某公司績效管理項目培訓(xùn)課件-展示頁
2025-03-15 11:47本頁面
【正文】 力資源部 直線經(jīng)理 員工本人 制定績效管理的原則，為直線經(jīng)理提供績效管理的系統(tǒng)和工具。上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 績效管理項目 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 項目組成員 項目組長 范友娟 主要成員 周 屹 陳 亮 張 宇 趙晨燕 陳以農(nóng) 蔣國鋒 俞永明 胡竹君 齊 鳴 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ? 通過對員工的績效管理，提高企業(yè)的整體績效； ? 為領(lǐng)導(dǎo)提供提升員工績效的方法和工具； ? 讓員工理解企業(yè)的績效導(dǎo)向； ? 完善以績效為導(dǎo)向的人事政策； 項目工作目的： 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 員工績效的定義： ? 員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值增值； ? 員工能力和行為模式的提升。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 績效管理的定義 ? 領(lǐng)導(dǎo)使用各種工具和方法，通過與員工的雙向溝通，為員工提供持續(xù)性的指導(dǎo)和反饋，幫助員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和持續(xù)不斷提升自身能力和行為模式的過程。 作為績效管理的第一責(zé)任人，應(yīng)把績效管理工作當作日常管理工作的一部分，使用各種管理方法對員工的績效進行輔導(dǎo)，調(diào)動員工積極性，促進員工績效的持續(xù)改進。 績效管理的角色定位： 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 影響績效的因素： 個人 領(lǐng)導(dǎo) 環(huán)境 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 安于現(xiàn)狀、小富即安，缺乏危機意識和成本意識 。 沒有將用戶至上的理念貫徹到實際工作中去。 企業(yè)內(nèi)部沒有形成創(chuàng)新氛圍，個人和群體創(chuàng)新的熱情和水平均不高 。 掩飾問題，報喜不報憂。 員工績效不佳的行為表現(xiàn) 專業(yè)咨詢公司調(diào)研的結(jié)果 1. 觀念行為 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 員工績效不佳的表現(xiàn) 頭腦風(fēng)暴 ?遲到早退 ?辦事拖拉 ?對工作缺乏熱情和積極性 ?工作的錯誤率高 ?事不關(guān)己 ,高高掛起的思想 ?工作互相推諉 ,“ 踢皮球” ?不愿接受新任務(wù) ?不愿接受新事物 ?不主動改進自己的工作 ?只發(fā)牢騷 ,但不采取行動 ?發(fā)生事情后不愿承擔(dān)責(zé)任 ,總是將責(zé)任推給別人或外在的環(huán)境 ,不從自身找原因 ,為了保全自己甚至不惜犧牲別人的利益 ?消極怠工 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 績效不佳的原因 ? 遲到早退 : ? 紀律性差 ? 工作任務(wù)不飽和 ? 家庭原因 ? 辦事拖拉 ,不能按時完成任務(wù) : ? 個性原因 ? 知識、技能不夠 ? 時間管理能力差 ? 對工作有厭倦感 ? 對工作缺乏積極性和熱情 ? 工作能力大大超過了工作任務(wù)的要求 ? 工作任務(wù)不符合員工的個性特征 ? 工作內(nèi)容簡單重復(fù)缺乏新意 ? 多做多錯 ,少做少錯 ,不做不錯的思想 ? 被動的接受任務(wù)，對任務(wù)的全局不了解 ? 工作的不到尊重和認可 ? 工作結(jié)果不能帶來個人成就感 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ?工作的錯誤率高 ? 對工作不熟悉 (新手 )， ? 工作不認真 ? 責(zé)任心差 ? 生性馬虎 ? 沒進行及時的反饋和輔導(dǎo) ? 溝通上的問題 ?事不關(guān)己 ,高高掛起的思想 ? 缺乏全局意識 ? 個人利益考慮得過多 ? 本位主義嚴重 ?工作中互相推諉 ,“ 踢皮球” ? 不敢承擔(dān)責(zé)任 ? 多做得不到承認和相應(yīng)的回報 ? 工作流程種的灰色的帶較多 ?不愿接受新任務(wù) ? 能力和知識上欠缺 ? 安于目前的工作狀態(tài) ,缺乏進取心 ? 任務(wù)的多寡與報酬的關(guān)聯(lián)度小 績效不佳的原因 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ?不愿接受新事物 ? 學(xué)習(xí)意愿低 ? 固執(zhí) ? 缺乏進取心 ? 缺乏危機感和競爭壓力 ?不主動改進自己的工作 ? 改進工作與自身獲利的相關(guān)性不大 ? 缺乏創(chuàng)新意識 ?只發(fā)牢騷 ,但不采取行動 ? 消極的心態(tài) ? 責(zé)任心欠缺 績效不佳的原因 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 個人影響自身績效的因素： 主觀能動性 性格特征 能力 個人績效 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 性格特征 ① 個體之間的人格方面存在著本質(zhì)的差異； ② 工作具有不同的類型； ③ 當工作環(huán)境與人格類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高的工作績效； 工作要求 內(nèi)部市場 機制 外部流動 領(lǐng)導(dǎo)了解員工 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 能力：
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