tǒng) 設(shè)計(jì)具有如下的新園地 : 網(wǎng)狀計(jì)劃的技巧與應(yīng)用 價(jià)值工程 (VE) 高級(jí)數(shù)學(xué)的廣被應(yīng)用 行為科學(xué)及人體因素 (Human Factor) 自動(dòng)化及機(jī)械化 第一章 工業(yè)工程概論 一 .工業(yè)工程的重要性 擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場的管理監(jiān)督者 ,為了使部屬作業(yè)者能夠產(chǎn)出 良品時(shí) , 務(wù)必以價(jià)廉 ,快速 ,輕松 ,正確 ,並安全的改善作業(yè) ,進(jìn) 而推行改善活動(dòng) ,基本上要掌握真正的問題點(diǎn)和原理則最有效 同時(shí)從調(diào)查 ,分析 ,改善的方向檢討 ,以科學(xué)的管理技術(shù)才能提 高生產(chǎn)力 ,這些最有效的方法就是 IE(Industrial Engineering) 第一章 工業(yè)工程概論 五 .導(dǎo)入 IE的準(zhǔn)備和順序 1).確立生產(chǎn)線的管理 2).生產(chǎn)線再編成 3).決定管理者對(duì)測(cè)定業(yè)績的尺度 1).專門知識(shí) 2).解決問題能力 3).部屬指導(dǎo)能力 IE教育 1).部課長級(jí)的 IE教育 2).第一線管理者的 IE教育 六 .工業(yè)工程師的使命 1).做為 IE工程師應(yīng)該對(duì)其他有關(guān)部門專業(yè)性的支援 2).有助于降低成本或附加價(jià)值大的活動(dòng)要支援 3).促進(jìn)全員工對(duì)改善意願(yuàn)能夠提升的活動(dòng) 4).將新的創(chuàng)意和情報(bào)傳達(dá)到組織的各階層 ,並能啟發(fā) ,革新的行動(dòng) 5).提供現(xiàn)在企業(yè)存在的問題頇要解決的新技術(shù) ,手法的改善和開 發(fā)等 六 .工業(yè)工程師的使命 1).具有分析 ,綜合的才能 2).具有判斷力 3).具有豐富的創(chuàng)意和創(chuàng)造力 4).具有堅(jiān)強(qiáng)的身體和意志力 5).具有說服力 6).具有協(xié)調(diào)性強(qiáng)同時(shí)被人喜愛的性格 六 .工業(yè)工程師的使命 1).問題創(chuàng)造能力 3).分析力 5).綜合力 7).經(jīng)濟(jì)性價(jià)值判斷能力 9).表現(xiàn)能力 2).問題解決能力 4).抽象化能力 6).創(chuàng)造力 8).理解人際能力 10).推銷能力 六 .工業(yè)工程師的使命 1).把問題辨認(rèn)出來 ,搜集有關(guān)事實(shí)資料 ,並評(píng)估困難所在 2).把解決方案與系統(tǒng)設(shè)計(jì) ,先想像出來 ,然後把它發(fā)展成形 , 或加以改良 . 3).尋找出關(guān)于品質(zhì) ,數(shù)量 ,成本及完成時(shí)間的需要條件 4).作經(jīng)濟(jì)分析 ,並將其結(jié)果證明無誤 5).把這此系統(tǒng) ,予以規(guī)定 ,建立 ,裝配 ,有時(shí)候予以初步運(yùn)轉(zhuǎn) 6).擬定控制與評(píng)估這系統(tǒng)績效的方法 7).設(shè)法獲得這系統(tǒng)使用人的合作和接受 (IER)解決問題的步驟 六 .工業(yè)工程師的使命 1).問題意議 3).現(xiàn)狀掌握 5).目標(biāo)方外的設(shè)定 7).實(shí)施計(jì)劃的立案 9).實(shí)施結(jié)果的檢討修正 ,追蹤 2).問題的提出 4).問題的本質(zhì)追求 6).解決問題的構(gòu)想計(jì)劃立案 8).試行 ,實(shí)施 10).人性的感受 1912年前後美國發(fā)展的 IE介紹到日本 ,導(dǎo)入當(dāng)時(shí)經(jīng)營者對(duì) IE的認(rèn) 知不夠 ,經(jīng) IE考察團(tuán)的報(bào)告得知如下的諸原因 : 七 .日本發(fā)展 IE被阻礙的諸原因 1).經(jīng)營者對(duì)科學(xué)的管理之需要性沒有感覺 2).經(jīng)營者對(duì)管理的意義之理解不夠 3).經(jīng)營者重視設(shè)備更新的效果而忽略 IE改善 4).日本的 IE技術(shù)實(shí)質(zhì)上尚未發(fā)達(dá) 5).日本的經(jīng)濟(jì)狀況和勞動(dòng)事情而阻礙 IE的發(fā)達(dá) 6).歷史的社會(huì)環(huán)境而阻礙 IE的發(fā)展 IE活動(dòng)的日常工作事項(xiàng) 八 .IE的領(lǐng)域與 IE活動(dòng) 1).作業(yè)研究和作業(yè)改善 3).成本報(bào)價(jià) 5).工程管理 (工程計(jì)劃 ,進(jìn)度 ) 7).工具管理 (治工具設(shè)計(jì) ,制作 ,籌辦 ) 9).情報(bào)管理 (圖面其他製造情報(bào) ,實(shí)績報(bào)告等 ) 2).標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和維持 6).設(shè)備管理 (設(shè)備計(jì)劃 ,籌辦 ,保養(yǎng) ) 8).品質(zhì)管理 4).工廠管理資料之作成 (設(shè)備能力 ,工廠能力 ,工廠負(fù)荷 , 作業(yè)能率等 )