公司質(zhì)量管理、意識培訓-展示頁
2025-03-14 21:03本頁面
【正文】 1，從習慣的產(chǎn)品合格率轉(zhuǎn)變到追求使客戶滿意； 2，從追求高技術(shù)指標轉(zhuǎn)變到追求使用質(zhì)量、高性價比； 3，從靜態(tài)質(zhì)量轉(zhuǎn)變到動態(tài)質(zhì)量； 4，從追求檢驗質(zhì)量轉(zhuǎn)變到強調(diào)質(zhì)量保證能力； 5，從事后檢驗轉(zhuǎn)變到事前預防的第一現(xiàn)場就做好事； 6，從差不多就好轉(zhuǎn)變到零缺陷； 7，從強調(diào)體系和制度到強調(diào)價值觀和企業(yè)文化； 8，從追究操作者的責任到追究管理者的責任； 9，從對顧客負責轉(zhuǎn)變到對社會負責； 在質(zhì)量管理中五大工具運用的目的 舊七質(zhì)量管理工具 序號 工具和要求 應(yīng)用 A1 檢查表 系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù) ,以獲取對問題的明確認識 A2 分層法 將大量的有關(guān)某一特定主題的觀點 ,意見或想法按組歸類 A3 因果圖 分析和表達因果關(guān)系 。朱蘭質(zhì)量三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進。他提出 PDCA循環(huán)的概念 戴明 ： 他認為引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不是員工，他總結(jié)出質(zhì)量管理 14條。公司、質(zhì)量部 質(zhì)量 質(zhì)量管理 質(zhì)量意識 培訓 2023年 12月 質(zhì)量篇 全面質(zhì)量管理的概念最早見于 1961年美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆發(fā)表的 《 全面質(zhì)量管理 》 一書 NO 項目 質(zhì)量檢驗管理階段 19201940 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 19401960 全面質(zhì)量管理階段 196019801990 業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu) 階段 2023？ 1 生產(chǎn)特點 以手工及半機械生產(chǎn)為主 大批量生產(chǎn) 現(xiàn)代化大生產(chǎn) 全球化大生產(chǎn) 2 管理范圍 限于生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理 產(chǎn)品形成全過程 所有經(jīng)營活動 3 管理對象 限于產(chǎn)品質(zhì)量（狹義質(zhì)量） 從產(chǎn)品質(zhì)量向工作質(zhì)量發(fā)展 產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量（廣義質(zhì)量） 所有的過程 4 管理特點 事后把關(guān)為主 把關(guān)與部分預防相結(jié)合 防檢結(jié)合，全面管理 全面且系統(tǒng)的管理 5 管理依據(jù) 產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量規(guī)格 按既定標準控制質(zhì)量 以用戶為主，重在產(chǎn)品適用性 重要客戶滿意 相關(guān)方滿意 6 管理方法 主要用技術(shù)檢驗方法 應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法 運
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