客戶部培訓(xùn)-for客戶部與媒介部(1)-展示頁
2025-03-14 21:13本頁面
【正文】 ） ? 替客戶策劃、創(chuàng)作、調(diào)查、研究、制作、投放廣告 ? 替客戶統(tǒng)籌整合性行銷活動，發(fā)揮“全傳播”功能 ? 不是創(chuàng)造廣告，而是替客戶創(chuàng)造銷售機(jī)會 ? 不是賣廣告，而是替客戶賣產(chǎn)品 ? 是團(tuán)隊(duì)工作，包括客戶在內(nèi) Media dept Zhangbo. 客戶 廣告公司 消費(fèi) 媒介 市場調(diào)查 消費(fèi)者 Media dept Zhangbo. 廣告公司的內(nèi)部功能 ? 高層管理 ? 客戶（客戶服務(wù)，客戶開發(fā)） ? 企劃（資料收集，市場調(diào)研） ? 創(chuàng)意 ? 媒介（計劃，購買，調(diào)查資料） ? 創(chuàng)意服務(wù)（流程管理，平面制作，制片） ? 互動行銷 ? 綜合行銷（公關(guān)，直銷，促銷，活動） ? 管理（財務(wù)，人事，總務(wù)） Media dept Zhangbo. 廣告公司的客戶組織 創(chuàng)意 客戶 創(chuàng)意服務(wù) 策劃 財務(wù) 人事 高層管理 媒介 綜合行銷 互動行銷 Media dept Zhangbo. 客戶部 ? 負(fù)責(zé)對客戶各項(xiàng)聯(lián)系 ? 傳達(dá)客戶的要求，演繹成對創(chuàng)意的要求 ? 充分了解客戶的客戶 ? 強(qiáng)調(diào)其服務(wù)性質(zhì) ? 思考，策劃，創(chuàng)作，執(zhí)行 ? 對待客戶的預(yù)算如同自己的錢 Media dept Zhangbo. 客戶人員的工作 ? 替客戶認(rèn)清市場之問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn) ? 利用其它部門的協(xié)助，發(fā)展策略性建議 ? 讓客戶接受該等建議 ? 組織其它部門執(zhí)行該等策略 ? 評估創(chuàng)意作品與媒介計劃 ? 協(xié)助創(chuàng)意部、媒介部向客戶推薦其作品 ? 執(zhí)行 ? 管理成本與收賬 Media dept Zhangbo. 關(guān)于媒介策劃 及媒介公司的客戶服務(wù) Media dept Zhangbo. 媒介部定位 ? Teamwork（ 聯(lián)合作業(yè)） ? Effective（ 有效的） ? Professional（ 專業(yè)性） ? Personality（ 個性化） ? Perfect（ 精確的） Media dept Zhangbo. 要求 ? 達(dá)爾文：適者生存 現(xiàn)代文盲的定義 :不善于學(xué)習(xí)的人 競爭 :每個人都在發(fā)展 ,但看誰跑的更快 ? 安迪 .葛魯夫：偏執(zhí)狂才能成功 Media dept Zhangbo. 媒介策劃其實(shí)很簡單 ! ? 40% 邏輯 ? 40% 點(diǎn)子 ? 20% 銷售技巧 Media dept Zhangbo. 很幸運(yùn) , 你有更多的數(shù)據(jù) ! SINA 163 SOHU A人群 26%
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