市場營銷調(diào)研_的方法-展示頁
2025-03-15 17:09本頁面
【正文】 表達(dá)他們自己。 ? 分析和解釋結(jié)果，并寫成報(bào)告。 ? 討論過程 實(shí)施小組討論的基本過程有： ? 計(jì)劃過程，主要包括把研究目的轉(zhuǎn)化成一系列問題，并通過這些問題，擬定一個(gè)要討論的主題大綱； ? 征選參加者，研究者一般都會(huì)為參加者制定一定的資格標(biāo)準(zhǔn)； 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 小組討論 ? 討論過程 實(shí)施小組討論的基本過程有： ? 組織小組討論。 ? 成功關(guān)鍵， ①訪問者要有足夠的說服力以接近企業(yè)的上層經(jīng)理； ②建立一種和睦與信任的關(guān)系并保持下去； ③盡量避免威脅性的問題； ④有時(shí)可以向應(yīng)答者提供一些對他有用的信息。 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 個(gè)人深度訪談 ? 半控制性的交談 ? 在這種訪談中，需要討論一系列特定的主題，研究者通常要對討論每個(gè)問題的時(shí)間有所控制。 ? 自由式訪談 ? 在自由式訪談中，只要是針對訪問者感興趣的主題，應(yīng)答者都可以自由地發(fā)表見解和回答問題。 第四章 定性研究方法與訪問法 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 要點(diǎn) ? 獲得原始資料的方法類型 ? 定性研究方法 ? 訪問法 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠做到 ? 1．熟悉并掌握定性研究方法 ? 2．熟悉并掌握訪問法 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 1. 獲得原始資料的方法 ? 原始資料的獲得有下面幾種方法： ? 定性研究方法 ? 訪問方法 ? 觀察方法 ? 實(shí)驗(yàn)方法 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 2. 定性研究方法 ? ? ? ? ? ? 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 ? 定性研究有下面幾個(gè)方面的作用 ： （ 1）更充分地定義要研究的問題； （ 2）建議在隨后的研究中要檢驗(yàn)的假設(shè)； （ 3）產(chǎn)生新產(chǎn)品與新服務(wù)的構(gòu)想、問題解決方法與一系列產(chǎn)品特性等； （ 4）得到顧客對新產(chǎn)品的初始反應(yīng)； （ 5）試答結(jié)構(gòu)性問卷； （ 6）熟悉消費(fèi)者的觀點(diǎn)與詞匯； （ 7）使研究者熟悉待研究問題的環(huán)境：消費(fèi)者的需求、滿足、產(chǎn)品使用情況與問題等； （ 8）獲得對正規(guī)結(jié)構(gòu)性研究方法要進(jìn)行的主題的深度了解等等。 華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 個(gè)人深度訪談 個(gè)人深度訪談是指訪問人員與被調(diào)查者一對一的深入交談，主要有兩種類型，一種是自由交談，另一種是半控制性的交談。 ? 成功關(guān)鍵， ①一開始就建立一種輕松與友好的關(guān)系； ②在不引起回答偏見的情況下，對某些回答進(jìn)行進(jìn)一步探詢的能力； ③把離題的情形轉(zhuǎn)回到主題范圍的能力。 ? 適用范圍，這種訪
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