【摘要】1如何有效提高品質意識講師:肖永華請主動配合:?積極主動參與培訓全過程?請將手機關掉或調為靜音?不隨便離開座位?不從事與培訓無關的活動?不咬頭接耳違者發(fā)紅包20元/次工廠開門七件事1、質量2、交期3、成本4、效率5、安全6、士氣7、環(huán)保
2025-02-11 17:39
【摘要】如何做品質主管1、提升品質理念。2、掌握品質管理的思路。3、了解常用的幾種統(tǒng)計方法。4、掌握品質管理的基本技能。課程目的前言——課程要回答的三個問題1、WHY2、WHAT3、HOW為什么要品質管理?思考幾個問題1、企業(yè)靠什么生存?2、利潤是怎樣產生的?哪個環(huán)節(jié)最重要?3、莆
2025-01-28 03:04
【摘要】教你如何做8D報告1??課程目的§了解問題解決的基本概念§有效運用程序導向的問題解決技巧/步驟§認知問題解決的手法與活用要點2??常見的問題解決流程3品質改善8D程序與手法一、??問題的定義二、??對問題的態(tài)度?改善的觀點三
2025-01-15 16:40
【摘要】高品質的理賠服務資料來源:Crisp(課里播)企業(yè)培訓課程《優(yōu)質顧客服務管理》Crisp(課里播)企業(yè)培訓課程是美國crisp公司專業(yè)培訓顧問師開發(fā)的專業(yè)培訓課程。優(yōu)質服務學習方案是培訓課程的一個系列。《優(yōu)質顧客服務管理》是其中一門課程,還包括《優(yōu)質服務》、《如何平息顧客的不滿》、《衡量顧客滿意度》三門課程。內
2025-02-14 12:19
【摘要】第一部分第1節(jié):蘇斯博士講述的商業(yè)智慧(1)引言蘇斯博士講述的商業(yè)智慧如果說有哪一種產品在開發(fā)和營銷方面做到了極致,一則最廣為人知的故事恐怕就是蘇斯(Seuss)博士在其《火腿加綠蛋》中描繪的“革命性的”食品了。如同其他銷售人員一樣,山姆一直醉心于新產品的開發(fā)與推廣,他精力
2025-07-07 13:59
2025-01-24 16:45
【摘要】ZionConsulting清華-錫恩總裁特訓班做團隊主講人:邢濤ZionConsulting機密清華—錫恩總裁班—做戰(zhàn)略ZionConsultingConfidential總裁應當做什么?做文化做機制做團隊戰(zhàn)略ZionConsulting機密清華—錫恩總裁班—做戰(zhàn)略ZionConsult
2025-02-21 15:10
【摘要】本資料來源如何管理品質一、品質管理的重點與方法二、運用QC-STORY解決品質問題三、如何做好制程品質管制四、品質做得好,顧客留住不會跑一、品質管理的重點與方法?(一)、品質管理的價值理念?1、品質是什么?品質,就是以最經濟的方法,提供顧客滿意的產品與服務。?2、品質管理的價值理念?(二)
2025-01-22 16:34
【摘要】第十章領導概論第一節(jié)領導的內涵第二節(jié)領導風格類型第三節(jié)領導理論皮爾·卡丹的領導藝術?皮爾·卡丹既是舉世聞名的時裝設計師,又是杰出的企業(yè)家。他精力過人,設計、生產、經營、人事等一切重大問題都由他本人拍版定案。他從不召集會議,而是由他本人跟各主管經理直接對話,了解情況,作出決
2025-01-24 14:02
【摘要】怎么做提案陽獅·達美高培訓營2023年7月03日什么是提案提供客戶參考的方案目的能令客戶跟提案里的想法同步簡短又能令聽眾回味無窮心理準備“如果你要為某人工作,你必須知道他的本性、習性,因為順著他、引導他,知道他的需要,說服他,知道他的弱
2025-03-10 13:46
【摘要】做一個優(yōu)秀的中層目錄第一章中層經理的角色定位與認知第二章中層經理做事態(tài)度與藝術第三章中層經理基本管理能力第四章團隊管理、高效執(zhí)行討論請您結合自己的工作,談一談做一名優(yōu)秀的服務經理所必須要的能力是什么?每位同事請必須列舉出五個以上的能力!決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素
2025-02-21 15:09
【摘要】第五章翡翠翡翠的寶石學特征翡翠的品質要素翡翠的品種翡翠的優(yōu)化處理翡翠與相似玉石的鑒別名品欣賞翡翠的寶石學特征翡翠是硬玉等多種礦物組成的集合體,既具有玉石的特有屬性,又具有寶石的艷麗色彩,是玉石中最美觀、最昂貴的品種,勘稱“玉石之王”。并被賦予了“佩之益人生靈,純避邪氣”的觀念,是備受大眾
2025-01-29 17:00
【摘要】建設一支高品質的營銷團隊友情提示上課時間請勿:請將您手機改為“震動”避免在課室里使用手機交談其他事宜隨意進出教室請勿在室內吸煙上課時間歡迎:提問題和積極回答問題隨時指出授課內容的不當之處什么是營銷?市場營銷?根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被
2025-01-13 18:57
【摘要】蘇州博奧管理咨詢有限公司主講人:博奧管理公司顧問E-mail:課程大綱第一章品質概論第二章如何管理現場品質第三章現場干部管理品質的秘訣第四章高效易用的管理工具品質定義(一)·品質是一種以最
2025-01-24 16:20
【摘要】主講:周士量課程索引?第一講:何為質量?第二講:質量管理是什么?第三講:如何制定質量管理的方針?第四講:“三按”、“三檢”?第五講:品管“三大控制”?第六講:品質管理的發(fā)展與變革?第七講:品質管理與全員改善?第八講:品質管理與TQM?第九講:品質管理與ISO9000?第十講:
2025-01-24 16:35