8d培訓(xùn)資料2(5why分析-1)有講解稿-展示頁
2025-03-15 12:52本頁面
【正文】 顧客需求 大眾語言 格式易懂 5why分析法的優(yōu)點(diǎn) 11 5Why解決 問題的方式和步驟 12 為什么 ma制造？ 1W mb引起 2W 為什么 mb？ mc引起 md引起 Root case 真因引起 3W 為什么 mc？ 4W 為什么 md？ me引起 5W 為什么 me？ 1W 1W 不正?，F(xiàn)象 a 為什么 oa流出？ ob引起 2W 為什么 ob？ oc引起 od引起 Root case 真因引起 3W 為什么 oc？ 4W 為什么 od？ oe引起 5W 為什么 oe？ 為什么系統(tǒng)允許 sa？ sb引起 2W 為什么 sb？ sc引起 sd引起 Root case 真因引起 3W 為什么 sc？ 4W 為什么 sd？ se引起 5W 為什么 se？ M： 如何發(fā)生？ O：為何流出？ S：為何系統(tǒng)允許？ 真因 糾正措施 M真因糾正措施： O真因 2糾正措施： S真因 3糾正措施： 5Why解決問題方式： 13 若問題的答案有一個以上的原因，則應(yīng)找出每個原因的根源。 8 5Why的應(yīng)用： ? 5Why分析有助于解決 零星的品質(zhì)缺陷 引發(fā)的問題。 6 5Why的關(guān)鍵： 鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱，從結(jié)果著手，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直至找出原有問題的根本原因。解決根本原因以防止問題重演。也被稱作：為什么 — 為什么分析 、 5個為什么分析 。分了錢以后 ，等于每個人交了 90個錢 ，可是 3乘以 90等于 270，加上店小二的 20個錢才 290個錢。 3 10個錢去哪里了？ 從前有三個書生進(jìn)京趕考，離開考還有十日，他們相約一起找了一家客棧備考。他反復(fù)地就一個問題，問“ 為什么 ”，直到回答令他滿意，被他問到的人也心里明白為止 —— 這就是著名的“五個為什么”的起源。著作：鄒志宇
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