【摘要】客戶管理客戶管理才是營(yíng)銷之本!客戶是第一生產(chǎn)力什么是客戶管理?客戶管理客戶管理是對(duì)現(xiàn)有客戶資源的梳理及掌握,不盲目追求客戶為何而來(lái),先確?,F(xiàn)有客戶不被流失、不被浪費(fèi),只有穩(wěn)固基礎(chǔ),才能擴(kuò)大收益;最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)份額。提升1好處
2025-03-11 13:37
【摘要】火眼金睛找準(zhǔn)客戶——客戶識(shí)別推薦流程劉鵬飛網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的一切都是成本只有營(yíng)銷才是利潤(rùn)授課內(nèi)容說(shuō)明四大流程識(shí)別推薦引導(dǎo)分流服務(wù)營(yíng)銷關(guān)系管理關(guān)鍵點(diǎn)之一:客戶價(jià)值判斷方法及技巧關(guān)鍵點(diǎn)之六:客戶價(jià)值提升關(guān)鍵點(diǎn)之五:客戶關(guān)系管理方法不技巧關(guān)鍵點(diǎn)之三:客戶需求分析方法關(guān)鍵點(diǎn)之四:產(chǎn)品組合營(yíng)銷
2025-04-12 14:28
【摘要】第二章客戶分析及客戶價(jià)值教師:黃清國(guó)電話:18924905000把工作當(dāng)工作把工作當(dāng)事業(yè)把工作當(dāng)使命CRM與中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷客戶關(guān)系這個(gè)中國(guó)人早知道啦。。“差序格局下的情理社會(huì)”“以己為中心,像石頭一般投入水中,和別人所聯(lián)系成的社會(huì)關(guān)系,不是團(tuán)體中的分子一般大家立在一個(gè)平面上,而是像水的波紋一般
2025-03-07 13:27
【摘要】CAU第二章客戶關(guān)系理論基礎(chǔ)2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),將能夠:?掌握關(guān)系營(yíng)銷的含義;?掌握關(guān)系營(yíng)銷的特征;?掌握區(qū)分不同的企業(yè)與客戶關(guān)系;?理解數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的含義;?掌握客戶智能的含義;?掌握IDIC模型的內(nèi)容。3第一節(jié)關(guān)系營(yíng)銷41.關(guān)系營(yíng)銷產(chǎn)生的背景
2025-01-22 20:41
【摘要】金牌客戶服務(wù)11第一章:課程基本介紹2自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔(dān)任公司講師擅講課程:
2025-01-22 23:46
【摘要】《大客戶銷售技巧》2023/3/91開(kāi)場(chǎng)白2023/3/92課程介紹?誰(shuí)是大客戶20“?客戶分析方法30“?客戶關(guān)系建設(shè)60“?(休息)
2025-02-25 13:31
【摘要】《卓越的客戶服務(wù)——理念與技巧》培訓(xùn)師:鮑愛(ài)中1課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對(duì)之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用客戶漏斗?第四部分客服中的技能2課程內(nèi)容?第一部分顧客抱怨及其應(yīng)對(duì)之道?第二部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)?第三部分高效使用
2025-02-02 03:05
【摘要】項(xiàng)目二客戶信息管理任務(wù)一建立客戶來(lái)源中心持之以恒地堅(jiān)持做好每一件事情,總有一天會(huì)驚訝于自己的成就。任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:收集項(xiàng)目的資料營(yíng)銷人員千萬(wàn)不能把非常有限的時(shí)間、費(fèi)用和精力投放到一個(gè)“錯(cuò)誤”的客戶身上,所以了解客戶項(xiàng)目的情況十分重要。了解的內(nèi)容包括客戶要不要買,什么時(shí)候買
2025-01-16 04:01
【摘要】客戶需求分析方法概念設(shè)計(jì)工具2/ThisisGE/DFSS工具:QFD/質(zhì)量格式工具使用需要的信息:1.形象和需求KJ分析得來(lái)的NUD客戶需求3.從客戶重要性排序調(diào)查得來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品滿足客戶需求的比較排序4.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)數(shù)據(jù)工具描述:QF
2025-03-14 21:14
【摘要】建立客戶關(guān)系課程目標(biāo)12掌握建立客戶關(guān)系的基本技巧3了解影響建立客戶關(guān)系的因素克服影響建立客戶關(guān)系的障礙你有這樣的經(jīng)歷嗎??害怕會(huì)見(jiàn)客戶?不知道客戶喜歡什么,所以也不知應(yīng)該與客戶談什么?由于種種原因,經(jīng)常見(jiàn)不到我想見(jiàn)的客戶?護(hù)士或門衛(wèi)經(jīng)常阻止我見(jiàn)客戶?他總是太忙、病人太多,沒(méi)時(shí)間見(jiàn)我。
2025-02-19 20:48
【摘要】汽車4S店新員工培訓(xùn)-一內(nèi)容綱要?自我介紹?汽車背景資料:銷量品牌CSI?4S店組織架構(gòu)?4S店崗位任職條件和要求?冰山理論與職業(yè)化素質(zhì)?討論中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的乘用車市場(chǎng)之一加入WTO來(lái)源:.PowerandAssociates預(yù)測(cè)中國(guó)汽車市場(chǎng)在未來(lái)的全球汽車市場(chǎng)發(fā)展中有著舉足輕重的
2025-03-06 21:44
【摘要】要達(dá)“欲罷不能”之境目錄Content01何為文化?02何為價(jià)值?03詳解社會(huì)主義核心價(jià)值觀04文化軟實(shí)力:國(guó)家崛起的新動(dòng)力民族強(qiáng)盛文化興盛核心價(jià)值觀習(xí)近平同志指出,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族的強(qiáng)盛總是以文化興盛為支撐的。沒(méi)有文明的繼承和發(fā)展,沒(méi)有文化的弘揚(yáng)和繁榮,就沒(méi)有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。而
2025-01-13 04:22
【摘要】泰安市中心醫(yī)院分院醫(yī)務(wù)科評(píng)審培訓(xùn)?首診負(fù)責(zé)制度?會(huì)診制度?三級(jí)醫(yī)師查房制度?查對(duì)制度?疑難病例討論制度?手術(shù)分級(jí)管理制度?術(shù)前討論制度?危重病人搶救制度?死亡病例討論制度?值班與交接班制度?病歷書(shū)寫基本規(guī)范及管理制度?醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度?分
2025-01-05 04:14
【摘要】積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀政治學(xué)教研部王建軍2023年3月18日?教學(xué)對(duì)象:十八大精神輪訓(xùn)全省師資培訓(xùn)班學(xué)員?教學(xué)方法:講授法?教學(xué)時(shí)數(shù):2?教學(xué)目標(biāo):進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,深刻把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育要求,聯(lián)系實(shí)際努力實(shí)踐社
2025-01-28 01:13
【摘要】二、解決問(wèn)題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey
2025-03-10 17:39