企業(yè)人力資源管理師培訓基礎知識-管理心理與組織行為-展示頁
2025-03-15 14:21本頁面
【正文】 低關懷高結構 結構維度：關心生產(chǎn) 關懷維度：關心人際 人 事 070533 2權變理論：系統(tǒng)思考 ? 權變思路 ： 163。應用理論 —— 期望理論（只有當員工相信自己出色的工作績效會帶來所期望的報酬時，員工才會受到激勵。 ? 組織報酬分配的公平性 （ 080533） “公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則。 ? 留人、激勵人的最核心方式：報酬。凡是個體趨向誘因而得到滿足時，這種誘因稱為正誘因；凡是個體因逃離或躲避誘因而得到滿足時，這種誘因稱為負誘因。 引起動機的內(nèi)在條件是需要，引起動機的外在條件是誘因。是為實現(xiàn)一定目的而行動的原因。 ? 分類： ? 意義：對人的以后行為的預測。 ? 知覺：對感覺的加工，對刺激選擇、加工、解釋的過程?！保☉賽鄣浇Y婚）本質是對組織的 忠誠度 。（ 070533） ? 影響工作滿意度的因素（ 080532） 1）富有挑戰(zhàn)性的工作； 2）公平報酬； 3）支持性的工作環(huán)境； 4）融洽的人際關系； 5）個人特征與崗位的匹配； ? 工作滿意度與績效和行為的關系：兩種觀點 個體 什么是組織承諾？ ? 定義：一種態(tài)度。 ? 是個人價值觀的直接體現(xiàn)。用在經(jīng)濟管理活動方面，是指社會經(jīng)濟管理活動的結果和成效；用在人力資源管理方面，是指主體行為或者結果中的投入產(chǎn)出比。 （動機、態(tài)度、情緒、價值觀等） 個體 什么是績效？ 從語言學的角度來看，績效包含有成績和效益的意思。 ? 管理心理學與組織行為學的關系 ? 研究管理心理和組織行為對企業(yè)及 HR的意義 本章結構 心理 行為 個體 團隊 領導 如何 測量 個體差異 個體 ? 什么是個體差異？ ? 研究個體差異的意義？ ? 個體（員工）有哪些差異？ ? 什么是能力 ？ ? 什么是人格？ ? 什么是績效？ 個體 個體差異： 個體在成長過程中，受遺傳及環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在 身心特征上顯示出的彼此不相同的現(xiàn)象。企業(yè)人力資源管理師培訓 基礎知識 管理心理與組織行為 概況 ? 管理 心理 學：管理心理學是把心理學的知識應用于分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學。 ? 組織 行為 學：組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標的一門科學。 個體 研究個體差異的意義： —— 有效開發(fā)和利用人力資源 —— 所有管理工作的基礎和前提 個體 個體差異 能力 差異 人格 差異 個體 能 力 實際能力 （成就） 潛在能力 （性向） 一般能力（智力） 特殊能力（專業(yè)能力） 個體 人格是什么？ 是指一個人在社會化過程中形成和發(fā)展
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