企業(yè)形象與企業(yè)文化概述-展示頁
2025-03-14 22:21本頁面
【正文】 2 企業(yè)形象特征 三，相對穩(wěn)定性。 第一節(jié) 企業(yè)形象 2 企業(yè)形象特征 三，主觀性。 第一節(jié) 企業(yè)形象 2 企業(yè)形象特征 第一節(jié) 企業(yè)形象 2 企業(yè)形象特征 二，客觀性。 第一節(jié) 企業(yè)形象 例如 20世紀(jì) 90年代初，百事可樂上海公司曾在電車的車首做了一個以產(chǎn)品標(biāo)志形象為主體的廣告，并在標(biāo)志兩邊的色塊上斜插了“上海百事”的字樣，結(jié)果受到了美國百事可樂公司總部的批評，因為這種編排是非規(guī)范的，不符合整體品牌形象戰(zhàn)略的要求。 企業(yè)品牌形象是一個整體，企業(yè)形象戰(zhàn)略從企業(yè)全局考慮，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)整體發(fā)展的要求來規(guī)劃和設(shè)計企業(yè)的整體形象。 （ 3）企業(yè)形象是社會公眾的總體印象。 （ 1）企業(yè)是塑造自身形象的主體。 第一節(jié) 企業(yè)形象 1 形象 形象：為客觀事物的形狀相貌之意，又指能夠引起人們的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)。 第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化 啟示： 一個企業(yè)的產(chǎn)品一旦成為一個國家、一個民族文化生活的一部分，那么這個企業(yè)就完全與該國人民大眾融合了，這也正是企業(yè)文化的最高境界。沒想到美國人竟上街高舉鮮花慶賀老可樂恢復(fù)生產(chǎn)上市，甚至有一架飛機(jī)在天空拖著一面旗幟，上面寫著：“感謝你，可口可樂！”而且可口可樂銷量迅速增長，出現(xiàn)了前所未有的好形勢。同時，厭惡新可樂的人數(shù)與日俱增，銷量持續(xù)下降，新可樂已成為可口可樂公司的“災(zāi)星”。每天都有幾千封抗議信，而且還有不少顧客穿上寫有抗議口號的 T恤衫上街游行反對改革。 在群體好奇心的支配下，新口味可樂一時很暢銷，甚至百事可樂的客戶也被吸引了過來。第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化 什么是企業(yè)形象？ 企業(yè)文化與企業(yè)形象有什么差別？ 第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化 1983年，可口可樂對客戶需求進(jìn)行了一次耗資 400萬美元、歷時一年半的調(diào)查。在飲料口味上，有 60%的顧客擁護(hù)支持新口味，于是公司決定在可口可樂 100周年時花 7000萬美元廣告費(fèi)推出新口味可樂。但好景不長，市場上很快就掀起了反對浪潮?？煽诳蓸饭酒鸪跸腩櫩蜁m應(yīng)的，誰想過了兩個月，反對浪潮不但沒有停止，反有愈演愈烈之勢。 第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化 在重重壓力之下，可口可樂公司不得不恢復(fù)生產(chǎn)老可樂，以平息眾怒。 經(jīng)過這一事件，無論是可口可樂的客戶，還是可口可樂公司的老板與員工，都強(qiáng)烈地感受到：可口可樂已融入到了美國人的生活中，成為了美國人生活的一部分、美國人文化的一部分。而同時，當(dāng)顧客一旦將感情注入到了企業(yè)的產(chǎn)品中，其凝聚力與排斥力之大是任何人都意想不到的。 第一節(jié) 企業(yè)形象 土豪 高富帥 /白富美 屌絲 小清新 第四章 企業(yè)形象與企業(yè)文化
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